Como queda demostrado en las noticias de esta semana, las aseguradoras tienden cada vez más a una estructura multicanal, en la que no faltan canales directos. Aún así, la mayor parte de los directivos de compañías insisten en valorar a la Mediación tradicional como su activo comercial más importante.

Los Mediadores captan el 68,4% de las primas de Mapfre
Según los datos que aportó José Manuel Martínez, presidente del Sistema Mapfre durante las XXXIX Jornadas de Directores de Seguros de ICEA, el principal canal de distribución de Mapfre son los Delegados, que consiguieron el 32,3% de los 5.383,4 millones de euros en primas que el grupo obtuvo en 2003. A continuación, se situan los Agentes (22,1%), la Bancaseguros en las oficinas de Caja Madrid (16,8%), la producción directa (14,8%) y por último los Corredores (14%), aunque Martínez dijo que éste último canal había aumentado bastante su presencia en Mapfre en el último ejercicio. Estos datos suponen que el 68,4% de las primas son conseguidas por Delegados, Agentes y Corredores. En Vida, la Bancaseguros ha superado en 2003 la mitad del negocio de Mapfre; sin embargo, en No Vida apenas llega al 2,8% del total de primas del grupo. El presidente de Mapfre cree que a medio plazo, el Seguro español aumentará su presencia en el PIB nacional del 7 al 10%, “con lo que habrá más negocio para todos los canales de distribución”.

El 14% de los Agentes de Catalana hacen el 79% de las ventas
Tras la reciente adquisición de Seguros Bilbao, el grupo Catalana Occidente cuenta con 11.886 Agentes, que consiguen el 90% de la facturación del grupo, mientras que los Corredores sólo captan el 4%. Según explicó Alejandro Bermejo, director comercial del grupo, en las Jornadas de Directores de ICEA, un grupo formado por tan sólo el 14% de los citados Agentes obtienen el 79% de las ventas y el 51% de la facturación del grupo.

Mutua Madrileña se expandirá territorialmente
El nuevo director general de Mutua Madrileña Automovilista, José Manual Orue, ha dicho que su entidad se expandirá por el resto de España: “En principio hemos pensado en Barcelona, Sevilla, Zaragoza, País Vasco y Levante. El acuerdo firmado con Autoclub Repsol nos va a dar capacidad de captación de negocio en esas zonas. No pensamos abrir nuevas oficinas ni crear redes Agenciales porque con el canal directo nos va muy bien”. En 2003, la mutua obtuvo 235 millones de euros de beneficio, un 49,49% más que el año anterior. La facturación fue de 816,74 millones, creciendo un 17%.

General Broking busca socios en Cataluña
La Correduría de Seguros General Broking tiene previsto un proyecto de implantación en Cataluña, denominado Totcat, en el que se prevé la apertura de 4 nuevas oficinas, durante este año, mediante pactos con Mediadores ya establecidos que deseen sentirse arropados por un socio que aporte tecnología, contactos y conocimientos técnicos aseguradores, sin perder por ello su autonomía. Sus prioridades se centran en las capitales de provincia o poblaciones de más de 35.000 habitantes. General Borking ha inaugurado nuevas oficinas en la calle Plató, 7 de Barcelona.

Liberty confía en su modelo multicanal
Luis Bonell, presidente de Liberty Seguros, apuesta por “un crecimiento rentable de la compañía con un modelo de servicio innovador basado en la distribución multicanal”. El pasado año, los ingresos de la entidad en España fueron de 523 millones de euros y el beneficio bruto de 53,8 millones. En 2004, esperan alcanzar los 755,8 millones en primas y que el negocio de Génesis crezca un 20%. Bonell también dijo que podrían cerrar algún acuerdo con un banco importante y que se quiere consolidar la red Agencial, que es posible que llegue a unos ingresos de hasta 800 millones de euros. Los Mediadores intermedian el 45% del negocio.

Las sociedades creadas antes de 2003 pagan el IAE
En 2003, el Gobierno dijo que los autónomos personas físicas, con independencia de su fecha de constitución, no tendrían que pagar el Impuesto de Actividad Económica (IAE). Sin embargo, no ocurre lo mismo con las sociedades pequeñas. En los últimos meses, muchas pequeñas empresas constituidas por autónomos, pero con la forma jurídica de sociedad, han recibido requerimiento de pago del IAE del año pasado, supuestamente en contra de la opinión generalizada de que esta exención alcanzaba al conjunto de empresas o autónomos que no facturan anualmente más de un millón de euros. La Dirección General de Tributos y la Agencia Tributaria afirman que no se aplica la exención prevista a las sociedades que hubieran iniciado el ejercicio de su actividad económica en el año 2002, ya que la exención de inicio sólo será de aplicación a los sujetos pasivos que inicien el ejercicio de su actividad a partir del 1 de enero de 2003.

