La patronal Aemes y el sindicato CCOO firman esta mañana el documento marco que regulará las relaciones laborales entre los Mediadores de Seguros empresarios y sus trabajadores. Se trata del Convenio Colectivo de Mediación en Seguros Privados.

En este número, podrá leer:

Aemes y CCOO firman el Convenio Colectivo de la Mediación
Gonzalo Pérez, presidente de la Asociación Empresarial de Mediadores de Seguros (Aemes, la antigua Anacse) y los representantes del sindicato Comisiones Obreras han desbloqueado las diferencias que mantenían sobre el Convenio Colectivo de la Mediación en Seguros y Privados (ver CARTA DEL MEDIADOR nº 16) y esta mañana, viernes 29 de octubre, han procedido a la firma del citado Convenio en la madrileña sede de Aemes. El nuevo texto es de vital importancia para los Mediadores empresarios, ya que será la referencia obligada para sus relaciones con sus trabajadores y sus condiciones de trabajo, contratación y despido. La vigencia del convenio es para el año 2004, revisando las condiciones económicas de este ejercicio y sentando las bases económicas para 2005. El documento firmado también incluye las condiciones de los compromisos por pensiones de los Mediadores empresarios con sus empleados y aclara la terminología sobre prestaciones por jubilación.

El Consejo General fija su postura frente al Anteproyecto de Ley de Mediación
El Pleno Extraordinario del Consejo General de Colegios de Mediadores, que se celebró el pasado miércoles en Madrid, analizó en profundidad el texto del Anteproyecto de Ley de Mediación y fijo la postura de esta institución ante la próxima celebración de la Junta Consultiva de Seguros. A destacar que la mayor parte de las medidas acordadas en el pleno contaron con un amplio consenso e incluso se habla de “práctica unanimidad, excepto en detalles”. José Manuel Valdés, presidente del Consejo, ha detallado a CARTA DEL MEDIADOR sus principales reivindicaciones:

• Oposición a la figura del Operador de Bancaseguros y rechazo total a que estos operadores puedan contar con auxiliares externos como comerciales.
• Posibilidad de libertad de contratación de los Agentes, siempre y cuando, sea publicitada y registrada, es decir, el Agente podrá operar con varias compañías sin autorización expresa de éstas, pero identificándose como agente de distintas entidades ante el consumidor y la Administración. Se evitaría así la proliferación de códigos interpuestos (generalmente de familiares) que actualmente son usados por los Agentes para operar con distintas compañías. Además, esta propuesta evitaría que un agente extranjero que opera con varias compañías (ya que su legislación nacional se lo permite) se aproveche para trabajar en España en Libre Prestación de Servicios, lo que sería una clara competencia desleal.
• Posibilidad de que los auxiliares (antes subagentes y colaboradores de Corredores) que sean titulados puedan tener más competencias que las puramente comerciales, aunque sin llegar a las propias de los Mediadores.
• Información al consumidor. Flexibilizar la actual exigencia al Corredor de ofrecer un estudio con tres ofertas al consumidor, ya que el profesional ya conoce perfectamente el mercado y sabe qué es lo que mejor le conviene a cada tipo de cliente.

Nuevas incorporaciones a la asociación de Corredores Apromes
El último Foro de la asociación de Corredores de Apromes ha dado la bienvenida a sus nuevos asociados: Brokercor; Estyges, Estudio y Gestión, Correduría de Seguros; Gabinete de Servicios F de Toledo; Moreno de Alaiz Dos Correduría de Seguros; Mondrián Correduría de Seguros; Oficinas Trieste Correduría de Seguros; Olvido Sastre; Segumor Correduría de Seguros, y Tuy 14 Correduría de Seguros. Todos ellos recibieron un diploma de manos de José Boada, presidente de Pelayo Mutua de Seguros, que fue el invitado del Foro. Javier García Bernal, presidente de Apromes, comentó que la presencia de Pelayo en el acto se debía a que “en los últimos años, la entidad está apostando por los Corredores. Dentro de la política de acercamiento que está teniendo con este canal, se incluye el hecho de que aprovechara el patrocinio de la Vuelta Ciclista a España para reunirse con Corredores y Corredurías de la zona donde finalizaban las etapas”. Por su parte, José Boada señaló que “hemos pensado que sería bueno potenciar la distribución en el canal tradicional porque nos gusta mantener una relación de confianza, casi de amistad, con el cliente y eso es difícil de conseguir si no se la tiene con los Mediadores. En estos momentos, conseguimos el 50% del negocio a través del canal directo y el otro 50%, por el canal tradicional”.

