11 de marzo de 2010
 




El e-mail semanal de los Agentes y Corredores de Seguros


Nº 47. Viernes, 18 de marzo de 2005
Estimado Mediador:

La obligación de facturar a las compañías de seguros es ya inamovible, tras los diferentes recursos y consultas realizadas ante la Dirección General de Tributos. Algunas entidades han comenzado ya a facturar a sus Mediadores.

En este número, podrá leer:

Las compañías comienzan a facturar por las tareas de Mediación
DGSFP asegura el cobro de la deuda de los clientes de Centro Asegurador
La Ley de Mediación, a examen
Las compañías prevén crecer este año en torno al 11%
El Colegio de Barcelona analiza las finanzas e inversiones en la empresa de Mediación
E2000 celebrará su XII Asamblea en Lanzarote
Acuerdo entre el Colegio de Cáceres y DKV Seguros
Cojebro organiza un seminario sobre Gestión de Recursos Humanos
Inade inaugura sus nuevas instalaciones
Marsh asesorará al Ayuntamiento de San Sebastián en sus riesgos y seguros
Certificados de Calidad para las Corredurías Mañero y JAC
La Correduría Castilviejo patrocina un programa de radio sobre Mediación
Allianz: Calidad en la gestión de siniestros de Autos, Hogar y Vida
AXA gana 97millones en 2004
Liberty Seguros aumentó su beneficio un 26% en 2004
Pelayo incrementa en un 150% sus beneficios de 2004
Asefa cierra 2004 con 138,5 millones en primas
BBVA Seguros creció un 49,6% en 2004
Hiscox España factura 3,2 millones en 2004
Donseguro abre oficinas en Zaragoza, Badajoz y Valencia
Tillinghast: La prima media de Autos creció un 2% en 2004
El Senado aprueba la creación de un Registro de Beneficiarios de Vida
Master en Prevención de Riesgos Laborales de Fundación Mapfre
Campaña de imagen de Mutual Flequera de Catalunya
La Mediación opina: ¿Qué es en particular lo que más le preocupa del Anteproyecto de Ley de Mediación de Seguros?


Las compañías comienzan a facturar por las tareas de Mediación
Algunas entidades han comenzado a facturar a sus Mediadores por sus operaciones de Mediación de Seguros, y próximamente todas las entidades comenzarán a hacerlo, tras la constatación en la Dirección General de Tributos de la inevitable de esta obligación. Ni aseguradoras ni mediadores están de acuerdo con la medida que supondrá un aumento de los costes y tiempos administrativos para ambos. La patronal de las aseguradoras Unespa ha mantenido diversas reuniones sobre este tema con el Consejo General de Colegios de Mediadores, que ha enviado una circular sobre el tema a sus colegiados.

La DGSFP asegura el cobro de la deuda de los clientes de Centro Asegurador
Durante la Jornada sobre la Ley de Mediación de Recoletos Conferencias, el director general de Seguros y Fondos de Pensiones, Ricardo Lozano, señaló que, según sus cálculos, los asegurados de Centro Asegurador cobrarán el 100% de su deuda con Centro Asegurador, en el caso de que la compañía sea liquidada por el Consorcio de Compensación de Seguros. Lozano señaló que están trabajando con la posibilidad de que los acreedores de Centro Asegurador no aprueben las condiciones que les ofrezca el concurso voluntario, similar a la suspensión de pagos, porque implicaría una reducción en el pago de la deuda. Si esto llega a ser así, Lozano confirma que la compañía sería disuelta por el Consorcio. Además, dijo que hay imputaciones por infracciones graves a la compañía en 2003 y 2004, por lo que se abrirán expedientes sancionadores a los administradores de la compañía.

Lozano pidió a los Mediadores que colaboren con las autoridades para prevenir operaciones de blanqueo de capitales y de financiación del terrorismo, “ya que el ramo de Vida supone una oportunidad para realizar este tipo de actividades delictivas”.

