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El e-mail semanal de los Agentes y Corredores de Seguros
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Nº 40. Viernes, 28 de enero de 2005
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Estimado Mediador:
La nueva huelga de las empresas de grúas causa una vez más un daño colateral: el deterioro de la imagen del Mediador frente al cliente cuyo automóvil queda varado en la carretera sin recibir la asistencia que tenía contratada.
En este número, podrá leer:
El nuevo paro de las grúas daña la imagen del Mediador frente a su cliente
Pelayo ofrece a las grúas una subida superior al 30%
IMA Ibérica cumple con sus compromisos con las grúas
Nuevo Anteproyecto de Ley de Mediación
Agencias de Suscripción, nueva alternativa para los Mediadores
Jornada para Corredores de Mutua General de Seguros
Éxito de la oferta especial para Corredores de Fiscalsegur
La fiscalía de Nueva York y Marsh & McLennan ultiman un acuerdo
El Seguro creció un 7,4% en 2004
Los 30 primeros grupos copan el 80% del seguro español
II Encuentro del Sector Asegurador de Recoletos Conferencias
Primer Master en Derecho del Seguro
Aumentos salariales para 2005 de los empleados de aseguradoras
El Gobierno elabora el Libro Blanco de la Dependencia
El Parlamento Europeo aprueba la nueva Directiva de RC de Autos
Ignacio Moreno, director comercial de Grandes Cuentas de Caser
Juan José Lecanda, consejero independiente de Dual Ibérica
Programa contra Impagos de Intermundial Seguros y GSM Hoteles
Acuerdo entre Ada y AMA
Fundación Mapfre: Cursos de Especialización en Seguros
El DKV Joventut apoya un proyecto de Manos Unidas
Europea de Seguros, aseguradora oficial de Fitur 2005
La Mediación opina: ¿Qué es en particular lo que más le preocupa del Anteproyecto de Ley de Mediación de Seguros?
El nuevo paro de las grúas daña la imagen del Mediador frente a su cliente
El paro patronal indefinido de empresas de auxilio en carretera convocado por la Confederación Española de Empresas de Asistencia en Carretera (Cepas) y la Asociación Nacional de Asistencia en Carretera (ANEAC) amenaza, como ya ocurrió este verano, con deteriorar la imagen del Mediador de Seguros frente a su cliente que tiene contratada la cobertura de Asistencia. Por lo que la Mediación apuesta por una rápida solución del conflicto de las grúas con Unespa. Postura que secundan las asociaciones de consumidores, que han pedido una mediación del Gobierno en el conflicto. Por su parte, la patronal de las aseguradoras ha dado a conocer el informe definitivo encargado a las consultoras independientes SPIM y Servilab sobre los costes reales de la actividad de auxilio en carretera y su presidenta, Pilar González, ha insistido en que no es posible aplicar un rango tarifario único.
Pelayo ofrece a las grúas una subida superior al 30%
Pelayo se comprometió a una subida extraordinaria de tarifas y a mejorar determinados parámetros de los contratos con sus proveedores de Asistencia en Carretera, como la facturación por nocturnidad, festivo, custodia de vehículos, radio de servicio urbano, etc.. La subida supone más de un 30% en los servicios urbanos -principal reivindicación del sector- que se aplicará en un plan de acción individualizado dirigido a sus más de 1.000 empresas de grúas. Según fuentes de Pelayo, “la oferta, que implica un importante esfuerzo para la compañía, debe satisfacer las demandas de los proveedores y se une a mejoras en el ágil sistema de autofacturación que la compañía ha implantado y que supone el pago inmediato del servicio. Entendemos que el nuevo paro afectará seriamente al consumidor, como ya ocurrió el pasado verano”. Pelayo intenta conseguir que esto no ocurra en el caso de sus asegurados, a fin de que sigan recibiendo el servicio con normalidad. Además, no repercutirá el efecto de esta subida en el precio de los seguros, asumiendo el total de los costes, continuando con la decisión del Consejo de la Mutua de no subir las tarifas de sus seguros de Autos en 2005, congelando las existentes en el 2004, dado el buen resultado de la siniestralidad del pasado año.
