| |
|
|
El e-mail semanal de los Agentes y Corredores de Seguros
|
Nº 30. Viernes, 19 de noviembre de 2004
|
Estimado Mediador:
Un grupo de Corredores ha lanzado una iniciativa que pretende solucionar uno de los graves problemas diarios que padecen estos profesionales: la grabación de datos por duplicado, por un lado, en sus sistemas, y por otro, en los de las aseguradoras.
En este número, podrá leer:
Propuesta para homogeneizar la transmisión de datos con las compañías
Unespa critica la figura del Agente Vinculado
Polémica por la posible suavización fiscal de los Planes de Pensiones
Ricardo Lozano dice que la Ley de Mediación será equilibrada
La Cámara de Manresa premia a la Correduría Santasusana
Curso Superior de Seguros de Daños Materiales de Infodese
El Colegio de Madrid entrega los Diplomas de Mediador de Seguros
Curso de Gerencia de Riesgos de la UB y Fundación Mapfre
Seminario de RC del Colegio de Girona
Los seguros de Salud crecen el 10% en el primer semestre
Catalana Occidente llega al 100% del capital de Cosalud
Selfos dará formación a los Asesores de Inversión y Financiación
Caser asegura al ejercito español
Vitalicio gana un 27% más hasta septiembre
El Hospital de La Zarzuela de Sanitas, entre los mejores hospitales privados
DKV Seguros celebra su Primer Día del Voluntariado
Nueva web de Ocaso
Más contenidos en el portal de Adeslas Clikasalud.com
La Mediación opina: ¿Qué es en particular lo que más le preocupa del Anteproyecto de Ley de Mediación de Seguros?
Propuesta para homogeneizar la transmisión de datos con las compañías
Un grupo de Corredores y Peritos Judiciales en Seguros han puesto en marcha una iniciativa para conseguir la creación de una “Norma Protocolo Estándar” para homogenizar la transmisión de datos con las aseguradoras, similar a la norma 19 bancaria. La intención es llegar a un acuerdo entre las aseguradoras y las empresas de software de las Corredurías, que ya tienen en el mercado aplicaciones informáticas desarrolladas y disponen de los medios técnicos para la creación de este protocolo. Para ello, han diseñado una carta tipo, para que los compañeros interesados la hagan llegar al responsable del diseño web de las aseguradoras, para que éstas tomen conciencia del malestar generalizado que existe en el sector, debido a que las aplicaciones informáticas de las aseguradoras suponen un ahorro de costes para ellas, ya que no necesitan de personal que les grabe las pólizas y los siniestros, mientras que los costes y la necesidad de personal se derivan a los Corredores, viéndose obligados a realizar las tareas por duplicado, debido a que las compañías no se han preocupado de desarrollar sus sistemas pensando en que la mayoría de la Mediación tiene sus propias aplicaciones. Al ya disponer los Corredores de los datos necesarios en sus respectivas aplicaciones informáticas, sólo es un problema de diálogo, para la transmisión de éstos entre ambos sistemas, que como resultado generaría que las pólizas y los siniestros se grabaran automáticamente en ambas herramientas.
Si quiere información sobre este protocolo, puede llamar al 981 872 555
Unespa critica la figura del Agente Vinculado
Ayer se celebró la Junta Consultiva de Seguros que analizó el nuevo Anteproyecto de Ley de Mediación. José Manuel Valdés, presidente del Consejo General de Colegios de Mediadores, transmitió su posición favorable al texto actual, que recoge gran número de sus enmiendas, constatando la impresión favorable de la firme posición de la DGSFP del mantenimiento de la redacción actual. Sin embargo, Unespa realizó una defensa a ultranza del Agente Exclusivo y mostró su preocupación por la definición del Agente Vinculado, al entender que esta figura no responde a la necesidad del mercado ni a una demanda de los consumidores. Igualmente mostró su posición favorable a que la vinculación del Agente con la aseguradora se defina por ley y no a través de un contrato, ya que esta última posibilidad significaría otorgar al Agente una libertad contractual que generaría obligaciones y derechos por parte de éste y de las aseguradoras.
