| |
|
|
El e-mail semanal de los Agentes y Corredores de Seguros
|
Nº 31. Viernes, 26 de noviembre de 2004
|
Estimado Mediador:
Fecor y Adecose se unen a la postura de Unespa de rechazo del Agente Vinculado, figura que recoge el nuevo Anteproyecto de Ley de Mediación y que ha sido defendida por el Consejo General de Colegios de Mediadores.
En este número, podrá leer:
Fecor y Adecose, en contra del Agente Vinculado
Los Licenciados en Económicas no tendrán el Título de Mediador
Asociaciones de Mediadores andaluzas critican el Anteproyecto
El Colegio de Girona valora el nuevo Anteproyecto
Aon Gil y Carvajal integra la correduría valenciana Global Risk Consulting
Foro para crear una Norma de Protocolo Estándar
Verónica Fraile, mejor alumna del Colegio de Madrid
Curso de Infodese para Espabrok
Inauguración de las nuevas oficinas de Tempu en Vigo
Los Mediadores distribuyeron el 72% de las primas de Autos en 2003
El Seguro crece un 7,4 por ciento hasta septiembre
Así será la campaña de fin de año de Planes de Pensiones
Prorroga para la exteriorización de los premios de jubilación
Allianz gana 156,7 millones en el tercer trimestre
Cezanne Software evaluará a los empleados de Pelayo
Donseguro abre una oficina en Bilbao
ING Nationale-Nederlanden ofrece sus productos en Ciudad Real
Curso de Gestión de Riesgos Extraordinarios de Inade
Premios solidarios del Seguro 2004
Campañas contra el tabaco de DKV y Sanitas
Aegon financia un proyecto educativo en Perú
Catalana Occidente dona obras de Henri Michaux a la Fundació Macba
La Mediación opina: ¿Qué es en particular lo que más le preocupa del Anteproyecto de Ley de Mediación de Seguros?
Fecor y Adecose, en contra del Agente Vinculado
Eduardo Bernardo, vicepresidente de Fecor, se ha dirigido a esta redacción para expresar su desacuerdo con lo publicado en la CARTA DEL MEDIADOR de la semana pasada, en referencia a lo ocurrido en la Junta Consultiva de Seguros que debatió el nuevo Anteproyecto de Ley de Mediación. Según Bernardo, “no es cierto que los representantes de otras asociaciones de Corredores compartan la misma opinión que el Consejo sobre el Agente Vinculado”, tal y como había informado a esta redacción el Consejo General. A juicio de Fecor, sólo deben existir Agentes Exclusivos y Corredores: “Ni la sociedad ni los Corredores reclaman la creación de esta figura, que sólo creará confusión en el mercado, pues se les autoriza a trabajar con todas las entidades que quieran sin exigirles responsabilidad e información al cliente con un análisis objetivo del mercado. Esto supondría premiar al que no ha cumplido la legalidad (agente multicontrato), en lugar de perseguirlo”.
Fecor se muestra favorable al cobro de honorarios por asesoramiento y servicios, siempre que el cliente esté informado y lo consienta; se materialice en recibos aparte, y se respete la legalidad. En breve, Fecor tiene previsto presentar en la DGSFP diversas enmiendas al Anteproyecto, como la reforma del Art 26-2956-57. La federación valora positivamente la postura dialogante de la Administración.
Por su parte, Miguel Prieto de Lara, presidente de Adecose, también nos ha informado de la oposición de su asociación a la figura del Agente Vinculado. También pide que la nueva Ley aclare el tratamiento financiero del requerimiento del 4% de las primas y pide que la autorización de cobrar honorarios no suponga poder “cargarlos” sobre cada póliza, exigiéndose contrato aparte aceptado por el cliente, con inclusión del IVA.
Los Licenciados en Económicas no tendrán el Título de Mediador
Elena Tejero, subdirectora general de la DGSFP, declaró en unas jornadas de ICEA que los Licenciados y Diplomados en Económicas y Empresariales no obtendrán directamente el Diploma de Mediador de Seguros Titulado, como venía sucediendo hasta ahora, aunque se les exigirán menos horas de estudio para conseguir el título. Según Tejero, esta medida se tomará porque no existen asignaturas ni ramas específicas referidas a Seguros en estas carreras. La DGSFP está pensando que en un futuro este título que tenga carácter oficial de carrera universitaria.
