Ya tenemos un primer borrador de lo que será la futura Ley de Mediación. En una primera lectura, dos temas nos llaman la atención: la creación de los Operadores de Bancaseguros y la ratificación de los Departamentos de Atención al Cliente de las Corredurías.

En este número, podrá leer:

Agentes, Corredores...y Operadores de Bancaseguros
El Anteproyecto de Ley de Mediación de Seguros implanta una nueva figura de Mediador: el Operador de Bancaseguros, que sustituiría a las Corredurías con las que bancos y cajas están actualmente operando en el sector. La principal novedad de esta figura reside en que ya no tendrá que ser una entidad externa del banco, sino que será un departamento interno de la entidad financiera. Para conseguir la autorización de Operador de Bancaseguros, al menos la mitad de sus miembros deben tener el Diploma de Mediador de Seguros. Además, se aumentan las exigencias de formación para este tipo de Mediación, con la obligación de presentar ante la DGSFP un detallado programa de formación para los responsables del Operador y para sus empleados. El Anteproyecto establece el plazo de un año para conseguir la autorización administrativa para trabajar como Operador de Bancaseguros.

El Departamento de Atención, en la nueva Ley
Las impugnaciones presentadas por distintas organizaciones contra la Orden Ministerial que reguló los Departamentos de Atención al Cliente para las Sociedades de Correduría no servirán para nada aunque se ganen, ya que el Anteproyecto de Ley de Mediación incluye en su artículo 44 que las sociedades de Correduría estarán obligadas a contar con estos Departamentos. En el citado artículo, se ratifica que estos departamentos pueden ser externos a la organización de la Correduría.

Aemes no quiere excluir a nadie de la CEOE
Gonzalo Pérez, presidente de Aemes (la antigua Anacse), se ha dirigido a la redacción de CARTA DEL MEDIADOR para responder a la noticia de la semana pasada (ver Carta del Mediador nº13) en la que la asociación E2000 confirmaba su presencia en la patronal española y rechazaba dejar su puesto a Aemes. Pérez sostiene que “Aemes no tiene nada que decir en cuanto a la presencia de E2000 en la CEOE. Lo que estamos haciendo es presentar ante la patronal los argumentos que consideramos convenientes para tratar de demostrar que la patronal del sector de la Mediación tiene derecho a estar dentro de tal Organización, sin perjuicio de otras asociaciones que ya están dentro o puedan entrar en lo sucesivo. No nos corresponde a nosotros vetar ni excluir a nadie”.

Premios de los Colegios de Valencia y Castellón
Los Colegios de Mediadores de Seguros de Castellón y Valencia han celebrado la tradicional cena de la Festividad de la Patrona del Seguro, Nuestra Señora del Perpetuo Socorro. El acto se celebró en el Balneario Marina D’Or de Oropesa del Mar, asistiendo Mediadores, aseguradoras y alumnos de los cursos de formación. Rafael Beltrán y Bernardo Bonet, presidentes de los Colegios de Castellón y Valencia, respectivamente, entregaron Premio Casco a DKV Seguros y el Premio Cascote a Mutua de Propietarios. Asimismo, se hizo entrega de una placa a los colegiados que cumplen este año sus 25 años de colegiación. En el acto de clausura intervino José Ruíz, presidente del Consejo de Colegios de Mediadores de la Comunidad Valenciana.

Adecose organiza una conferencia de Luis Mª Huete
La Asociación Española de Corredores de Seguros (Adecose), que agrupa a los grandes brokers del mercado, organizó el pasado miércoles una conferencia impartida por Luis María Huete y que versó sobre “El día de mañana. Cómo anticiparse y sacar provecho de los cambios”, en la que el profesor del IESE pormenorizó las oportunidades que se abren con los nuevos cambios sociales y tecnológicos desde una perspectiva empresarial. Huete es doctor por la Universidad de Boston; director del International Development Program for Eastern Europe, miembro del Service Research de la Harvard Business School, senior partner de Global Praxis Group y colaborador habitual de varios medios de comunicación.

