El Consejo de Enfermería confía su programa asegurador a Morera & Vallejo
Máximo González, presidente del Consejo General de Enfermería, y Antonio Morera, presidente del grupo Morera & Vallejo, han firmado un acuerdo por el que éste gestionará el programa asegurador del Consejo, intermediando su póliza de RC Profesional y encargándose del asesoramiento técnico, comercial y jurídico de todos los productos aseguradores que demande el colectivo. Como complemento, Morera & Vallejo se ha comprometido a ofrecer a todos los colegiados asesoramiento sobre productos aseguradores de carácter individual, tanto personales como profesionales. Según Antonio Morera, “nuestro compromiso de servicio está respaldado por una especialización en el ramo sanitario tras 25 años de experiencia en el sector, lo que nos permite ofrecer a los miembros del Consejo soluciones a medida a su problemática aseguradora”.

Crítica a la obligación de tener Departamento de Atención
El Corredor Luis Martín Espinosa se ha dirigido a nuestra redacción para expresar sus críticas a la obligación de tener un Departamento de Atención al Cliente: “He leído y releído la OM, y aún sigo sin entender porqué hemos de `pagar´ por algo que mis clientes ya tienen de siempre. En último término y en caso de ser ineludible la creación del dichoso Departamento debería ser financiado por las aseguradoras, ya que son las que al fin y al cabo firman el contrato con nuestro cliente. ¿Para qué tenemos un seguro de RC Profesional? ¿Necesitan nuestros clientes ser más defendidos ó atendidos? O simplemente quiere decir la OM que, como nunca hemos defendido o atendido al cliente, es imprescindible la creación de un Departamento, que además sea creado en el menor plazo posible y que funcione como nunca lo han hecho los propios Defensores del Cliente de las aseguradoras”.

La web de E2000 supera las 700 visitas diarias
El nuevo portal de E2000 ha superado las 700 visitas diarias. Según la asociación, la nueva estructuración de contenidos de la parte pública ha despertado gran interés entre los Mediadores. La web incluye encuestas de opinión, foros y salas de Chat, en los que se abordan temas como el Anteproyecto de Ley de Mediación, los honorarios profesionales, etc. En la actualidad, E2000 estudia su incorporación al servicio de auditoría de trafico para medios electrónicos de la OJD.

Azur potencia su servicio de atención de Mediadores
Azur Seguros informa de que viene desarrollando durante los últimos años una política de calidad y servicio a disposición de su red comercial y, a partir de ésta, de sus clientes: “Nuestro eslogan corporativo `Cerca de ti´ implica estar cerca del cliente y cerca, por supuesto, del Mediador, que desde siempre ha sido considerado como el primer cliente de la entidad y que cuenta con Serviazur, un centro unificado de atención de las consultas, reclamaciones e incidencias, en cuya puesta en marcha se ha llevado a cabo una importante inversión en tecnología, con una aplicación informática propia, y en recursos humanos”. Para facilitar al máximo el contacto, Serviazur cuenta con un telefono 902, fax, dirección de e-mail y acceso a través de la web de Azur Seguros. La atención telefónica se realiza de 8:00 a 19:00 horas y la recepción de incidencias por fax, e-mail o Internet es ininterrumpida las 24 horas.

Decesos, un ramo de Mediadores
El número de septiembre de la revista Aseguranza incluye un amplio dossier sobre la situación actual en España del ramo de Decesos. El reportaje constata que para este año está prevista una subida del 7% y destaca la entrada de nuevas entidades en este mercado. Decesos está ampliando sus coberturas con servicios orientados a la familia y tiene un nuevo nicho de mercado: los inmigrantes. El dossier también resalta que el ramo continúa siendo eminentemente de Mediadores y que se busca cambiar la norma para que los subagentes que no superen el doble del salario mínimo interprofesional no tengan la afiliación obligatoria al RETA. El reportaje recoge las opiniones del consejero delegado de Mapfre Finisterre y de los responsables de Decesos de DKV y Fiatc.
Si quiere leer el reportaje completo, pinche aquí

Mapfre lanza “TodoVida 10”, orientado a la protección de la economía familiar
Mapfre Vida ha lanzado “TodoVida10”, un nuevo producto diseñado para proteger la estabilidad de la economía familiar. Se trata de un seguro de Vida anual renovable con garantías de invalidez permanente y absoluta, y de fallecimiento por cualquier causa, que suponen el cobro de rentas mensuales durante 10 años, si se produce cualquiera de estas contingencias. Además, en el momento en que se produzca una de estas contingencias, se recibirá un capital inmediato equivalente a 10 rentas mensuales. Por último, si el asegurado fallece y es titular de una póliza de Mapfre Mutualidad, “TodoVida10” cubre el importe anual de la prima de la póliza, con un límite de 1.000 euros. El producto se puede contratar con rentas de 300, 600 ó 1.000 euros mensuales.