La Asociación de Mediadores Empresarios y otras asociaciones de Mediadores presentes en la Junta Consultiva compartieron la opinión del Consejo, pidiendo mayor concreción de la definición y figura del Agente Vinculado, y la compatibilidad de comisiones y honorarios profesionales. Además, la entidad Mapfre y otras instituciones, como la Cámara de Comercio, Seaida o Inverco defendieron la figura del Corredor Vinculado, figura que en opinión del Consejo General “contradice la esencia del mediador, el contenido de la Directiva de Mediación y las prácticas de mercado”. Por último, el Consejo manifestó su incomprensión ante la intervención contra los Corredores del representante del Consejo de Cámaras de Comercio, que cuestionó la independencia del colectivo, afirmando que la banca “no coacciona a los consumidores porque hay muchos bancos para elegir” y criticando a los Corredores por el reciente proceso que afecta a un gran broker en EEUU.
Si quiere descargarse el nuevo Anteproyecto, pinche aquí
Polémica por la posible suavización fiscal de los Planes de Pensiones
El secretario de Estado de Hacienda, Miguel Ángel Fernández Ordóñez, dijo en las Jornadas de Winterthur y El Nuevo Lunes que habría que eliminar gradualmente o suavizar la fiscalidad preferente de los Planes de Pensiones, para que no sea el dirigismo del Gobierno el que decida el ahorro. Ricardo Lozano, director general de Seguros, también apostó por la medida al cuestionar si la neutralidad fiscal reclamada para los productos de ahorro-previsión frente a los Planes de Pensiones es la vía adecuada para desarrollar el ahorro en vez de mejorar la gestión de los productos.
Las declaraciones han levantado una enorme polémica. Unespa afirma que la medida insinuada por el secretario de Estado supondría dar la espalda a 6 millones de contribuyentes que han confiado en los últimos años en los Planes de Pensiones y PPA: “Quien defienda esta medida está defendiendo, pura y simplemente, que el ahorro-jubilación no merece el apoyo de nuestro sistema fiscal. Es opinión de los aseguradores que hacer públicas reflexiones inmaduras sobre asuntos como el tratamiento fiscal del ahorro es correr un grave peligro de distorsión en el mercado”. La asociación Inverco y los partidos PP, CiU y PNV también se han mostrado en contra de lo anunciado.
Para atajar la polémica, la vicepresidenta primera del Gobierno, María Teresa Fernández, dijo que no hay ninguna decisión tomada sobre el tema y subrayó sólo fue una reflexión que "no pasa de ahí". Fernández Ordóñez también matizó en la Cadena Ser que “el Gobierno nunca va a hacer cambios radicales en materia tributaria y si los hace, respetará los derechos adquiridos”.
Ricardo Lozano dice que la Ley de Mediación será equilibrada
El director general de Seguros y Fondos de Pensiones, Ricardo Lozano, declaró en las VII Conferencia Anual de la reaseguradora RGA que con el nuevo texto de Anteproyecto de Ley de Mediación su departamento ha pretendido “que se satisfagan todas las esperanzas que el cliente tiene a la hora de adquirir un seguro. Para ello es imprescindible que las diferentes figuras de los Mediadores tengan unos perfiles claros y faciliten toda la información que necesite el cliente. Creemos que con las tres figuras implantadas ahora: el Agente Exclusivo, El Agente Vinculado y el Corredor, se logrará un equilibrio razonable en el mercado”.