Entrega del los Premios Aceite, Sal, Vinagre y Muntadas del Colegio de Barcelona
El próximo jueves día 4 de noviembre, se celebrará en el Centro Internacional de Convenciones de Barcelona, la XXX Semana Mundial del Agente y Corredor de Seguros que anualmente organiza el Colegio de Mediadores Titulados de Barcelona y que, como es tradicional, contará con la popular entrega de los Premios Aceite, Sal, Vinagre y José Vicente Muntadas, así como de las distinciones a los Colegiados de Mérito.

Catalana Occidente reúne en Salamanca a sus mejores Agentes
Catalana Occidente celebró en Salamanca del 9 al 12 de octubre su Convención Anual de Seguros Generales, a la que asistieron 310 personas, entre las que se encontraban los Agentes que más se han distinguido en el capítulo de ventas de los productos de Multirriesgos y Diversos. Los Agentes, con sus acompañantes y la dirección del grupo, disfrutaron de un programa que compaginó trabajo, ocio y excursiones. La Cena de Campeones se celebró en el Palacio Príncipe Felipe, asistiendo el presidente del grupo, José Mª Serra y el director general, Francisco Arregui, y recibiendo los Agentes premiados las distinciones que acreditan su labor. El próximo año, la Convención cumplirá 25 años y se celebrará en Lanzarote.

Por otra parte, el grupo Catalana Occidente ingresó en los nueve meses del año 1.452 millones de euros, con un incremento del 31,2% respecto del mismo periodo del año anterior. De esta cifra, 1.279 millones son primas, con un incremento del 32,2%, destacando Vida y Multirriesgos con un incremento del 53,6% y del 35,4% respectivamente. Una parte de estos crecimientos son consecuencia de la compra de Seguros Bilbao. Los resultados del grupo consolidado han ascendido a 93,5 millones, lo que supone un aumento del 37,1%. Los resultados técnicos han mejorado hasta los 62,3 millones, un 90,4% mejor, debido básicamente a la mejora de la siniestralidad.

Hiscox desembarca en el mercado español
Charles Duplin, director europeo de Hiscox, ha presentado en Madrid las actividades que a partir de ahora desarrollará su grupo en España, donde contarán con una sede a partir de enero de 2005. En concreto, la entidad británica ofrecerá al mercado español su seguro de obras de arte para museos, fundaciones, galerías y particulares, y su seguro de vivienda de alto valor. Según Duplin, “el mercado español tiene grandes patrimonios y obras de arte por asegurar. Creemos que nuestro mercado potencial podría estar entre el medio millón y el millón de clientes”. Hiscox compró el negocio de Chubb en España en 2003 y actualmente cuenta con 2.000 clientes españoles y cerca de otros 3.000 clientes extranjeros residentes en nuestro país, especialmente alemanes. La entidad sólo distribuye sus productos a través de Corredores de Seguros especializados. Si desean ponerse en contacto con la compañía en nuestro país pueden escribir a spain@hiscox.com.

La Asistencia en Autos, Hogar y Viajes renueva sus servicios
El número de octubre de la revista Aseguranza, incluye un amplio reportaje en el que se analiza en profundidad la realidad de los servicios de Asistencia en los ramos aseguradores de Autos, Hogar y Viajes. En él, se destaca que las empresas de Asistencia están centrando su ‘batalla’ por el mercado en la renovación y en la ‘reinvención’ de las ofertas. El alto grado de madurez en algunas modalidades, como en Autos, y la diversificación en otras, como Hogar y Viajes, han propiciado el lanzamiento de nuevos servicios con valor añadido. Pero, algunos avisan que esta estrategia plantea un importante reto: mantener el equilibrio entre la calidad y la rentabilidad. El reportaje incluye las opiniones de directivos de Línea Mapfre Autos, Reparalia, Mapfre Seguros Generales, Europ Assistance, SOS y Mondial Assistance.
Si quiere más información sobre este reportaje, pinche aquí

