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El e-mail semanal de los Agentes y Corredores de Seguros
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Nº 34. Viernes, 17 de diciembre de 2004
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Estimado Mediador:
El Consejo General de Colegios de Mediadores prosigue su particular lucha contra otras asociaciones de Mediadores y en una nota de prensa que nos remite esta semana, cuestiona la representatividad de esas asociaciones. El principal punto de divergencia parece estar en el apoyo del Consejo a la figura del Agente Vinculado.
En este número, podrá leer:
El Consejo cuestiona la representatividad de otras asociaciones
Creación del Aula Apromes
Reunión de Cojebro en Barcelona
Jornada para Corredurías Técnicas de MPM Software
Clausura del Xacobeo Asegurador
Mapfre continúa al frente del ranking en el tercer trimestre
Liberty Seguros lanza “Autos conductor experto”
Alcampo comercializará productos de Pelayo
El Consorcio de Compensación de Seguros celebra su 50 aniversario
Trip Soluciones lanza la tarjeta Mobiauto para el automovilista
AutoPlus ofrece asistencia legal y gestión de servicios
ING Nationale-Nederlanden lanza un producto de previsión para la mujer
Las grandes empresas de peritación crean una asociación
Los seguros de RC captan 980 millones en primas en el primer semestre
Las mutuas son un tercio de los grandes grupos aseguradores europeos
La firma electrónica de Crédito y Caución llega a 150.000 documentos
Estudio de AXA sobre los gastos navideños
DKV, entre las 10 empresas mejor percibidas por su acción social
Acordalia certifica su sistema de gestión de calidad
La Mediación opina: ¿Qué es en particular lo que más le preocupa del Anteproyecto de Ley de Mediación de Seguros?
El Consejo cuestiona la representatividad de otras asociaciones
José Manuel Valdés, presidente del Consejo General de Colegios de Mediadores, sostiene que “recientemente se están produciendo manifestaciones de asociaciones de Mediadores sobre el Anteproyecto de Ley de Mediación y, al margen de la libertad de expresión a la que tienen pleno derecho todas las asociaciones, este Consejo quiere hacer público que cuenta con una amplia base representativa de Mediadores, que alcanza a 12.000 colegiados en toda España, base representativa de la que carecen la gran mayoría de asociaciones, algunas de las cuales se pronuncian con inexactitud en contra de nuestros postulados y propuestas que hemos definido en la Junta Consultiva de Seguros, imponiéndose, además, méritos ficticios que no son suyos”.
“El Consejo y los Colegios son corporaciones de derecho público –añade-, que, al amparo de la norma vigente, tienen funciones que, por mucho que algunas modestas asociaciones quieran ignorar, son consideradas por la Administración. Este Consejo lleva muchos años trabajando con rigor y firmeza para defender los intereses de los profesionales de la Mediación y de los consumidores, reivindicando para el mercado de seguros español un tratamiento de igualdad respecto a los colegas europeos. Defenderemos, como hasta la fecha la introducción de normas que faciliten una legítima e igual competencia en el mercado y que garanticen el crecimiento de la Mediación. Mantenemos nuestras posiciones respecto al Anteproyecto, defendiendo algunos aspectos que consideramos mejorables, pero nos oponemos a las manifestaciones que significan un desconocimiento de la norma comunitaria y de la legislación vigente, o una aplicación discriminatoria y desigual del ordenamiento jurídico”.

Creación del Aula Apromes
Según informa, Javier García Bernal, presidente de la asociación de Corredurías Apromes, en la última reunión de Junta Directiva de la asociación, celebrada en Madrid, entre otros acuerdos, se adoptó la decisión de la creación y puesta en marcha de un Aula de formación para los empleados, colaboradores y directores técnicos de dicha corporación, que actualmente está presente en doce puntos de la geografía española. García Bernal indicó que “la formación es algo que cada vez resulta más fundamental, sobre todo de cara a la entrada en vigor de la nueva Ley de Mediación. En ese sentido y para estar formados y adaptados a la constante normativa que rige el mundo del seguro, a partir de enero, el Aula Apromes impartirá cursos periódicos de carácter presencial y on-line, contando además con un campus virtual con diversos tutores. Una vez puesto en marcha el proyecto, el programa formativo y el cuadro de profesores serán comunicados a la Dirección General de Seguros y Fondo de Pensiones, al objeto de estar dentro del marco de las nuevas exigencias legales”.