Asociaciones de Mediadores andaluzas critican el Anteproyecto
Tres asociaciones andaluzas han creado en una reunión en Antequera una “plataforma de crisis” que gestionará la defensa de sus intereses y de sus consumidores representados ante la nueva Ley de Mediación. Juan Antonio Mata, por AIPS, Sebastián Cordero, por ACSA, y Alfonso Fígares, por Amesgra, han manifestado su oposición a la redacción del nuevo texto, criticando la configuración de la banca como simple Agente, ya que supone una pérdida de derechos y garantías para los usuarios: “La DGSFP debería haber considerado a la banca como Correduría, a fin de establecer criterios de imparcialidad, profesionalidad e independencia”.
Afirman que la regulación de los Agentes sigue siendo inaceptable y que debe permitirse a los Corredores, no sólo la declaración expresa de titularidad de la cartera de clientes, sino el derecho a determinar el sistema de cobro-pago de los recibos de prima y la liquidación de los siniestros, ya que lo contrario supone una contradicción con la supuesta libertad de pacto contractual entre entidades y Corredores. Además, piden un cambio del articulo 29 en materia de honorarios y se plantean las siguientes preguntas: ¿Dispone el Corredor de plena libertad para pactar el cobro de honorarios respecto del cliente con la aseguradora? ¿Es inconstitucional el que el legislador imponga una forma de retribución?¿En la gestión de cobro del recibo de la prima y de la retribución por asesoramiento al cliente, puede realizarse mediante un mismo cargo bancario? ¿Qué ocurre con las rescisiones unilaterales de las aseguradoras de cartas de condiciones y con los recibos a la vista, los pendientes de liquidación, etc.?. Por último, piden establecer como infracción las prácticas abusivas de las aseguradoras y solicitan que para tener el Diploma de Mediador haya que ser Licenciado en Derecho, Económicas, Administración y Dirección de Empresas, o Ciencias Políticas.
El Colegio de Girona valora el nuevo Anteproyecto
Antoni Godoy, presidente del Colegio de Mediadores de Girona, ha mostrado su satisfacción con el nuevo texto de Anteproyecto de Ley de Mediación en cuanto a la exigencia de titulación a la nueva figura del Agente Vinculado, “aunque lo ideal hubiera sido exigir el Diploma de Mediador a todo aquel que participe en la profesión”. Godoy no cree que la implantación de esta nueva figura lleve a muchos Corredores a adoptarla, “ya que los Agentes Vinculados carecen de algunas cosas muy importantes para un Corredor, como la representación del cliente y los derechos económicos derivados de la cartera".
Aon Gil y Carvajal integra la correduría valenciana Global Risk Consulting
Aon Gil y Carvajal ha integrado a la correduría valenciana especializada en riesgos industriales y de construcción Global Risk Consulting, cuya previsión de primas intermediadas en 2004 es de 3 millones de euros. La operación supone la incorporación de Juan José Márquez, director de Global Risk Consulting, al equipo de Aon Gil y Carvajal. Márquez cuenta con una amplia experiencia aseguradora y ha sido miembro de la Junta Directiva de la Asociación de Corredores de la Comunidad Valenciana, como responsable de Formación y vicepresidente. Para Alberto Portillo, director de Aon Gil y Carvajal en la Comunidad Valenciana, “esta integración supone la consolidación de nuestro negocio en esta Comunidad y potenciará los buenos resultados que hemos obtenido en los dos últimos años, donde gestionamos 45 millones de euros en 2003, con un crecimiento del 29%”.
Foro para crear una Norma de Protocolo Estándar
Tras lo publicado en la Carta del Mediador nº 30, referente a la iniciativa para crear una Norma de Protocolo Estándar que permita a los Corredores operar técnicamente son sencillez con varias aseguradoras, Juan Ramón Sampedro se ha dirigido a esta redacción para constatar la abrumadora respuesta que la iniciativa ha tenido por parte de los profesionales, colapsando la línea de teléfono que se publicó en la noticia. Para mejorar la comunicación, se ha habilitado un foro web en la dirección www.sampedroytato.com/Foros/. Sampedro sostiene que la respuesta del sector deja patente la inquietud profesional y el malestar generalizado existente por este tema.