La Ley de Mediación, a examen
Ayer y hoy se han celebrado unas Jornadas sobre la Ley de Mediación organizadas por Recoletos Conferencias y con
Aseguranza como publicación colaboradora, en las que se analizaron todos los aspectos de la nueva norma de una forma práctica. Entre los participantes figuraron Ricardo Lozano (ver noticia anterior); Elena Tejero, subdirectora general de Ordenación del Mercado; José Manuel Valdés, presidente del Consejo General de Colegios de Mediadores; Miguel Prieto, presidente de Adecose; Francisco Javier Tirado, asesor de la Asociación de Corredores de Reaseguros y responsables de Willis Iberia; La Estrella; Vitalicio Seguros; Marsh; Eurovida-Europensiones; Aón Gil y Carvajal; AXA Seguros; Morera & Vallejo; AIPS; BBVA Seguros y Aegon. En el próximo número de la revista Aseguranza, se publicará un extenso reportaje sobre el desarrollo de estas jornadas, así como la conferencia íntegra de Rafael Sierra, director de Aseguranza y de Carta del Mediador, que versó sobre la figura del Agente Vinculado en el Anteproyecto de Ley de Mediación.

Las compañías prevén crecer este año en torno al 11%
El crecimiento de primas en 2005 podría situarse en torno al 11%, con lo que las primas del sector se situarían alrededor de los 50.000 millones de euros, según un estudio realizado por ICEA, basado en los presupuestos elaborados para este año por 146 entidades, que suponen un 77% de cuota de mercado. El ramo en el que las compañías prevén crecer más es Multirriesgos, con un 12,5% de subida. A continuación se sitúan Vida (11,5%), Autos (10,5%), el resto de ramos de No Vida (11%) y Salud (8,5%). Por otra parte, otro informe de ICEA recoge que los seguros Multirriesgos captaron primas por valor de 4.161 millones en 2004, con un crecimiento del 11,5%. En los dos últimos años, el resultado de la cuenta técnica ha sido positivo, destacando la progresiva disminución de la siniestralidad, que se ha situado en el entorno del 60% en los últimos trimestres de 2004.

El Colegio de Barcelona analiza las finanzas e inversiones en la empresa de Mediación
El Colegio de Mediadores de Barcelona celebra hoy viernes a las 13,30 horas una conferencia sobre “las Finanzas e Inversiones en la empresa de Mediación de Seguros: estrategia comercial y rentabilidad del Cliente” , que será impartida por José Luis Ocón, socio-director general de MBASC Consultancy. La conferencia está íntimamente relacionada con el Master en Dirección de Empresas de Mediación de Seguros que imparte el Colegio, ya que es la clausura de la 1ª Parte del Módulo II del Master: Contabilidad Analítica y Finanzas. La conferencia amplia los conceptos para la correcta gestión comercial en la empresa de Mediación y ofrece las recetas y herramientas para el desarrollo adecuado de la empresa sin dañar las cuentas de resultados ni los balances del negocio.

E2000 celebrará su XII Asamblea en Lanzarote
La asociación de Corredores E2000 ha convocado entre el 1 y el 5 de junio su XII Asamblea en Lanzarote. Desde hace 12 años, la asociación celebra su Asamblea anual en diferentes Comunidades, sirviendo de convivencia y confraternización, tanto de socios, como de acompañantes. Una de las principales novedades de esta Asamblea es la celebración de la Feria E2000 durante los días 3 y 4 de junio en el Hotel Gran Meliá Salinas de Lanzarote, donde las entidades aseguradoras o relacionadas con el sector dispondrán de stands y salas de reuniones y presentaciones. De esta manera, el colectivo de E2000 permite a los representantes de las aseguradoras con las que ya se tienen acuerdos firmados o con las que está negociando convivir durante dos días, a la vez que asistir a mesas de trabajo, presentación de productos, etc.. Ya han confirmado su asistencia 150 socios de E2000. La asociación cuenta con más de 250 socios y más de 350 oficinas abiertas al público.

Acuerdo entre el Colegio de Cáceres y DKV Seguros
El Colegio de Mediadores de Cáceres ha firmado un acuerdo de colaboración con DKV Seguros, por el que la compañía se compromete a participar y apoyar, tanto material como económicamente, la formación de los colegiados cacereños. Asimismo, el Colegio está negociando con el Decano de la Facultad de Derecho y con el Decano de la Facultad de Ciencias Actuariales, ambos de la Universidad de Extremadura, un marco de colaboración entre la institución colegial y esta universidad para desarrollar programas conjuntos de formación, entre los que figuran el diseño de un Máster en Seguros, que se pretende convocar este mismo año.

Por otra parte, tras las elecciones celebradas el pasado mes de diciembre, se ha constituido la nueva Junta de Gobierno del Colegio de Cáceres, en la que figura como presidente Francisco José García Herrero; como vicepresidente, José Antonio Ortiz; como tesorero, Juan Pablo Moreno, y como secretaria, María Arias. La Comisión de Agentes estará presidida por Alfredo Ángel Galavís; la de Corredores, por Luis Mª Del Río; la de Ordenación del Mercado, por Antonio Gallardo; la de Formación, por Francisco José Mateos y la de RRPP, por Jesús Vicente Martín-Viña.