CPP y DAS ofrecen un nuevo seguro de Defensa Jurídica Familiar
CPP Protección y DAS Internacional han acordado el lanzamiento del seguro LPP de Defensa Jurídica para toda la familia, con el que esperan alcanzar las 400.000 pólizas en 2005. El nuevo seguro tiene como objetivo el resolver todos los problemas legales (vivienda, médicos, trabajo, sanciones de tráfico, etc.) que le puedan surgir a cada miembro de la familia en su vida cotidiana. Incluye en una sola prima anual la Asistencia Legal y la Defensa Jurídica por abogados especializados, las 24 horas de los 365 días del año, en todo el territorio nacional.

Fiatc aumento su beneficio un 87% en el primer semestre
Fiatc Seguros ha finalizado el primer semestre con unas primas de 269,05 millones de euros, lo que supone un incremento del 11,34% respecto al mismo periodo de 2003. La entidad ha presentado un beneficio de 3,37 millones, un 87% más, gracias a la optimización de los resultados financieros y de los gastos de explotación. Entre los próximos proyectos de la aseguradora están la construcción de residencias para la tercera edad y de la nueva clínica Fiatc, destinada a la atención de sus asegurados de Salud y de deportistas de las federaciones deportivas aseguradas, como la Federación Catalana de Fútbol, Fútbol Sala y Voleibol.

Asefa gana 4,5 millones en el primer semestre
Asefa ha obtenido durante el primer semestre un volumen de primas de 67,7 millones de euros, lo que representa un incremento del 32,5%. De esa cifra, 63,6 millones corresponden a seguros de Construcción, con una subida del 33,2%, y los 4,1 millones restantes, a Caución, registrando un aumento del 24,4%. El beneficio neto ha ascendido a 4,5 millones, lo que supone un incremento del 87,5% respecto al primer semestre de 2003.

El negocio de Aviva sube un 23% en el primer semestre
El negocio de Aviva en España ha crecido un 23% en el primer semestre de 2004, hasta alcanzar los 1.501 millones de euros, de los que 1.063 millones son primas y 438 millones, aportaciones a Planes de Pensiones. Las primas del canal Bancaseguros decrecieron un 1,81%, debido a la caída en la recaudación de Caja España Vida (-39,41%) y Aseval (-30,80%). El beneficio bruto ha sido de 43 millones, un 28% superior al obtenido a 30 de junio de 2003. Los fondos gestionados han subido un 39%, hasta alcanzar los 9.150 millones. Para Gerardo Aróstegui, presidente ejecutivo de Aviva en España, “estos son unos magníficos resultados, tanto en volumen de negocio, como en generación de valor del nuevo negocio, donde ya representamos el 20% del grupo mundial”.

ACC se acerca al millón de euros de beneficios en el primer semestre
ACC Seguros tuvo unos beneficios netos de 990.000 euros en el primer semestre, lo que implica un crecimiento del 900% con respecto al mismo periodo de 2003. Esta subida se debe al buen comportamiento de la siniestralidad, que ha sido negativa, de un -4%, frente al 12% del mismo periodo de 2003. Las primas alcanzaron los 6,3 millones de euros, un 7% más, y ratio combinado neto fue del 77%. El 69% de las pólizas de ACC se gestionan a través de Corredores, el 14% corresponde a Agentes y el resto a producción directa de la compañía.

Presentación de las Tesis del Master en Dirección de Aseguradoras
El 16 y 17 de septiembre se están presentando públicamente las tesis de los alumnos la 2ª Promoción del Máster en Dirección de Aseguradoras de la Universidad de Barcelona. Los alumnos que presentan sus tesis son Joan A. Carbonell, Francisco J. Cortés, Montserrat Cunillé, Luis Domínguez, Josep M. Galcerá, Francesc Pujol, Anna Juncá, Mª Carmen Lara, Estefanía Nicolás, Pilar Lindín, Sonia Plaza, Lluis Morales, Jordi Pozo, Ana I. Mullor, Mª del Carmen Puyol, Marta Rodríguez, Montserrat Sabater, David Serrano, Jaume Siberta, Cristina L. Barcina, Joan Prat, Pilar Miracle, Olga Torrente, Beatriz Bernal, Marta Bové, Lorena Libson, Juan L. Moreno, Francisco J. Insa, Laura Marí, Marta Fernández y Sergio Martínez.