Si quiere descargarse el nuevo Anteproyecto, pinche aquí
La Cámara de Manresa premia a la Correduría Santasusana
La Cámara de Comercio de Manresa ha otorgando a la Correduría Santasusana el Premio a las Tecnologías de la Información, en el marco de los Premios Cámara 2004, que se entregaron en el transcurso de una cena presidida por los Príncipes de Asturias, en el Museo de la Técnica de Manresa. Este premio se otorga a la empresa que se ha distinguido en la adopción y en la práctica de las tecnologías de la información y la comunicación como elemento dinamitizador de su negocio, como herramienta de comunicación con clientes y proveedores o como instrumento de mejora de los procesos internos. La Correduría premiada ha implantado un sistema B2C (Negocio al Consumidor) de trabajo con sus clientes, que da un especial valor añadido a los servicios de gestión de seguros, por su efecto demostración. El departamento de sistemas ha trabajado en la transmisión de información a través de tecnología wap-sms, y la tarificación y contratación on-line. Santasusana opera desde hace 78 años, con una tercera generación de Mediadores a su frente, formada por sus actuales responsables Francesc y Josep Santasusana. La asociación Cojebro ha felicitado a la familia Santasusana y al equipo de profesionales que trabajan en la Correduría por la obtención de este galardón.
Curso Superior de Seguros de Daños Materiales de Infodese
Infodese organiza del 29 de noviembre al 2 de diciembre el Curso Superior de Seguros de Daños Materiales, de carácter presencial, dirigido a profesionales técnicos y comerciales que desarrollen su labor en el sector asegurador y que posean conocimientos de teoría general y derecho de seguros. El programa estudiará los objetos y bienes a asegurar, el seguro de Incendios, el seguro de Robo y Expoliación, otros seguros de Daños Materiales, formas de aseguramiento, cláusulas de cobertura y la determinación de la indemnización. La cuota de inscripción es de 295 euros.
Si quiere más información sobre este curso, pinche aquí
El Colegio de Madrid entrega los Diplomas de Mediador de Seguros
El próximo 24 de noviembre el Colegio de Mediadores de Madrid, que preside Maria Jesús Rodríguez, ha organizado el acto de entrega de los Diplomas de Mediador de Seguros Titulado, Diplomas de Peritación Judicial en Materia de Seguros y el Premio al mejor alumno del Curso Superior, patrocinado por DKV Seguros. El acto contará con una lección magistral a cargo de Javier Vallejo, director general de Trabajo de la Comunidad de Madrid.
Curso de Gerencia de Riesgos de la UB y Fundación Mapfre
El 22 de noviembre comienza el Curso de Gerencia de Riesgos que organiza la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Barcelona y la Fundación Mapfre Estudios. El curso cuenta con la colaboración del Col·legi de Mediadors d’Assegurances de Barcelona y proporciona los conceptos y herramientas para el manejo de los riesgos de empresas e instituciones en las fases de identificación, inspección, análisis y evaluación, adopción de medidas de reducción y control de los riesgos, organización y gestión de la seguridad, respaldo financiero propio de la empresa ante los riesgos, y diseño y gestión del programa de seguros más adecuado.
Seminario de RC del Colegio de Girona
El Colegio de Mediadores de Girona organiza el próximo 21 de noviembre un Seminario de Responsabilidad Civil en el que participarán como ponentes Juan José Bayón, responsable del Departamento de RC en Cataluña de ACE Europe, y Ángel Díaz, responsable de RC de la misma entidad. El seminario es gratis para los colegiados y cuesta 100 euros para los que no lo son. Pueden obtener más información en el teléfono 972 20 86 64.
Los seguros de Salud crecen el 10% en el primer semestre
El volumen de primas estimado para el total de los seguros de Salud en el primer semestre de 2004 es de 2.011 millones de euros, con un crecimiento del 10%. Este incremento es similar al registrado en el mismo periodo de 2003. Asistencia Sanitaria creció un 11,2%, un punto y medio por encima de Reembolso de Gastos, mientras que Subsidios creció algo más del 6%. El importe de los siniestros pagados creció en torno al 12,7%.
Catalana Occidente llega al 100% del capital de Cosalud
Catalana Occidente ha llegado a un acuerdo para la compra a Uniqa RE AG, Suiza, del 45% de Cosalud. Así, Catalana Occidente pasa a controlar el 100% de la firma de seguros de salud. El valor de la operación alcanza los 7,5 millones de euros. Cosalud comercializa, a través de la red agencial de la aseguradora, seguros de reembolso sin cuadro médico obligatorio y libre elección de médico a nivel mundial, y tiene una cartera de más de 35.000 clientes. Catalana Occidente celebra este año su 140 aniversario y cuenta con 980 oficinas en todo el territorio nacional y 20.700 Agentes.