Reunión de Cojebro en Barcelona
Cojebro celebra hoy en el Col.legi de Mediadors de Barcelona, su 4ª Reunión Trimestral de 2004, en la que se analizarán los logros conseguidos durante 2004 y se dará la salida a los planes de la asociación para 2005. En la reunión, se abordará la formación planteada para el próximo año y la inauguración de la nueva página Web e Intranet, que está creada, diseñada y actualizada buscando la interacción de contenidos, y dotándola de una magnífica intranet para los asociados, donde podrán encontrar todos los contenidos e informaciones de la asociación y del mundo asegurador. También se debatirá la entrada de nuevos asociados y se analizará el Anteproyecto de Ley de Mediación, con la ayuda de un bufete especializado, explicando la situación actual y las últimas medidas adoptadas. Por último, se tratarán los puntos internos de la asociación, como los acuerdos con las aseguradoras.

Jornada para Corredurías Técnicas de MPM Software
MPM Software ha celebrado en Barcelona una jornada para Corredurías Técnicas en colaboración con Tirea, en la que intervinieron Isidre Mensa, director general de MPM Software, Jordi Serrat, de MPM; Jordi Barberà, director de CMP Correduría de Seguros; Jordi Vidal, de MPM; Ramón Guinart, de MPM Software; Juan Fructos, director de Desarrollo de Negocio de Tirea; Alex Eggert, director técnico de Confide; Ángel Miranda, de MPM; David Cruanyes, director de Inxeac Correduría de Seguros; Manuel Prieto, director financiero del Grupo Muntadas; Jordi Vita, de MPM; Iago Galindo, director técnico de Assegur, y Josep Mª Massana, de MPM. Los temas que se abordaron fueron la integración colaborativa; la fuerza de ventas; el tarificador comparativo; la gestión de cotizaciones; la solución SIAC; la expansión comercial en la Mediación; la solución para la gestión de seguros Decenales; visitas con formularios; agente de tareas, y estrategia CRM a través del producto Visual SEG. También se desarrolló una sesión Workshop sobre flotas y colectivos; regularizaciones; negociación agrupada de pólizas; indicadores de calidad, y SMS desde Visual SEG.

Clausura del Xacobeo Asegurador
El director general de Seguros y Fondos de Pensiones, Ricardo Lozano, ha clausurado el Xacobeo Asegurador que durante 2004 se ha venido realizando en Galicia y cuyo objetivo era la dinamización del sector. El acto de clausura tuvo como protagonista el Anteproyecto de la Ley de Mediación. El primer ponente fue Adolfo Campos, director de Inade, que presentó al auditorio unas reflexiones sobre la futura Ley. A continuación, Ricardo Lozano indicó que en el futuro la norma española regulará las actividades de los Agentes, Operadores de Bancaseguros y Corredores: “La adaptación a la normativa europea se producirá en el primer semestre del próximo año, y entre los puntos a destacar resalta que los Corredores podrán minutar honorarios a los clientes por sus servicios, avisando previamente a la aseguradora para que de sus recibos se deduzca la correspondiente retribución”. Durante el acto, el conocido profesional gallego Ángel Judel recibió el Premio Extraordinario Galicia Segura’2004 por el servicio prestado a la sociedad gallega en su cometido como comisionado del plan de acción Xacobeo Asegurador 2004.

Mapfre continúa al frente del ranking en el tercer trimestre
El número de diciembre de la revista Aseguranza incluye un reportaje en el que se analizan los resultados del sector asegurador en los nueve primeros meses del año. Además, incluye el ranking de primas de grupos aseguradores, que una vez más continúa encabezado por Mapfre, a quién siguen Allianz, Generali, AXA y Aviva.
Si quiere descargarse el ranking en formato pdf, pinche aquí

Liberty Seguros lanza “Autos conductor experto”
Liberty Seguros ha lanzado “Autos conductor experto”, un seguro dirigido a automovilistas con edades entre 30 y 45 años y con más de 10 de carné, un segmento que presenta un bajo índice de siniestralidad. Es un seguro a todo riesgo con ventajas, como un precio reducido por aplicación de franquicias especiales, libre elección de taller, vehículo de sustitución, asistencia en carretera 24 horas desde el kilómetro cero durante todos los días del año, o defensa al asegurado en multas de tráfico. José Antonio Galán, director Técnico de la compañía, ha declarado que “Desde Liberty Seguros queremos gratificar con este nuevo producto a aquellos conductores que tienen una mayor experiencia al volante. Por ello, les ofrecemos nuevas garantías y una serie de ventajas adicionales al seguro de Autos”.
Por otra parte, Liberty Seguros y VidaCaixa han firmado un acuerdo de intenciones para traspasar a VidaCaixa la cartera de Liberty de Vida Colectivos y Empresas proveniente del proceso de exteriorización y otros compromisos por pensiones de Génesis. La alternativa de VidaCaixa ha sido considerada por Liberty como la que más valor aporta a los clientes de estas pólizas. El importe de las provisiones objeto del acuerdo es de 97 millones de euros y se materializará a través de un protocolo de movilización de activos y pasivos realizado conjuntamente con clientes y Mediadores que intermediaban este negocio, asegurando una perfecta cobertura de los compromisos garantizados.