Winterthur amplía las coberturas de Vida-Temporal
Winterthur ha renovado su seguro de Vida Temporal dotándolo de nuevas garantías, coberturas y servicios. Entre ellas está el anticipo del capital por fallecimiento en caso de enfermedad terminal con una esperanza de vida inferior a un año; la ampliación de la cobertura del seguro hasta los 80 años para las personas que tengan un crédito con una entidad financiera; servicios de segunda opinión médica para los que han sido diagnosticados de una enfermedad grave, y servicio telefónico de orientación médica 24 horas.

Tempu obtiene la ISO 9001-2000
La Correduría de Seguros Tempu ha obtenido la certificación del sistema de gestión de calidad en la norma ISO 9001-2000 de Aenor y el certificado de “Registro de Empresa”. Además, adquiere también el certificado IQNet y la autorización para la reproducción de los logotipos ER e IQNet. La certificación de calidad estará en vigor durante 3 años y para conservarla, Aenor realizará auditorías de seguimiento cada año.

ACC estrecha su relación con los Mediadores
La aseguradora especializada en Caución, ACC Seguros, ha reforzado su colaboración con los Mediadores, poniendo en marcha diversos planes de fidelización y desarrollo comercial de este canal. Como consecuencia de ello, la cifra de producción gestionada a través de Mediadores ha aumentado sensiblemente, hasta alcanzar el 64% del total de primas emitidas. ACC Seguros ingresó 12,4 millones de euros en primas en 2003, un 21,4% más que en 2002, y el beneficio neto alcanzó los 989.732 euros, con un incremento del 42%.

Pelayo triplica sus resultados
Pelayo Mutua de Seguros ha cerrado el ejercicio 2003 con unos resultados de 14 millones de euros, casi 10 millones más que en 2002. El volumen de primas se situó en 365 millones, un 2% más que el pasado ejercicio. La buena siniestralidad de Autos (76%) y el contenido ratio de gastos (21,5%) han contribuido de manera importante a estos resultados. Pelayo prevé este año una subida del 18% en el resultado y una facturación de 421 millones.

Beneficios de 7,2 millones para Reale Seguros Generales
Reale Seguros Generales emitió primas por valor de 274,8 millones de euros el año pasado, lo que supone un crecimiento del 43,4% y la previsión para 2004 es llegar a los 314,5 millones. El beneficio fue de 7,2 millones, después de la amortización del Fondo de Comercio por 1,9 millones, y el previsto para este año es de 8,5 millones. Por su parte, Reale Vida recaudó 9 millones de euros, un 17,4% más, y su previsión para 2004 es llegar a los 13,8 millones. Su beneficio fue de 0,2 millones de euros, después de la amortización del Fondo de Comercio por 0,2 millones y el previsto para 2004 es de 0,23 millones. Reale Asistencia tuvo primas por valor de 7,1 millones, un 28,3% más, y este año serán 8,2 millones. Su beneficio fue de 0,11 millones y el previsto para 2004 es de 0,14 millones.

Groupama Plus Ultra entra en beneficios
Groupama Plus Ultra ha presentado un beneficio de 19,5 millones de euros, frente a los 28 millones de pérdidas que registró en 2002. Esta positiva evolución se sustenta en el buen comportamiento de los gastos técnicos, la disminución de los gastos de gestión y la mejora del resultado financiero. El volumen de primas fue de 661 millones, lo que representa un crecimiento del 7,6%. Vida creció un 21% y No Vida, un 6,7%.

ING Nationale-Nederlanden presenta su Plan de Carrera
ING Nationale-Nederlanden ha presentado en Formaempl@ 2004 su Plan de Carrera para empleados, directamente unido a un proceso de formación que les capacita para asesorar a los clientes en materia de previsión, ahorro e inversión. Este Plan implica a toda la estructura de la compañía y destaca por su entidad económica e intensidad de acción. Ligado a su estrategia comercial, la entidad pretende formar a un equipo de asesores integrado por profesionales de alta cualificación y rendimiento. En esta línea, la aseguradora impartirá durante 2004 una serie de cursos específicos para a su red comercial, Mediadores, administrativos de oficina y equipo directivo.