La Comunidad de Madrid homologa los cursos de Seguros de Selfos
Selfos Gestión y Proinfor han conseguido la homologación de la Comunidad de Madrid como centro colaborador en las especialidades formativas de técnico administrativo de seguros, comercial de seguros y gestión de riesgos. Estos cursos dan derecho a obtener los certificados de profesionalidad correspondiente, títulos con carácter oficial y validez en todo el territorio nacional y expedidos por las administraciones laborales competentes, dentro del ámbito de la Ley Orgánica de las Cualificaciones y Formación Profesional. Fuentes de Selfos indican que esta homologación supone otro reconocimiento a la calidad de sus servicios.

DKV lanza un seguro dental dirigido a empresas
DKV Seguros ha lanzado “DKV Dentisalud Colectivo”, que garantiza a los colectivos de las grandes empresas, cooperativas y agrupaciones una asistencia odontológica a través de una red nacional de más de 1.400 prestigiosos especialistas concertados por la compañía. Con una prima mensual de 3,76 euros por asegurado, se proporcionan servicios dentales gratuitos y otros franquiciados, a precios muy inferiores a los del mercado. Entre las coberturas están la ortodoncia correctiva para niños y adultos -incluido estudio, valoración y diagnóstico-, odontologías preventiva, conservadora, médica, quirúrgica y estética, prótesis fijas y removibles e implantes. El seguro garantiza una indemnización de hasta 6.000 euros en caso de accidente dental grave y oferta más de 1.100 clínicas concertadas por DKV y la tarjeta médica “DKV Dentisalud”. El cliente decide a qué odontólogo desea acudir y contacta directamente con él, sin plazos de carencia ni trámites de autorización. Tiene amplias posibilidades de pago, emisión de recibos y documentación de clientes, y no posee límite de edad ni precisa completar una declaración de salud.

Dimite el presidente de Marsh & McLennan
El caso de la Fiscalía General de Nueva York contra el broker Marsh & McLennan no ha dejado de generar nuevas noticias durante toda la semana. Entre ellas destaca la dimisión Jeffrey Greenberg como presidente y consejero delegado del área de Correduría del grupo. El Consejo ha aceptado su renuncia y ha designado a Michael Cherkasky para asumir esas funciones, que compaginará con las de presidente y consejero delegado de Marsh, la filial de servicios de seguros y riesgo. Según el Consejo de Directores del broker, “se han implementado una serie de acciones que permitan a la entidad resolver sus cuestiones legales y regulatorias, y al mismo tiempo seguir ofreciendo un servicio de alta calidad a sus clientes". Asimismo, el broker ha desvelado un conjunto de reformas en su modelo de negocio, basándose en la transparencia y en recibir compensaciones por sus servicios sólo de sus clientes. La Fiscalía de Nueva York ha acogido muy bien estas medidas, “ya que ambas partes pueden ahora avanzar hacia una resolución civil que permitiría al broker mantener un papel factible dentro del mercado. Un juicio criminal contra la compañía, si tuviera éxito, podría haberla destruido sin que ello fuera necesario”.

Como informábamos la pasada semana, el caso ha salpicado a otros brokers y aseguradoras norteamericanas. En este sentido, Aon ha enviado a sus clientes una carta en la que confirma que ha eliminado las comisiones contingentes, para evitar apariencias de conflictos de intereses. Además, se ha comprometido a modificar la gestión de una parte de su negocio. El tercer gran broker mundial, Willis, también ha eliminado estas polémicas comisiones.