Cojebro organiza un seminario sobre Gestión de Recursos Humanos
La asociación de Corredores Cojebro ha organizado para sus asociados un seminario sobre Sensibilización para la Gestión de Recursos Humanos, que realizó el Grupo Network. Al curso, asistieron gerentes y directivos de Corredurías asociadas y se trataron temas como la introducción al mando en la responsabilidad de orientar y desarrollar personas; los obstáculos en la relación con los otros a nivel perceptivo y comunicacional, y el trabajo para desarrollar a su equipo. El seminario está englobado dentro de un pack de diversos cursos/bloques que se irán realizando por Cojebro a lo largo de 2005. Por otra parte, Cojebro ha organizado su 1ª Reunión Trimestral del 2005, en que analizará la formación, las aplicaciones de su Intranet, la presentación de candidatos a asociados, los acuerdos con compañías y los procesos de fidelización de clientes.

Inade inaugura sus nuevas instalaciones
El Instituto Atlántico del Seguro (Inade) ha inaugurado su nueva sede, ubicada en la calle La Paz, nº 2 de Vigo (Pontevedra), con la que quiere ofrecer a los profesionales de la Gerencia de Riesgos y el Seguro un lugar de encuentro en el que primen la información y la formación. Asimismo, tendrán preferencia los medios de comunicación y la comunidad universitaria. Los locales ocupan la planta baja de un inmueble-chalet construido a principios del siglo XX y se sitúa al lado de una parte del campus universitario vigués y a unos 200 metros de la Avenida de Beiramar. Además de las dependencias administrativas, las nuevas instalaciones disponen de una amplia sala de reuniones, un centro de documentación y un auditorio-aula con capacidad para cincuenta personas, todo ello equipado con los últimos avances en medios audiovisuales e informáticos.

Marsh asesorará al Ayuntamiento de San Sebastián en sus riesgos y seguros
El Ayuntamiento de San Sebastián ha elegido a Marsh para gestionar su programa de riesgos y seguros, tras un concurso público. Marsh se encargará del diseño, negociación y suscripción de todas las coberturas de este Ayuntamiento, incluyendo Daños Materiales, RC Civil y Patrimonial, Autos, Vida y Accidentes, entre otros. Marsh cuenta con un departamento especializado en Administraciones Públicas que presta sus servicios profesionales a clientes de la Administración Central, Autonómica y Local, desde Ministerios o Ayuntamientos, a Diputaciones, Mancomunidades, Universidades, Organismos Autónomos, Empresas Públicas o Servicios de Salud de las CCAA.

Certificados de Calidad para las Corredurías Mañero y JAC
JMC-Correduría de Seguros Mañero ha conseguido el certificado de registro de empresa que evidencia la conformidad en su gestión de la calidad con la norma UNE-EN ISO 9001:2000, que valora la organización de la empresa, procedimientos, procesos y recursos necesarios para la gestión de la calidad. Según la Correduría, con este certificado, se convierte en la primera Correduría de todo Aragón certificada con el sello de calidad con más de una oficina de gestión. Seguros Mañero, con implantación en Tarazona y Zaragoza, comenzó su actividad en 1989 y actualmente cuenta con más de 8.000 clientes repartidos por toda España y una plantilla de 11 personas.

Además, la Correduría extremeña JAC ha obtenido la Certificación de registro de empresa de acuerdo a la norma UNE-EN-ISO 9001- 2000 de Calidad, otorgada por la empresa certificadora ECA Cert y con el alcance de Mediación de Seguros. Dicha certificación ha sido posible gracias a un protocolo firmado por la Asociación Extremeña de Corredores y Corredurías (Asoccex) y ECA y ha sido subvencionada por Dirección General de Promoción Empresarial e Industrial de la Junta de Extremadura y promovido por la Confederación de Organizaciones Empresariales de Badajoz.

La Correduría Castilviejo patrocina un programa de radio sobre Mediación
Ayer tuvo lugar un programa de radio en Onda Cero "Valladolid en la Onda" en la localidad de Medina de Rioseco (Valladolid) organizado y patrocinado por Castilviejo Corredores de Seguros y al que fueron invitados autoridades municipales y del sector empresarial riosecano, así como del mundo asegurador. El tema principal fue "La Mediación en tierra de campos y la zona rural, presente y futuro".