Alcampo comercializará productos de Pelayo
La cadena de hipermercados Alcampo ofrecerá a partir de enero los seguros del grupo Pelayo en todos sus centros, según un acuerdo firmado por el director general de Alcampo, Patrick Coignard, y el presidente del grupo Pelayo, José Boada. La comercialización se hará a través de Agencia Central de Seguros, filial de Pelayo especializada en la distribución de seguros en centros comerciales. El acuerdo supondrá la gestión de 45 puntos de venta (los 39 actuales y otros 6 en los que se implantará una oficina de seguros) y la incorporación inmediata de 86 profesionales especializados en seguros. La elección de Pelayo por parte de Alcampo se basa en la calidad y los precios bajos de los productos que comercializa este grupo, estrategia que coincide plenamente con la política de Alcampo. Otro aspecto muy valorado por Alcampo ha sido la solvencia de la aseguradora y su dilatada experiencia en la venta de seguros en centro comerciales, donde Pelayo está presente desde hace 15 años.

El Consorcio de Compensación de Seguros celebra su 50 aniversario
El Consorcio de Compensación de Seguros ha celebrado su 50 aniversario con un acto en el que Ricardo Lozano, director general de Seguros, dijo que “se trata de una institución que ha tenido un importante papel en el Seguro y es hoy mucho más rica, compleja y variada, gracias a sus principales valores: diversidad y flexibilidad; y el trabajo bien hecho, en momentos especialmente críticos, como el 11-M”. El acto también contó con las intervenciones de José Pedro Calvo, director general del Instituto Geológico y Minero de España, y Gabriela González Bueno, quien repasó los principales hitos de estos cincuenta años, como la incorporación de la cobertura de Riesgos Extraordinarios, la asunción de las labores de la CLEA, el apoyo a la creación de Agroseguro y su constitución como entidad pública empresarial. Finalmente, intervino David Vegara, secretario de Estado de Economía, quien destacó la labor desarrollada por el Consorcio tras los sucesos del 11-M y se refirió a su futuro, en el que tendrá que enfrentarse a nuevos retos, entre los que citó los riesgos medioambientales.

Trip Soluciones lanza la tarjeta Mobiauto para el automovilista
Trip Soluciones ha lanzado la tarjeta Mobiauto para los automovilistas, que ofrece una amplia gama de servicios, desde la asistencia en viaje a la defensa jurídica pasando por descuentos en carburantes, reparaciones del automóvil y chequeo gratuito anual. Sus prestaciones han sido desarrolladas en colaboración con Autoclub Repsol, la empresa de distribución de recambios Cecauto y otras empresas financieras, aseguradoras y del sector de la automoción. En palabras del presidente de Trip Soluciones, José Cercós, “esta tarjeta es la más completa del mercado, ya que es la que ofrece más servicios para el automóvil y para el automovilista. Concebida desde una visión amplia de lo que es la movilidad de las personas, Mobiauto facilita todos los servicios para que pueda utilizarse en todo el mundo". No está vinculada a un vehículo concreto, sino a su titular, que está protegido independientemente del vehículo que está utilizando.

AutoPlus ofrece asistencia legal y gestión de servicios
Acaba de salir al mercado, AutoPlus, una iniciativa de Experiencia Jurídica que ofrece un completo paquete de servicios de asistencia, como la gestión de sanciones de tráfico; seguro de retirada de carnet; asistencia jurídica; gestiones ante la Dirección General de Tráfico, y descuentos y promociones. La contratación de este servicio permite al usuario, ante cualquier denuncia por infracción de trafico, obtener el mejor asesoramiento y la elaboración de los recursos necesarios por la denuncia recibida por parte de expertos de prestigio en un plazo breve de tiempo. En el servicio gratuito de gestoría especializada en gestiones con la DGT, pueden tramitarse las matriculaciones, transferencias, bajas (definitivas y temporales), permisos y licencias (renovaciones, canjes, duplicados...), e informes. El servicio de Asistencia Jurídica pretende apoyar al usuario ante cualquier duda o problema jurídico que le afecte, con el objetivo de tranquilizar, informar y orientar en caso de necesidad hacia el abogado o despacho más indicado. AutoPlus garantiza la movilidad mediante el cobro de una indemnización mensual de 120 euros, gracias a un seguro. Autoplus cuenta con una oferta de lanzamiento de tres meses gratis, que pueden obtener llamando al teléfono 902 180 220 o en la web www.autoplus.com.es.