La Correduría Barón celebra su 30 aniversario
Este año cumple su 30 aniversario la Correduría aragonesa Barón, que inició su andadura en la Mediación en enero de 1974. Se trata de una sociedad independiente, no ligada a grupos financieros ni empresariales, que cuenta con la Certificación de Calidad, según la norma UNE-EN ISO 9001:2000, de Aenor, siendo la primera correduría independiente de Aragón en obtenerla. Para celebrar este aniversario, la Correduría ha renovado su imagen y creado su página web, la cual ha quedado finalista en el concurso nacional organizado por el diario Expansión. El acto central del aniversario será un concierto de The Metropolitan Youth Orchestra of New York, el próximo día 5 de julio en la Iglesia de Santiago el Mayor de Zaragoza.

Grupo Mayo quiere expandirse en toda España
El Grupo Mayo, que nació de la unión de 8 Corredores, ha iniciado un plan de expansión por todo el territorio nacional. Esta semana celebró en Madrid una reunión con Corredores de diferentes provincias y representantes de aseguradoras para presentar su proyecto y solucionar las dudas de todos aquellos que estén interesados en confluir en esta organización. Durante el acto, Jesús J. Mateos, consejero delegado de Grupo Mayo, afirmó que “queremos crecer y para ello nos estamos fijando en los profesionales de calidad, no en los que tienen una cartera de cantidad. Estamos totalmente abiertos a los Corredores que quieran conocernos, ya que consideramos que ahora mismo Grupo Mayo es un valor seguro”. También se presentó la web del grupo, diseñada para trabajar en tiempo real con clientes y aseguradoras.

Solbes abrirá la I Conferencia Mediterránea de Seguros
Barcelona se prepara ya para acoger la I Conferencia Mediterránea de Seguros que se inaugurará el próximo día 7 de julio en un acto presidido por Pedro Solbes, Vicepresidente segundo y Ministro de Economía. También estarán presentes Marwan Hamade, Ministro de Economía del Líbano, y Pascual Maragall, presidente de la Generalitat de Cataluña. La Conferencia está organizada por el Colegio de Mediadores de Barcelona y se puede tramitar la inscripción gratuita en la web: www.mesamed.org.

Mapfre Asistencia lanza una cobertura para avería mecánica en vehículos usados
Mapfre Asistencia ha iniciado la comercialización del Seguro de Garantía por Avería Mecánica para Vehículos Usados en Europa. Se trata de un nuevo producto dirigido a profesionales del sector de compra-venta de vehículos usados, que sirve para cubrir el coste de las piezas y mano de obra necesarias para la reparación de una avería en el automóvil. Las coberturas de este producto se establecen según las características y uso del vehículo. Ya se puede contrata el producto en España, Bélgica, Portugal, Grecia y Hungría y a lo largo del mes de julio se implantará en Turquía. Por otra parte, se han inaugurado las nuevas instalaciones de la Federación de Tenis de Madrid, donde se ubica la Policlínica Mapfre, que prestará servicios a tenistas y deportistas en general en lesiones deportivas; estudios sobre fisiología del esfuerzo y tratamientos de fisioterapia.

Pelayo inaugura sede territorial en Galicia
El grupo Pelayo ha inaugurado su nueva sede territorial de Galicia con un acto en el que intervino el primer teniente de Alcalde de La Coruña, la subdelegada del Gobierno, el presidente del grupo y el director territorial. Entre el más de un centenar de asistentes, se encontraban responsables de la aseguradora, de la Universidad de Coruña, el presidente del Colegio de Mediadores, mediadores de la zona, directivos de otras aseguradoras. Pelayo inició su actividad en Galicia en 1985 a través de un mediador y en el 1999 de manera directa. Cuenta con casi 100 mediadores, 32 empleados y oficinas propias en La Coruña, Lugo, Orense y Vigo, estando en proyecto las aperturas de Santiago de Compostela y Pontevedra. Prevé facturar en Galicia más de 11 millones de euros en Autos en 2004, con mas de 20.000 pólizas. Por otra parte, Pelayo ha creado la empresa Nexia24, dedicada a servicios de alta calidad en gestión de clientes como contact center, teleasistencia, monitorizaciones de calidad en contact centers, y consultoría de gestión en servicios de atención.