Allianz: Calidad en la gestión de siniestros de Autos, Hogar y Vida
Allianz Seguros ha recibido de Aenor el Certificado de Calidad ER-2071/2004 correspondiente a la norma UNE-EN ISO 9001:2000, que resalta la calidad de su gestión para los siniestros de Auto, Hogar y Vida de clientes particulares. Dicha gestión se basa en identificar las necesidades y requerimientos de los clientes y Mediadores; cumplir los requisitos reglamentarios aplicables; prestar los servicios de forma eficaz, y establecer una dinámica de mejora continua. Estos tres tipos de productos suponen en Allianz Seguros la gestión de cerca de 900.000 casos de siniestros al año. El acto de entrega del Certificado se celebró en la Torre Allianz de Barcelona, donde Angel Sánchez, director de Aenor Cataluña, entregó los Certificados a Vicente Tardío, vicepresidente y consejero delegado de Allianz Seguros.

AXA gana 97 millones en 2004
AXA Seguros e Inversiones obtuvo en España un beneficio neto de 97 millones de euros en 2004, lo que supone un crecimiento del 7% respecto a 2003. La cifra de negocio de AXA Aurora Ibérica, AXA Aurora Vida y Direct Seguros se situó en 1.978 millones de euros, lo que representa un crecimiento del 13% desde 2001. Durante 2004, AXA registró un fuerte crecimiento en Vida con un aumento del 18%, alcanzando los 555 millones, y en No Vida, de un 9%, logrando 1.423 millones. El número de clientes aumentó un 7% hasta los 2,25 millones. Los activos gestionados subieron un 15%, llegando a 6.153 millones. Según Javier de Agustín, consejero delegado de la entidad, “los objetivos en 2005 son de un gran crecimiento en primas, confiando en la capacidad de atraer más clientes nuevos y no perder a nuestros clientes de cartera, ofreciendo calidad y todo dentro del rigor técnico”. AXA ocupa la 4ª posición en el ranking por grupos, y la tercera en el ranking de No Vida de 2004.

Si quiere descargarse el ranking de 2004, pinche aquí

Liberty Seguros aumentó su beneficio un 26% en 2004
El grupo Liberty Seguros tuvo en 2004 un beneficio neto de 51,1 millones de euros, lo que significa una subida del 26% en respecto a 2003. En 2004, el grupo consolidó su crecimiento en No Vida, con una subida del 60%, hasta alcanzar los 541 millones. Uno de los factores que más contribuyeron a estos resultados fue la notable mejora de la siniestralidad, que se cerró en el 62,8%, casi 7 puntos menos que en 2003. Los ingresos superaron los 860 millones y las primas, a 767 millones, lo que supone una subida del 62%. Autos recaudó 457,7 millones; Vida, 162 millones, y Hogar, 83 millones. Por canales, los Mediadores acapararon el 44,7% del negocio; el canal directo, el 29%, y el canal institucional, el 26,3%.

Entre los hechos destacados de 2004 está la integración definitiva de Génesis y el traspaso a Vidacaixa de la cartera de Colectivos de Vida de Génesis. Luis Bonell, presidente del grupo, ha declarado que “el excelente ratio de siniestralidad es un gran indicador para comprobar el gran conocimiento de Liberty Seguros acerca del mercado en el que opera. A la vista de los resultados, puede decirse que nuestra estrategia en el mercado español es la acertada”.

Pelayo incrementa en un 150% sus beneficios de 2004
Pelayo cerró 2004 con unos resultados positivos de 34,8 millones de euros, frente a los 14 millones de 2003. Las primas se situaron en 380 millones, lo que supone un crecimiento del 4,1%. La siniestralidad de Autos se situó en el 68,2% y el ratio de gastos generales fue del 22,8%, mientras que la cartera de Autos llegó a las 757.905 pólizas. Gracias a la política de diversificación también hubo crecimientos importantes en Patrimoniales (28,5%) y RC (63,4%). Los Fondos Propios de la mutua se situaron en 155 millones y el superávit del margen de solvencia en 108 millones. La Mutua cuenta con más de 1.000 empleados, 250 oficinas y un Centro de Atención Telefónica.

El volumen de negocio del grupo fue de 514 millones, lo que representa un 9,7% de incremento, y su beneficio consolidado fue de 35,6 millones, lo que supone un incremento de un 140%. Los asegurados son 1.186.800. Con estos resultados y a la reducción de la siniestralidad, la mutua ha decidido no incrementar las tarifas este año (exceptuando ajustes del sistema Bonus-Malus), asumiendo el efecto de la inflación. También, se ha absorbido la subida de costes derivada de las negociaciones con las empresas de grúas, por lo que Asistencia en Viaje no sufrirá ningún aumento. Munat, aseguradora del grupo, tuvo unos beneficios de más de 2 millones, duplicando casi los resultados de 2003. El negocio subió un 23%, llegando las primas a 68 millones.