ING Nationale-Nederlanden lanza un producto de previsión para la mujer
ING Nationale-Nederlanden ha lanzado una solución de ahorro y previsión específica para mujeres, un segmento con un nivel mayor de desprotección personal y profesional respecto a la población activa masculina. El denominado Plan Activa cubre globalmente las zonas de descobertura derivadas de los diferentes regímenes de la Seguridad Social, de la evolución del Sistema Público de Pensiones y de propia situación personal y familiar. El Plan Activa está diseñado para cubrir dos ámbitos principales: ahorro y protección. Por otra parte, ING Nationale-Nederlanden ha abierto una nueva franquicia en la localidad almeriense de Roquetas de Mar, de acuerdo al Plan de Expansión que a nivel nacional está llevando a cabo la compañía.

Las grandes empresas de peritación crean una asociación
Las grandes empresas de peritación de seguros han creado la Asociación de Empresas de Servicios Periciales (Aesper), cuyo objetivo es el desarrollo de los valores profesionales propios de estas empresas en España. La nueva asociación pretende garantizar la máxima calidad en la prestación de los servicios profesionales por sus asociados mediante la homogeneización de estándares comunes de formación y cualificación; la mejora de la formación; la colaboración con las instituciones públicas, y la defensa de los intereses comunes de los miembros. El presidente de la asociación es Manuel Torres.

Los seguros de RC captan 980 millones en primas en el primer semestre
Los seguros de RC general (excluyendo los de Autos) alcanzaron a 30 de junio de 2004 un volumen de primas de unos 980 millones de euros, con un crecimiento del 19% respecto al mismo periodo de 2003, según un estudio de ICEA. El resultado de la cuenta técnica fue del 9,5%. Las modalidades con mayor volumen de negocio son Profesionales, Construcción/Instaladores e Industrias/Comercios, que en conjunto suman más del 80% de las primas.

Las mutuas son un tercio de los grandes grupos aseguradores europeos
Un tercio de los 80 primeros grupos aseguradores europeos tiene la forma mutual o está controlado por mutuas, según datos de 2003 de la Asociación Internacional de Mutualidades de Seguros (Aisam). Según este estudio, 21 de los 80 primeros grupos aseguradores eran mutuas, a los que hay que sumar 6 grupos más controlados por un holding mutual. La penetración de la economía social alcanza hasta el 44% de las entidades, si se tiene en cuenta a las 8 entidades de la clasificación vinculadas a la economía social.

La firma electrónica de Crédito y Caución llega a 150.000 documentos
Seis meses después de poner en marcha la firma electrónica para la cobertura instantánea de operaciones comerciales, Crédito y Caución ha emitido más de 150.000 documentos a solicitud de sus asegurados. En mayo, Crédito y Caución incorporó la firma electrónica a sus envíos de documentos electrónicos a través de Cycred. El sistema, certificado por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, permite al asegurado cerrar una operación comercial en cualquier lugar del mundo con la cobertura de Crédito y Caución de manera prácticamente inmediata.

Estudio de AXA sobre los gastos navideños
Cada español en activo gasta cerca de los 480 euros en regalos navideños, sólo 70 euros más del presupuesto que les dedican los jubilados, según un estudio elaborado por AXA. España es el tercer país donde la población activa destina mayor presupuesto a los regalos navideños, después de Reino Unido, donde destinan 778 euros y EEUU donde se gastan 733 euros. En cuanto a la población jubilada, España, con una media de 403 euros de gasto, se sitúa en el sexto puesto.

DKV, entre las 10 empresas mejor percibidas por su acción social
DKV Seguros se encuentra entre las 10 compañías españolas mejor percibidas por su acción social, según un informe de la Fundación Empresa y Sociedad. La aseguradora repite el séptimo puesto del ranking de 2003, pero mejora considerablemente su puntuación al obtener una calificación de 40 puntos frente a los 31 de la edición anterior. DKV ocupa la tercera posición como empresa mejor percibida por su acción social de apoyo a la integración laboral. Por otra parte, la compañía ha suscrito un acuerdo de colaboración con la Fundación Pro Expo 2008, con objeto de respaldar la candidatura de la ciudad de Zaragoza a la Exposición Internacional 2008.

Acordalia certifica su sistema de gestión de calidad
La consultoría de recursos humanos para el sector asegurador Acordalia ha obtenido la certificación ISO 9001:2000, que confirma sus buenas prácticas y reconoce la madurez y eficacia de su Sistema de Gestión de la Calidad, al mismo tiempo que ratifica su compromiso con la mejora continua.

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Nuestra próxima Carta se la enviaremos el jueves 23 de diciembre.
Un afectuoso saludo:

Rafael Sierra
Director de Carta del Mediador
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Desde que se ha dado a conocer el Anteproyecto Ley de Mediación, numerosas organizaciones profesionales van fijando postura al respecto, no obstante, nos interesa conocer qué aspectos singulares de dicho Anteproyecto preocupan especialmente al corredor de seguros.
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| ¿Qué es en particular lo que más le preocupa del Anteproyecto Ley de Mediación de Seguros? |
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