IMA Ibérica cumple con sus compromisos con las grúas
IMA Ibérica Asistencia ha reiterado su disposición al diálogo con las empresas de grúas, ante la convocatoria de nuevos cierres patronales. Según fuentes de la compañía, “estos incidentes no benefician a ninguna de las partes y perjudican al cliente final. Solo consiguen crear una mala imagen de nuestro sector”. La entidad mantiene con sus proveedores una actitud dialogante y acorde con las propuestas de la Mesa Sectorial, y dirigió el 17 de enero una propuesta de tarifas a cada uno de sus proveedores para 2005, cumpliendo con su compromiso con la red en diciembre.
Nuevo Anteproyecto de Ley de Mediación
La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones ha elaborado un nuevo borrador de Anteproyecto de Ley de Mediación. La semana que viene les detallaremos los cambios que incluye con respecto al anterior y la reacción del sector ante estas modificaciones.
Si quiere descargarse el nuevo Anteproyecto, pinche aquí
Agencias de Suscripción, nueva alternativa para los Mediadores
El número de enero de la revista revista Aseguranza recoge un amplio reportaje sobre la realidad en nuestro país de las Agencias de Suscripción que contratan seguros en Libre Prestación de Servicios o en Libertad de Establecimiento, una nueva alternativa que tienen los Mediadores para colocar sus riesgos, especialmente en las coberturas en las que se ha reducido la oferta en los últimos años. El Anteproyecto de Ley de Mediación recoge por primera vez en nuestra legislación esta figura. El reportaje recoge las opiniones de las Agencias de Suscripción OM Suscripción, Greenhill Underwriting y Dual Ibérica.
Si quiere más información sobre este reportaje, pinche aquí
Jornada para Corredores de Mutua General de Seguros
Mutua General de Seguros organizó el 13 de enero, en colaboración con el Col.legi de Mediadors de Barcelona, una jornada de puertas abiertas para Corredores, bajo el título “Nuestro Compromiso con la Mediación”, una frase que pone de relieve la importancia que otorga la mutua a este imprescindible canal de distribución. Al acto acudieron más de 100 Corredores del Col.legi, así como los dos directores generales de la entidad, Fernando Jiménez y Juan José Candelas; los directores de las 18 Sucursales de la entidad en la provincia de Barcelona y empleados de los Servicios Centrales.
Las ponencias corrieron a cargo del director territorial de Catalunya de la mutua, Ramón Vilar, como promotor formador comercial de esta zona; y el suscriptor territorial, Carlos Quero, quienes explicaron la forma que tiene la entidad de trabajar por y para el Mediador y la calidad de servicio que presta a todos y cada uno de ellos. Como ponente de excepción se contó con Francisco Betés, presidente de IMAF, quien ofreció una charla sobre las dificultades y los retos de la profesión de Mediador y aportó algunos consejos para desarrollar la que, según él mismo, es la carrera más difícil del mundo. Con este acto, Mutua General de Seguros quiso, además de reforzar su decidida apuesta por la Mediación, poner su grano de arena para acercarse, aún más, a los Mediadores en todas sus tipologías y, de esta forma, abrir sus puertas a los profesionales del sector.
Éxito de la oferta especial para Corredores de Fiscalsegur
Fuentes de Fiscalsegur, se han dirigido a nuestra redacción para “agradecer a todos los Mediadores de Seguros la buena aceptación y contratación que ha tenido nuestro noticia publicado en el nº 38 de CARTA DEL MEDIADOR, en el que ofrecemos la oportunidad de contratar nuestros servicios para realizar todo el proyecto de solicitud de autorización administrativa para operar como Corredor o Correduría de Seguros en cualquier Comunidad Autónoma o Nacional”. Fiscalsegur recuerda que esta oferta tiene una caducidad por volumen de solicitudes: “Si desea aprovechar su oportunidad antes de que finalice o de que entre en vigor la nueva Ley de Mediación, le aconsejamos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible”.