Verónica Fraile, mejor alumna del Colegio de Madrid
Verónica Fraile Alonso ha recibido el Premio al Mejor Alumno del curso 2003/04 del Colegio de Mediadores de Madrid, patrocinado por DKV Seguros y dotado con 901 euros. Verónica ha demostrado un sobresaliente nivel académico y aptitud, redondeado con la tesina “Los Seguros de Vida Riesgo”. El premio fue entregado por Leonardo Martínez, director de la Red de Mediación de DKV Seguros.
Curso de Infodese para Espabrok
Mas de 40 Corredores y Corredurías de toda España asociadas a Espabrok recibieron los pasados 18 y 19 de noviembre en Madrid un curso sobre técnicas de venta, atención al cliente, servicio postventa y resolución de quejas y reclamaciones, impartido por Infodese.
Inauguración de las nuevas oficinas de Tempu en Vigo
La Correduría Tempu inauguró oficialmente la semana pasada sus nuevas oficinas de Vigo, ubicadas en la Avenida de Madrid, 18, 1º. El acto contó con la presencia de clientes, representantes de aseguradoras, Corredurías y amigos, y estuvo presidido por la concejala del Ayuntamiento de Vigo, María Soledad Polo. La parte empresarial estuvo representada por Ángel Gallego, presidente de Aproin; Ángel Fernández, presidente de APEC; Antonio Reguera, presidente de la Federación de Comercio de Pontevedra y José Manuel Barbosa, presidente de Asehospo.
Los Mediadores distribuyeron el 72% de las primas de Autos en 2003
El seguro de Autos tuvo en 2003 primas por valor de 10.600 millones de euros, de los que los Agentes distribuyeron el 43,2% y los corredores el 29,2%, lo que supone que los Mediadores en conjunto alcanzaron una cuota del 72,4%. La venta en oficinas propias de las entidades supuso otro 14,5%; la venta telefónica, el 9,3%; la venta en bancos y cajas, el 2,5%, y el comercio electrónico, el 0,8%.
El Seguro crece un 7,4 por ciento hasta septiembre
A 30 de septiembre, las primas del seguro español crecieron un 7,4 por ciento, hasta los 33.247 millones de euros, de los cuales el 41,3 por ciento correspondió a Vida y el 58,7 por ciento a No Vida, según datos de ICEA elaborados para Unespa. El ahorro gestionado en Vida en los 9 primeros meses fue de 113.748 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 5,7 por ciento en tasa anual. Las primas de Vida fueron de 13.561 millones, un 5,2 por ciento más. Los ramos de No Vida aumentaron sus primas en un 9 por ciento, hasta los 19.685 millones de euros. Autos creció un 6,1 por ciento, recaudando 8.522 millones; Multirriesgos sumo primas por valor de 3.088 millones, con una subida del 10,7 por ciento; Salud facturó 3.011 millones, con un incremento del 9,9 por ciento, y el resto de ramos de No Vida aumentaron un 12,4 por ciento, sumando 5.063 millones. El ranking de primas de grupos aseguradores continúa encabezado por Mapfre (4.893 millones de euros), seguido de Allianz (1.875 millones), Generali (1.509 millones), AXA (1.474 millones) y Aviva (1.436 millones).
Por otra parte, en el primer semestre el resultado de la cuenta técnica de Vida -expresado en porcentaje de las provisiones- se situó en el 0,43 por ciento, frente al 0,39 por ciento del año anterior; mientras que en No Vida, el resultado fue del 12,57 por ciento de las primas, dos puntos por encima que en 2003.
Así será la campaña de fin de año de Planes de Pensiones
El número de noviembre de la revista Aseguranza incluye un amplio reportaje sobre el desarrollo de la campaña de fin de año de Planes de Pensiones, en el que se incluye un repaso de los nuevos planes lanzados al mercado y los regalos de promoción, así como las opiniones de destacados expertos en la materia. En el reportaje se constata que cada vez son más los jóvenes que reconocen las ventajas de estos productos, aunque también se recogen las incertidumbres sobre su futuro, debido al aumento del precio del petróleo, la evolución de la demanda interna y de los tipos de interés. Los responsables de Pensiones de Mapfre Vida Pensiones, AXA, Estrella Seguros, ING Nationale-Nederlanden, CaiFor, Ascat Vida y Caja Madrid Pensiones expresan en el reportaje sus opiniones sobre la actual situación del sector.