Fiatc crece un 13,54%
La Junta General de Fiatc Seguros ha aprobado las cuentas de 2003, cuyos datos más importantes son los siguientes: El volumen de primas fue de 378,2 millones de euros, lo que supone un incremento del 13.54%. Por ramos, Autos creció un 10.22%; Diversos, un 37.20%; Asistencia Sanitaria, un 13.01%, y Vida decreció un 39.33%, principalmente por efecto de las operaciones de exteriorización de 2002. La distribución de la cartera está encabezada por Autos, con un 37.84%, después va Diversos, con un 35.58%, Enfermedad y Salud, con un 21.19%, y Vida, con un 5.39%. El resultado del ejercicio fue de 1.814.719,45 euros, un 4.73% más que en 2002, y se aplicará a reservas voluntarias.

El beneficio de La Previsión Mallorquina crece un 243%
La Previsión Mallorquina ha obtenido un beneficio neto de 5,5 millones de euros en 2003, lo que supone una mejora del 243,75% respecto a 2002. Este beneficio se ha visto favorecido por la OPA de Banco Zaragozano, donde la aseguradora controlaba un 0,55% del capital, que le ha supuesto unas plusvalías de 4 millones de euros. Su volumen de ingresos, técnicos más financieros, se ha elevado a 38,38 millones, lo que representa una subida del 21’27%. Su activo, a 31 de Mayo de este año, recoge participaciones en Inversiones Banzano (18’33%), Federico Paternina (3’24%) y Adolfo Domínguez (2’13%).

ING cubre a los profesionales de oficinas y despachos
ING Nationale-Nederlanden ha lanzado OfiPlan Profesional, destinado a cubrir de manera global las principales zonas de descobertura del colectivo de oficinas y despachos, en su mayoría integrado por autónomos. OfiPlan Profesional cubre las necesidades personales (jubilación; viudedad y orfandad; invalidez; incapacidad temporal y sanidad privada, incluyendo segunda opinión médica en caso de enfermedad grave) y profesionales (Multirriesgo; renting, tarjetas de crédito; convenios colectivos, etc). En España hay unas 300.000 empresas catalogadas como Oficinas o Despachos, de las cuales 200.000 son personas físicas.

Planes de Empleo, Vida-Riesgo y Hogar, las prioridades del SCH
Tras la venta de SCH Previsión a CaiFor, fuentes del SCH afirman que la estrategia aseguradora del grupo se centra en el desarrollo de Planes de Pensiones de Empleo y en potenciar el negocio de Bancaseguros, a través de SCH Seguros, especialmente en Vida-Riesgo y Hogar. La entidad pasado de una cuota de Bancaseguros de Vida-Riesgo individual del 4,2% en el año 2000 al 15,2% a finales del 2003, y espera cerrar 2004 por encima del 16%.

Fusión de las aseguradoras del Zaragozano y el Barclays
Los bancos Zaragozano y Barclays han finalizado la operación de fusión de sus respectivas entidades aseguradoras, el último tramo pendiente para la culminación total de la unión de las dos entidades financieras. Las juntas de las dos filiales han aprobado su fusión por absorción. La mayor parte del negocio de ambas aseguradoras corresponde a seguros de Vida.

Los principales reaseguradores apoyan a Cepreven
Las reaseguradoras más importantes que operan en el mercado español mostraron su apoyo a las medidas de prevención adoptadas por Cepreven en una reciente reunión a la que asistieron representantes de GE Frankona, General Cologne Re, Hannover Re, Mapfre Re, Munchener Ruck, Nacional De Reaseguros, Scor, Suiza De Reaseguros (Iberica), Caser, Cepreven y Unespa.