Selfos dará formación a los Asesores de Inversión y Financiación
La Asociación de Asesores de Inversión y Financiación (AIF) y Selfos Gestión han firmado un convenio de colaboración en formación para el sector de asesores de inversión y financiación. Por el mismo, Selfos Gestión y la AIF trabajarán en la detección de necesidades y soluciones para sus miembros. En enero comienza la primera edición del Curso de Acceso a la Asociación y la Profesión, dirigido a todos aquellos que desean iniciarse en esta profesión. Se realiza a través de e-learning, de forma que cualquier alumno pueda seguirlo independientemente de su localización geográfica o disponibilidad de tiempo. Además, ya se están poniendo las bases para el acceso de los miembros a cursos (muchos de ellos subvencionados) en materias financieras, de seguros, inmobiliarias, de gestión y nuevas tecnologías.
Caser asegura al ejercito español
Por segundo año consecutivo, el Ministerio de Defensa adjudicó a Caser la contratación, por un año de vigencia, del seguro colectivo de Vida y Accidentes para el personal de las Fuerzas Armadas Españolas. El seguro entra en vigor el 1 de enero de 2005 y cubrirá las garantías de fallecimiento por cualquier causa e invalidez no declarada en acto de servicio. La prima de esta póliza es de 5 millones.
Vitalicio gana un 27% más hasta septiembre
Vitalicio Seguros registró un beneficio neto de 28,6 millones de euros en los nueve primeros meses del año, lo que supone un incremento del 27% respecto al mismo periodo del año anterior. El volumen de negocio alcanzó los 1.124,8 millones, de los que 923,7 millones son primas y aportaciones a Planes de Pensiones y 201,1 millones, rendimientos de las inversiones. Las primas de Vida Individual se situaron en 108,9 millones, con un crecimiento del 5%, y Colectivos captó 257,5 millones. Destacan los crecimientos de Vida Temporal, 12,8%, y Planes de Ahorro y Jubilación, 7,7%, en cuya evolución han incidido significativamente los PPA, con un crecimiento del 39,4%. El ahorro gestionado en Vida fue de 3.967,1 millones, con un crecimiento del 6,9%. Las aportaciones a Planes sumaron 34,9 millones, con un valor patrimonial de 401,3 millones. Diversos alcanzó 335,4 millones en primas, un 8,6% más, destacando Multirriesgos y Salud, con aumentos del 16,7% y del 15,2%, respectivamente. Los ramos de Particulares crecieron un 17,8%; sobre todo Garantía Decenal (85,6%), Decesos (77,3%), Asistencia Sanitaria (20,9%), Multirriesgos Particulares (18,4%) y Embarcaciones de Recreo (17,3%). Autos recaudó 179,9 millones, un 8,8% más, con un aumento de sus pólizas del 8,3%. La buena evolución de la siniestralidad y la contención de gastos llevan a un ratio combinado del 92,1%, con una mejoría de 1,7 puntos.
El Hospital de La Zarzuela de Sanitas, entre los mejores hospitales privados
El Hospital de la Zarzuela de Sanitas ha sido elegido uno de los cuatro mejores hospitales privados de España dentro del ranking de excelencia Top 20, que ha evaluado 155 centros sanitarios –el 58% del Sistema Nacional de Salud- y para la evaluación, se ha tenido en cuenta indicadores como la calidad asistencial, el servicio y la gestión económica. Dentro de la categoría de hospitales y clínicas privadas, el Hospital de la Zarzuela ha quedado entre los cuatro primeros. Este grupo de los cuatro mejores presenta una mortalidad un 49% inferior que el resto, una estancia media de un 7% por debajo de los demás y su índice de reingreso es un 6,4% menor que en el resto de hospitales. El Hospital de la Zarzuela ocupa el primer lugar en los indicadores de cirugía sin ingreso, con una tasa del 62%. También en el indicador de costes de producción ha obtenido el primer lugar.