Si quiere leer el reportaje, pinche aquí
Prorroga para la exteriorización de los premios de jubilación
La DGSFP ha solicitado al Ministerio de Economía una prorroga de un año en el plazo que tienen las empresas para exteriorizar sus premios de jubilación en seguros colectivos y planes de pensiones, que acaba el próximo 31 de diciembre. El Convenio Colectivo de Mediación incluye un premio de jubilación al que afectará esta medida, si finalmente es aprobada.
Allianz gana 156,7 millones en el tercer trimestre
Allianz Seguros ha recaudado 1.767,4 millones de euros a 30 de septiembre, lo que supone un incremento del 9,9% frente al mismo periodo de 2003. Los seguros No Vida facturaron 1.347,6 millones, con una subida del 5,3%; Vida sumó 249,8 millones, un 4% más, y Pensiones ingresó 170 millones, con un incremento del 90,7%. Además mejora el ratio combinado de No Vida, situándose en el 91,1%, con una caída de 4 puntos respecto a septiembre de 2003. El resultado bruto ordinario se situó en 182 millones, lo que supone un incremento del 62,9%, y el resultado extraordinario, debido a la venta de acciones del Banco Atlántico, alcanzó los 44,3 millones. Después de impuestos, el resultado fue de 156,7 millones, un 70,9 % más.
Cezanne Software evaluará a los empleados de Pelayo
Pelayo ha seleccionado la suite de Cézanne Software para la evaluación, gestión y planificación de su capital intelectual. El plan de expansión de la aseguradora le llevó a buscar un software de gestión de RRHH que, contando con una buena relación calidad-precio, fuera flexible y se adaptara a sus características particulares, entre las que está su Modelo de Carrera Profesional que ofrece la posibilidad de que cada empleado defina sus propios objetivos al inicio del ejercicio. Mª José Esteban, directora de RRHH de Pelayo, dice que “nos encontramos en un momento muy importante en el que apostamos por el desarrollo del talento como elemento diferenciador. Por eso nos decidimos por esta solución que implanta un sistema de evaluación del desempeño, permitiendo a cada empleado enfocar su propio desarrollo”.
Donseguro abre una oficina en Bilbao
Azur Seguros ha inaugurado en Bilbao la primera oficina donseguro, dedicada a ofrecer seguros exclusivamente a funcionarios, empleados públicos y sus familiares, en el País Vasco, con lo que se quiere dar servicio a los 50.700 funcionarios que trabajan en esta ciudad y que suponen casi la mitad del total de los funcionarios del País Vasco. En España, hay alrededor de 2,3 millones de funcionarios y donseguro pretende conseguir el 20% de este colectivo. La inversión de la entidad en este proyecto es de 4 millones de euros, con seguros de Autos, Hogar, Accidentes y Vida Riesgo, que son los que mejor se adaptan a las necesidades de los funcionarios. En una segunda fase, se ampliará la gama a seguros de Ahorro o Protección Jurídica específica para funcionarios. La compañía consolidará el proyecto donseguro en 10 años, con la apertura de un mínimo de 3 nuevas oficinas al año en distintas ciudades.
ING Nationale-Nederlanden ofrece sus productos en Ciudad Real
ING Nationale-Nederlanden ha presentado en la feria ExpoHogar de Ciudad Real su gama de soluciones integrales a segmentos específicos del mercado que requieren una protección adicional, en su mayoría autónomos. En el encuentro participaron empresas de los sectores del arte, antigüedades, inmobiliario, servicios generales, estudios de decoración y arquitectura. La compañía presentó sus productos AgroPlan Profesional, destinado al sector agrario; OfiPlan Profesional, para los profesionales de oficinas y despachos, y HostelPlan Profesional, relacionado con la restauración.
Curso de Gestión de Riesgos Extraordinarios de Inade
Ayer se celebró en Vigo un curso de Gestión de Riesgos Extraordinarios, organizado por Inade, al que asistieron más de 150 profesionales y en el que intervino Alejandro Izuzquiza, director de Operaciones del Consorcio de Compensación de Seguros, quien abordó, entre otros temas, la nueva norma que en esta materia aprobada por el Gobierno, que entrará en vigor en diciembre. También participaron Antonio González y Fernando Expósito, delegado y director técnico respectivamente del citado organismo en Galicia.