Para más información, pinche aquí
La fiscalía de Nueva York y Marsh & McLennan ultiman un acuerdo
El broker estadounidense Marsh & McLennan está negociando un acuerdo extrajudicial con el fiscal general de Nueva York, Eliot Spitzer, para acabar con la acusación de haber favorecido a algunas aseguradoras en las coberturas de diferentes clientes. El fiscal pide 750 millones de dólares, pero el mayor problema para el broker viene de la exigencia de una declaración pública de arrepentimiento. Marsh & McLennan considera que esta declaración podría perjudicarla en posteriores reclamaciones de accionistas y otras entidades reguladoras. En cualquier caso, el acuerdo entre ambas partes parece cercano.
El Seguro creció un 7,4% en 2004
El Seguro español recaudó 44.842 millones de euros en primas en 2004, un 7,4% más que en 2003, un crecimiento por encima del PIB, según datos de ICEA para Unespa. El ramo que más creció, con un 11,5%, fue Multirriesgos que facturó 4.161 millones, seguido de Salud, con un 9,7% y 3.966 millones, y Autos, con un 6,2% y 11.276 millones. En conjunto, No Vida creció un 8,9% e ingresó 26.136 millones, mientras Vida aumentó sus primas un 5,4% hasta los 18.706 millones. En cuanto al ahorro gestionado en Vida, se incrementó un 5,2%, alcanzando los 115.031 millones.
Los 30 primeros grupos copan el 80% del seguro español
Las fusiones y adquisiciones producidas en el seguro español durante 2004 han llevado a que los 30 primeros grupos aseguradores incrementen su cuota de mercado en torno al 4% y, de esta manera, copen ya cerca del 80% de las primas del sector, según un estudio de ICEA. La mayor concentración se ha notado en Vida, donde los 10 primeros grupos tienen una cuota de mercado sobre provisiones en torno al 60%, aumentando esa cuota en unos 6 puntos en 2004.
II Encuentro del Sector Asegurador de Recoletos Conferencias
Recoletos Conferencias organiza los próximos 3 y 4 de febrero el II Encuentro Especializado del Sector Asegurador, que se centrará principalmente en cuatro temas: Solvencia II, las Normas Internacionales de Contabilidad, la futura Ley de Mediación y la nueva norma de Dependencia. La reunión quiere convertirse en un foro único de compañías aseguradoras y expertos del sector, y en ella participarán representantes de la DGSFP, Unespa, Watson Wyatt, Winterthur, Pricewaterhousecoopers, Reale, ING Nationale-Nederlanden, Zurich, Uvame, DKV Seguros y Mapfre Industrial. La publicación colaboradora es la revista revista Aseguranza.
Primer Master en Derecho del Seguro
El Centro Superior de Estudios Universitarios La Salle y el bufete de abogados Carlos Aparicio Pérez organizan un curso superior en Derecho del Seguro, que tiene como objetivo ampliar la formación de los profesionales del sector con contenidos adaptados a las nuevas exigencias y retos que actualmente tiene que afrontar un sector cada día más competitivo. El I Curso Superior de Derecho del Seguro desarrollará un completo temario que abarca todas las áreas que componen la actividad laboral en este campo. Entre los temas de estudio se incluyen: condicionados de las pólizas, riesgos, cuantificación de las indemnizaciones, valoración del daño, manejo del baremo, criterios judiciales, etc.. La parte teórica será impartida por profesores altamente cualificados y se completará con prácticas en aseguradoras. La duración es de 200 horas entre los meses de marzo y julio.
Aumentos salariales para 2005 de los empleados de aseguradoras
La Comisión Mixta del Convenio Colectivo del Sector de Seguros y Mutuas de Accidentes de Trabajo ha actualizado las tablas salariales de 2004, con una cláusula de revisión salarial del Convenio que implica una subida del 1,2%. Además, se han aprobado las tablas de 2005, con un incremento del 2%, igual al IPC previsto por el Gobierno. Esta revisión salarial será abonada en una sola paga durante el primer trimestre de 2005. La Comisión Mixta también ha acordado las subidas en los conceptos de la Tabla de Sueldos Base por Nivel Retributivo; la Tabla de Complemento por Experiencia; el Complemento de Adaptación Individualizado; el Plus de Residencia; el Plus Funcional de Inspección; y la Ayuda Económica para Vivienda por Traslado.