DKV Seguros celebra su Primer Día del Voluntariado
DKV Seguros ha celebrado en colaboración con la Fundación Empresa y Sociedad su “Primer Día del Voluntariado”, una iniciativa que combina solidaridad y deporte, y en la que han participado más de 70 empleados de la organización y unas 630 personas con discapacidad psíquica o en situación de marginación social. En Madrid, 22 empleados de DKV intervinieron como voluntarios en un entrenamiento de fútbol-sala con discapacitados psíquicos. En Barcelona, 22 empleados apoyaron a cerca de 500 deportistas con discapacidad intelectual en varias competiciones de fútbol-sala, baloncesto y petanca, organizadas por la Federación Catalana de Deportes para Disminuidos Psíquicos. En Valencia, 12 empleados jugaron un partido de fútbol con una decena de personas sin hogar, en colaboración con la ONG Fundación Rais. Por último, en colaboración con Special Olympics Aragón, 20 empleados de DKV en Zaragoza participaron como voluntarios en una triangular de fútbol-sala con personas con personas con discapacidad intelectual.
Por otra parte, Josep Santacreu, consejero delegado de la entidad, y Pilar Madre, directora de Calidad, presentaron, el 16 de noviembre, el Código de Conducta de la aseguradora, dentro del Observatorio de Comunicación Interna, un foro creado por el Instituto de Empresa, Capital Humano e Inforpress, con el objetivo de difundir técnicas y herramientas de comunicación que favorezcan las relaciones internas de las compañías. Este Código ha sido creado con la finalidad de establecer las líneas de actuación, las pautas y recomendaciones sobre el comportamiento que se debe seguir con los diferentes grupos de interés o ‘stakeholders’ de la compañía.
Nueva web de Ocaso
Ocaso cuenta con una nueva web en la dirección www.ocaso.es, tras un trabajo de rediseño, arquitectura e implementación de nuevas funcionalidades. En concreto, la nueva web amplía la información sobre el grupo con un resumen económico, segmenta los productos por familias con toda la información de coberturas, incluye un formulario de contacto y tarificadores de los productos más demandados, ofrece la posibilidad de consultad de las condiciones generales en formato pdf, y posee un buscador de oficinas, una sección de Agentes con formulario de contacto y enlaces de interés.
Más contenidos en el portal de Adeslas Clikasalud.com
Clikasalud.com, el portal desarrollado por Adeslas, ha estrenado un nuevo diseño con la intención de mejorar los servicios que ofrece y ajustarse a las nuevas tendencias en Internet. El nuevo diseño incluye una reestructuración de categorías con acceso, de manera práctica y con el buscador tradicional, a los recursos deseados. El objetivo es hacer la navegación mucho más ágil y visual. En cuanto a los contenidos, los profesores cuentan con nuevo material de apoyo, y nuevas unidades didácticas sobre Estrés y Prevención de Riesgos en el Hogar, se unen a las ya existentes en las cuatro áreas temáticas: Sexualidad, Diversión, Afectividad y Cuidarse. Otras novedades son Clikaventura, un juego educativo que pretende educar jugando y el Boletín Clikágora, una selección de noticias, ideas, consejos prácticos, selecciones de libros y películas, concursos, enlaces, etc., relacionadas con el mundo de la educación en salud y la prevención.
|
|
|
Nuestra próxima Carta se la enviaremos el viernes 26 de noviembre.
Un afectuoso saludo:
Rafael Sierra
Director de Carta del Mediador
|
|
|
| | La Mediación Opina | | |
| | Sección patrocinada por  | | |
| |
Desde que se ha dado a conocer el Anteproyecto Ley de Mediación, numerosas organizaciones profesionales van fijando postura al respecto, no obstante, nos interesa conocer qué aspectos singulares de dicho Anteproyecto preocupan especialmente al corredor de seguros.
|
| ¿Qué es en particular lo que más le preocupa del Anteproyecto Ley de Mediación de Seguros? |
 |
Debatir sobre este asunto en el foro  |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