Premios solidarios del Seguro 2004
El lunes se entregaron los Premios Solidarios del Seguro 2004, con los que el sector asegurador financia proyectos solidarios desarrollados por ONGs. El acto, organizado por Inese y presentado por Andrés Aberasturi, contó con la asistencia de importantes personalidades y famosos, como el bailarín Nacho Duato y actriz Laura Valenzuela. Desde hace 4 años, el Seguro ha conseguido canalizar a través de estos Premios más de 150.000 euros hacia diferentes proyectos humanitarios. Se entregaron trece premios a Médicos Sin Fronteras, Asociación Española contra el Cáncer, Aldeas Infantiles SOS, Fundación Víctimas del Terrorismo, Unicef, Fundación Tierra Nueva, Cedes Don Bosco y Apoyo Positivo, y un premio al medio de comunicación más solidario, que recayó en Telecinco. Las entidades e instituciones aseguradoras que donaron los premios fueron la Asociación de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías, la Asociación Profesional de Mediadores de Seguros, Aviva, Catalana Occidente, Crawford, Crédito y Caución, DKV, Groupama Plus Ultra, Liberty, Preventiva, Reale, Winterthur y Reed Business Information. La clausura del acto corrió a cargo del Defensor del Menor de Madrid, Pedro Núñez, quien resaltó que estos Premios son “una demostración de la capacidad del género humano de mejorar la sociedad”.
Campañas contra el tabaco de DKV y Sanitas
DKV Seguros y Sanitas están desarrollando sendas campañas contra el tabaco. En el caso de la primera, ha lanzado, en colaboración con el club de baloncesto Joventut, la campaña “Vive sin Tabaco”, un programa gratuito de prevención y deshabituación para los socios del club que quieran dejar de fumar y que cuenta con el asesoramiento de la Asociación Española de Educación para la Salud. Los seguidores que se apunten pasarán por 7 sesiones con profesionales médicos de DKV Seguros en sus centros médicos.
Por su parte, Sanitas desarrolla un programa de educación y terapia para la prevención del consumo y erradicación del hábito del fumador, que cuenta con un nuevo servicio de terapia on-line, que mide el grado de dependencia del fumador y establece la mejor alternativa en cada caso. Esta terapia proporciona un diagnóstico y un informe psicológico personalizado sobre el hábito. Durante todo el proceso de deshabituación, el paciente dispone de asistencia telefónica del terapeuta, así como de un servicio de consultas médicas virtual relacionadas con el tabaco.
Aegon financia un proyecto educativo en Perú
Aegon Inversión y Ayuda en Acción han firmado un acuerdo para la construcción de dos aulas de enseñanza secundaria en el colegio Jesús de Nazareth en Oasis Villa, Perú. La iniciativa se enmarca dentro de la política de responsabilidad social corporativa de la aseguradora a nivel mundial. Aegon ha presentado la cuenta de ahorro a largo plazo “Cuenta Estudios 12”, que incluye un seguro de orfandad y una rentabilidad anual del 4% durante 12 años. La aseguradora destinará hasta el 30% de la recaudación del primer año a la financiación de este proyecto educativo.
Catalana Occidente dona obras de Henri Michaux a la Fundació Macba
La Fundación Catalana Occidente ha donado 5 dibujos del pintor Henri Michaux a la colección de la Fundació Macba. Los dibujos, que no están titulados, fueron realizados en tinta china sobre papel.
|
|
|
Nuestra próxima Carta se la enviaremos el viernes 3 de diciembre.
Un afectuoso saludo:
Rafael Sierra
Director de Carta del Mediador
|
|
|
| | La Mediación Opina | | |
| | Sección patrocinada por  | | |
| |
Desde que se ha dado a conocer el Anteproyecto Ley de Mediación, numerosas organizaciones profesionales van fijando postura al respecto, no obstante, nos interesa conocer qué aspectos singulares de dicho Anteproyecto preocupan especialmente al corredor de seguros.
|
| ¿Qué es en particular lo que más le preocupa del Anteproyecto Ley de Mediación de Seguros? |
 |
Debatir sobre este asunto en el foro  |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