El Gobierno elabora el Libro Blanco de la Dependencia
El Ministro de Trabajo, Jesús Caldera, y la secretaria de Estado de Servicios Sociales, Amparo Valcarce, han entregado al presidente del Congreso de los Diputados, Manuel Marín, el Libro Blanco de la Dependencia. El libro ofrece un diagnóstico riguroso de la situación de las personas dependientes en España, y se presenta como un referente del diálogo social y político que el Gobierno pretende llevar a cabo con los agentes sociales, las administraciones autonómicas y locales, y con los grupos parlamentarios antes de presentar el Proyecto de Ley de Atención a las Personas Dependientes en el próximo periodo de sesiones, norma que podría abrir la puerta a un seguro privado de Dependencia. Sin embargo, el director general de Seguros y Fondos de Pensiones, Ricardo Lozano, declaraba esta semana al diario Expansión que ve difícil la creación de un seguro de Dependencia.
El Parlamento Europeo aprueba la nueva Directiva de RC de Autos
El Parlamento Europeo ha aprobado la propuesta de V Directiva del Seguro Obligatorio de RC para Automóviles, después de que el Consejo Europeo incluyera varias enmiendas. Con esta aprobación se pretende facilitar una cobertura de la RC en los vehículos de motor en toda la UE. La cobertura mínima de indemnización por Daños Personales será de un millón de euros por víctima o de 5 millones por siniestro y la cobertura mínima asegurada en Daños Materiales será de un millón de euros. Los Estados dispondrán de un periodo transitorio de hasta cinco años para trasponer la Directiva.
Ignacio Moreno, director comercial de Grandes Cuentas de Caser
Ignacio Moreno Moreno, se ha incorporado a Caser como director comercial del negocio de Grandes Cuentas, responsabilizándose del desarrollo y comercialización del negocio de la compañía a través de acuerdos de colaboración para la distribución de los mismos. Tiene 42 años, es Licenciado en Derecho y proviene de American Express.
Juan José Lecanda, consejero independiente de Dual Ibérica
La agencia de suscripción especializada en RC Profesional no médica y RC de Consejeros y Altos Directivos, Dual Ibérica, ha incorporado a su Consejo de Administración como consejero independiente a Juan José Lecanda, quien ha desarrollado puestos de directivo en Aurora Polar, Pool de Grandes Riesgos, Pool de Riesgos Nucleares, Pool de RC de Corredores, Cepreven, Centro Zaragoza, Consejo Superior de Tráfico y Seguridad de la Circulación Vial, AXA y Unespa. En la actualidad es socio director de IMAF. Su incorporación constituye un paso dentro de la estrategia de Dual Ibérica para reforzar el valor añadido de sus servicios, una estrategia sustentada en inversiones importantes en su equipo humano, tecnología, propiedad intelectual y distribución.
Luis Muñoz-Rojas, consejero delegado de Dual Ibérica ha declarado que “el prestigio y la visión integradora del sector que aportará al Consejo Juan José Lecanda están en plena sintonía con nuestra vocación por ofrecer no sólo un sólido soporte para los clientes, sino también un punto de acceso a los mejores productos disponibles en el mercado. Estamos convencidos de que el principal valor añadido de una agencia de suscripción es adecuarse a las necesidades que los Corredores de Seguros demandan para poder aportar las mejores soluciones aseguradoras a sus clientes. La experiencia de Juan José nos ayudará en ese camino, reforzando nuestros puntos fuertes”. Por su parte, Lecanda ha señalado que “Dual Ibérica aporta a Corredores y clientes una alternativa especializada y eficiente de suscripción y gestión de riesgos”.