Aon Gil y Carvajal, una de las empresas preferidas por los universitarios
Aon Gil y Carvajal ha sido reconocida por la Fundación Know How para el Desarrollo Directivo como una de las 50 empresas preferidas por los estudiantes universitarios para iniciar su carrera profesional. Santiago Gil de Biedma, presidente del broker, recogió el diploma acreditativo de manos de Fernando de Vicente, presidente de la Fundación, que realiza una encuesta a más de 10.000 universitarios del último año de carrera para conocer cuáles son sus empresas favoritas. Aon Gil y Carvajal y Mapfre son las únicas empresas del sector asegurador incluidas en esta lista.

Mapfre ingresa 8.091 millones y gana 426 millones hasta septiembre
El Sistema Mapfre ha obtenido a septiembre unos ingresos de 8.091,2 millones de euros, con incremento del 20,5% respecto al ejercicio anterior, de los que 6.897,3 millones corresponden a primas. El beneficio después de impuestos asciende a 426,8 millones, y es superior en un 25,2% al del mismo periodo de 2003. El negocio No Vida crece un 21% y las primas de Vida, un 28,5%. Corporación Mapfre recaudó 6.048,8 millones, con incremento del 24,1%, y su beneficio neto fue de 135,1 millones, superior en un 25,9% a la del mismo período de 2003.

Las empresas tendrán en 2005 parecidas condiciones en sus programas de Seguro
Los empresarios que no tengan actualizados los requisitos de Gerencia de Riesgos que exige actualmente el mercado asegurador se pueden encontrar con la sorpresa de que su aseguradora no quiera cubrirlos. En cambio, aquellos que cumplan las normas verán que el precio de los seguros en 2005 será muy parecido al que vienen pagando durante este año. Y aquellos que, además de cumplir las medidas de prevención, hayan registrado una baja siniestralidad, podrán obtener descuentos de entre el 10% y el 40% en sus pólizas. Esta es la principal conclusión de la Jornada de Renovaciones que organizó recientemente Inade en el Parador Conde de Gondomar de Baiona (Pontevedra).

Mapfre Industrial-Musini líder en seguros industriales en 2003
La suma de los negocios de Mapfre Industrial y Musini (737 millones de euros) llevo a este grupo a liderar los seguros industriales en 2003. Zurich se situó en segundo lugar con 325 millones y Allianz, en tercero, con 315 millones. Les siguen Vitalicio, AXA y Winterthur. Los seguros Industriales tuvieron unas primas de 3.707 millones de euros en 2003, con un crecimiento del 16% respecto a 2002. Este volumen supone un 15,5% del total de No Vida y es muy similar al de Multirriesgos y Salud. Las modalidades con mayor negocio son RC e Incendios-Daños (cada una aproximadamente con un tercio del total). El resultado de la cuenta técnica fue del 9,9%, mientras que en 2002 fue del -0,25%. El comportamiento de cada una de las modalidades no fue homogéneo y los mejores resultados sectoriales se obtuvieron, igual que el año anterior, en Transportes.

Nuevo Reglamento del Consorcio de Compensación de Seguros
Desde 1954, la cobertura de los riesgos extraordinarios en España está encomendada al Consorcio de Compensación de Seguros, cuya experiencia suficientemente contrastada ha aconsejado al Gobierno aprobar un nuevo Reglamento, así como su correspondiente tarifa. Sus efectos entran en vigor el próximo 12 de diciembre. La nueva legislación incorpora importantes cambios respecto a la norma de 1986, entre los que destaca la inclusión, por primera vez, de la cobertura de Pérdida de Beneficios a consecuencia de acontecimientos extraordinarios. En los últimos 10 años, el Consorcio ha tramitado más de 255.000 expedientes. La modernización del Consorcio hace posible que los siniestros con cargo a esta cobertura puedan ser tramitados por los ciudadanos o por sus Agentes y Corredores sin participación activa las aseguradoras. Para analizar este nuevo Reglamento, Inade ha organizado dos cursos que se celebrarán el 11 de noviembre en Guitiriz y el 25, en Vigo. Asimismo, el Colegio de Mediadores de Girona también abordará el tema con una conferencia de Alejandro Luján, delegado en Cataluña del Consorcio, el próximo 8 de noviembre.