El Consorcio ha pagado ya la mitad de las indemnizaciones del 11-M
El Consorcio de Compensación de Seguros ha pagado 15,74 millones de euros a los beneficiarios de las pólizas afectados por el atentado del 11-M, lo que supone sólo un 50% de las indemnizaciones previstas. El Consorcio se ha encontrado con el problema de la localización de los afectados, aunque espera que antes de finalizar el año haya abonado el 95% de las indemnizaciones.

Standard & Poor´s mantiene la calificación a Nacional de Reaseguros
Standard & Poor's mantiene la calificación financiera y aseguradora de Nacional de Reaseguros en “A”, con comentarios muy favorables. Según la agencia, la reaseguradora española tiene una gran fortaleza financiera, una fuerte capitalización y unos riesgos controlados, ya que, entre otras circunstancias, no está expuesta a las catástrofes por la existencia en España del Consorcio de Compensación de Seguros. La perspectiva para próximos ejercicios es estable.

Tatum colabora con Caser en programas de formación
La consultora de Marketing Tatum colabora con Caser en la elaboración de cursos de formación de sus productos con un enfoque comercial. Tatum comenzó realizando para Caser cursos de Planes de Pensiones con elementos formativos como vídeos con actores profesionales que realizan simulaciones de venta. La consultora colabora ahora con el Canal Cajaseguros de la entidad en el desarrollo de una nueva línea de formación, tanto en actualizaciones de productos como en nuevos lanzamientos. El enfoque es práctico, ya que no sólo se trata de formar en el producto, sino de servir de elemento de presentación y consulta.

Álvaro Mengotti, general manager de AIG en España
AIG Europe ha nombrado a Álvaro Mengotti como general manager de su filial española. Mengotti era hasta ahora director general de Greenhill Underwriting y sustituye en el cargo a Peter Hammer.

Aumenta el uso de Internet y el correo electrónico en las aseguradoras
Internet y el correo electrónico se están generalizando como herramientas de trabajo entre las aseguradoras españolas, según un estudio de ICEA. En cuatro años, el porcentaje de entidades que facilitan a sus empleados acceso a Internet ha llegado al 100% y el número medio de usuarios por entidad ha pasado de 385 a 681. En el caso del email, el aumento ha sido todavía más elevado, pasando de 649 a 1.520. Otro estudio presentado por ICEA esta semana indica que el seguro en la UE alcanzó los 793.648 millones de euros en 2003, con un crecimiento del 2,8% respecto al año anterior. España ocupa el sexto lugar en el ranking europeo de primas tras Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y Holanda.

Generali podría comprar la participación de Deutsche Bank en Vitalicio
La aseguradora italiana Generali está negociando la compra del 11,6% de Vitalicio Seguros que está en manos de Deutsche Bank, según publicó esta semana el diario Expansión. Generali compró en 2003 un 13,22% de la aseguradora al SCH por 57 millones de euros.

Marsh: Estudio sobre los riesgos para las empresas europeas
Los riesgos operativos y estratégicos son los que más preocupan a las empresas europeas, según un estudio de Marsh. Por orden de importancia, los peligros más importantes para los empresarios europeos son: aumento de la competencia; cambios adversos en la demanda; pérdida de productividad por absentismo; huida de empleados clave a la competencia, y cambios demográficos. En España se refleja “una mayor frecuencia a la hora de revisar los riesgos por parte de las empresas, aunque la mayor parte son conservadoras en la percepción del riesgo y no conciben su gestión como una ventaja competitiva”.

El beneficio mundial de Coface se acerca a los 40 millones
El beneficio bruto de Coface se ha incrementado un 6,4% en el primer semestre hasta alcanzar los 39,8 millones de euros. La cifra de negocio consolidada del grupo internacional se ha situado en 578,5 millones, lo que supone un aumento del 4,9%.

Estudio de Swiss Re sobre el ramo de Pérdida de Beneficios
Swiss Re ha editado un estudio sobre el ramo de Perdida de Beneficios, en el que subraya la importancia de realizar sofisticados análisis del riesgo, adecuar el diseño de los productos y aplicar una política prudente de suscripción. También destaca que, para la buena marcha de este seguro, es necesaria una intensa colaboración y confianza entre cliente y aseguradora.