Programa contra Impagos de Intermundial Seguros y GSM Hoteles
Intermundial Seguros y GSM Hoteles han diseñado un Programa de Protección de Impagos en España que garantiza los cobros de las reservas que efectúa a sus cerca de 100 hoteles. Según Intermundial Seguros, los hoteles españoles deben disminuir notablemente sus niveles de riesgo de impagos frente a agencias de viajes y empresas para optimizar su gestión y, consecuentemente, normalizar las relaciones profesionales con el sector turístico: “Cada año se producen situaciones de impagos o incidencias en el pago a hoteles por un importe cercano a los 90 millones de euros, aproximadamente un 1 por ciento de las ventas totales. El problema es que el hotel asume mucho riesgo sin contar con el conocimiento de solvencia suficiente de algunos de sus principales clientes, quienes retienen el dinero bastante tiempo, un periodo medio de entre 70 y 90 días”.
Acuerdo entre Ada y AMA
Angélica Amieva, vicepresidenta de ADA, Ayuda del Automovilista, y Antonio López, gerente de la Agrupación de Minoristas Asociados, han firmado un acuerdo que permitirá a las más de 80 Agencias de Viajes pertenecientes a AMA poder comercializar entre todos sus clientes los productos y servicios de ADA en condiciones ventajosas.
Fundación Mapfre: Cursos de Especialización en Seguros
Fundación Mapfre Estudios en colaboración con la Universidad Pontificia de Salamanca convoca una nueva edición de los Cursos de Especialización en Seguros. La fecha prevista de comienzo es el 7 de febrero y ya está abierto el plazo de inscripción. El programa consta de 10 cursos, que se desarrollan a través del Campus Virtual de la Fundación. Los cursos ofertados para 2005 son: Introducción al Seguro, Contrato de Seguro, RC, Gestión del Seguro del Automóvil, Multirriesgos, Seguros Personales, Reaseguro, Contabilidad de Aseguradoras y Gestión Comercial y Marketing de Seguros. Cada curso consta de seis unidades didácticas, con una valoración académica de seis créditos (60 horas lectivas) y se organiza en torno a tres espacios pedagógicos: trabajo de autoformación, apoyo tutorial y sistema de evaluación. Una vez finalizado el curso y tras la superación de un examen presencial (que se realiza en todas las Comunidades Autónomas), el alumno obtiene un diploma expedido por la Universidad Pontificia. Para acceder a estos estudios no se necesita titulación universitaria previa. Para más información visite: www.fundacionmapfreestudios.es o llame al teléfono 91 581 94 68.
El DKV Joventut apoya un proyecto de Manos Unidas
La recaudación del partido de baloncesto que enfrentó a los equipos DKV Joventut y KK Piovarna Lasko se donó íntegramente a Manos Unidas para la construcción y equipamiento de un centro hogar con fines educativos para 50 adolescentes en Madagascar. En la iniciativa participaron el Ayuntamiento de Badalona y diversas instituciones públicas de la localidad. La acción forma parte de la campaña “Una entrada por una gran causa”, una iniciativa liderada por DKV Seguros y el Club Joventut de Badalona, que pretende recaudar fondos para distintos proyectos solidarios a través de la asistencia a los partidos que el equipo verdinegro disputa en la Liga ULEB.
Europea de Seguros, aseguradora oficial de Fitur 2005
Europea de Seguros es la aseguradora oficial de Fitur 2005, que se celebra entre el 26 y 30 de enero en el Parque Ferial Juan Carlos I de Madrid. Europea también es aseguradora oficial de la sección Fitur Congresos que tiene lugar los días 24 y 25. La entidad cuenta con stand propio en la Feria.
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Nuestra próxima Carta se la enviaremos el viernes 4 de febrero.
Un afectuoso saludo:
Rafael Sierra
Director de Carta del Mediador
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| | La Mediación Opina | | |
| | Sección patrocinada por  | | |
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Desde que se ha dado a conocer el Anteproyecto Ley de Mediación, numerosas organizaciones profesionales van fijando postura al respecto, no obstante, nos interesa conocer qué aspectos singulares de dicho Anteproyecto preocupan especialmente al corredor de seguros.
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| ¿Qué es en particular lo que más le preocupa del Anteproyecto Ley de Mediación de Seguros? |
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