Las mutuas ganan 510 millones en el primer semestre
Las mutuas de seguros obtuvieron, a 30 de junio, un beneficio técnico equivalente a 17,8 euros de cada 100 euros facturados en primas, según datos elaborados por ICEA para la Agrupación de Mutuas de Unespa; porcentaje que equivale a casi 497 millones de euros. La facturación en el primer semestre fue de 2.792 millones de euros, un 10,8% más que a finales de junio de 2003, con una tasa de siniestralidad del 72,3%, más de cinco puntos menos. Teniendo en cuenta los resultados financieros, el beneficio final ha alcanzado una cifra próxima a los 510 millones. Autos concentra el 75,5% de las primas y su resultado tuvo una tasa técnica del 18,7% de las primas, con un volumen de negocio de más de 1.800 millones. Vida obtuvo un resultado del 17% de las primas; Salud, del 2,4%, y Multirriesgos, del 1,7%. Mientras que el sector asegurador en su conjunto obtuvo en el primer semestre un resultado no técnico del 8,6%, en el caso de las mutuas fue más del doble: el 19,7%. El ranking de primas continúa encabezado por Mapfre Mutualidad (1.092 millones), seguido por Mutua Madrileña (496 millones), Fiatc (226 millones), Pelayo (191 millones) y Mutua General de Seguros (114 millones).

Por otra parte, la Asociación Internacional de Mutualidades de Seguros (Aisam) celebró los pasados días 14 y 15 de octubre su Asamblea en Berlín (Alemania), analizando la evolución de la solvencia aseguradora y, muy especialmente, la extensión entre las mutuas de las prácticas de buen gobierno y responsabilidad social corporativas. También se trabajó en la redacción del Estatuto Europeo de las Mutuas. En la Asamblea se produjo el relevo en la presidencia de la asociación, con la salida de Filomeno Mira (vicepresidente de Mapfre Mutualidad), sustituido por Patrick Peugeot (La Mondiale). José Mª Sampietro, vicepresidente de Mutua General de Seguros, es ahora el representante español en el Consejo de Aisam.

El Pool Español de Grandes Riesgos desaparecerá a finales de año
A finales de este año quedará disuelto el Pool Español de Grandes Riesgos AIE y como consecuencia de la falta de acuerdo entre sus miembros Musini-Mapfre, Vitalicio, Estrella, Groupama-Plus Ultra, Caser e Imperio-Bonança. La integración de Musini en el Sistema Mapfre ha concentrado en exceso las operaciones del Pool en una sola entidad. El Pool realizaba unas 4.500 operaciones al año, con grandes clientes como Repsol, Endesa, Iberdrola o El Corte Inglés.

Sanitas abre el Milenium Centro Médico en Sevilla
El alcalde de Sevilla, Alfredo Sánchez, ha inaugurado en Sevilla el Sanitas Milenium Centro Médico La Buhaira, un nuevo centro médico de última generación, que incrementa la dotación de infraestructuras sanitarias de Sevilla en atención primaria y prevención, y que atenderá las necesidades de los socios de Sanitas en la ciudad. Al acto asistieron John de Zulueta, presidente de Sanitas; Pablo Juantegui, consejero delegado de Sanitas y Jesús González-Aller, director de Sanitas en Andalucía. El centro dispone de 9 salas de consultas, zona de radiología, urgencias y guardería, y ocupa una superficie de 450 m2. Atenderá las especialidades de medicina general, ginecología, pediatría, atención médica continuada, atención de urgencias en el centro, asistencia a domicilio y análisis clínicos.

Tatum organiza una jornada sobre gestión y marketing en Seguros
Las consultoras Tatum y Azertia organizan el próximo 4 de noviembre la “I Jornada Estrategias de Management en tiempos de transformación para el sector seguros”. En el encuentro, Jorge Ginés, director del Área de Consulting de Azertia, y Federico Munguía, director general de Tatum, darán su opinión sobre el momento de cambio e innovación que vive el sector y las tendencias que se están viviendo en cuanto a la gestión y marketing. Además, se expondrán las experiencias de Caser, Pelayo, Direct Seguros y Sanitas sobre distintos aspectos de las estrategias de Marketing y de Gestión que han implantado en sus respectivas compañías.