Asefa cierra 2004 con 138,5 millones en primas
Asefa recaudó 138,5 millones de euros en primas en 2004, lo que representa un 23,7% más que en 2003, superando su previsión de 130 millones. Los seguros de Construcción (Decenal de Daños, Construcción y RC) facturaron 129 millones y Caución, 9,5 millones. El beneficio neto ascendió a 6,7 millones, lo que supone un incremento del 97%. El equipo directivo de Asefa destaca el liderazgo en Decenal de Daños y su consolidación como entidad de referencia para el sector de la construcción. En 2005, la entidad continuará su línea estratégica de especialización y servicio, y de incremento de los niveles de calidad, tras la reciente obtención de la Certificación Aenor de Gestión de la Calidad en el aseguramiento de los riesgos de construcción. Durante el primer semestre del año, la aseguradora abrirá dos oficinas en Málaga y Palma de Mallorca para reforzar su red comercial.

BBVA Seguros creció un 49,6% en 2004
BBVA Seguros alcanzó en 2004 un crecimiento récord del 49,6% en Vida Riesgo. El beneficio neto fue de 128,1 millones de euros, un 10,3% superior al de 2003. Las primas totales fueron de 1.504 millones y la facturación en No Vida fue de 121,1 millones. Según Rosa Alegría, consejera delegada de BBVA Seguros, “hemos superado ampliamente todos los objetivos marcados para 2004 debido al importante impulso de actividad registrado en todas las líneas de negocio. La estrategia de la compañía enfocada al cliente y a satisfacer su demanda con productos y servicios innovadores ha sido, sin duda, una de las claves del éxito. Nuestra estrategia en 2005 permitirá seguir creciendo por encima del sector, manteniendo el liderazgo en Vida-Riesgo de particulares en bancaseguros”.

Hiscox España factura 3,2 millones en 2004
Hiscox España, que se instaló en Madrid el 3 de enero de 2004, recaudó primas por valor de 3,2 millones de euros en el pasado ejercicio. El objetivo de la entidad en nuestro país a corto plazo es convertirse en la compañía de referencia en el seguro de Viviendas de Alto Valor y Obras de Arte y, a medio plazo, el lanzamiento de otros productos en distintos ramos. El grupo internacional Hiscox recaudó 1.114,6 millones de euros en 2004 y tuvo un beneficio bruto de 110,18 millones de euros.

Donseguro abre oficinas en Zaragoza, Badajoz y Valencia
Azur GMF ha abierto oficinas de Donseguro en Zaragoza, Badajoz y Valencia para ofrecer en exclusiva pólizas ajustadas a las necesidades de los empleados públicos de las diferentes administraciones públicas. Según el último estudio de Donseguro, estas tres regiones hay una media del 5,5% trabajadores públicos respecto a la población censada. La inversión de la entidad en el proyecto es de 4 millones de euros y los seguros que se ofrecen en esta primera etapa son Autos, Hogar, Accidentes y Vida Riesgo, y en una segunda fase, se ampliará a Vida-Ahorro y Protección Jurídica específica para empleados públicos.

Tillinghast: La prima media de Autos creció un 2% en 2004
La prima media en Autos creció en torno al 2% en 2004, según José Moreno, socio-director de la consultora Tillinghast Tower Perrin. Este porcentaje es inferior a la inflación de 2004 y está por debajo de la tasa de aumento de prima de 2003. Con estos datos se confirma la continua desaceleración de precios de Autos desde el año 2000, cuando la prima media subió un 15%. José Moreno cree que en 2005 la prima media crecerá más o menos lo mismo que en 2004, como mucho un 3%, aunque señaló que la desviación de precios entre entidades en nuestro país es más alta que en Europa, donde la concentración de compañías es mayor.

El Senado aprueba la creación de un Registro de Beneficiarios de Vida
El Pleno del Senado ha aprobado con los votos de todos los grupos que se inicie la tramitación de una Proposición de Ley de Entesa Catalana de Progrès para la creación de un Registro de Contratos de Seguros de Cobertura Individual de Fallecimiento, que dependerá del Ministerio de Justicia, al que cualquier posible beneficiario pueda acudir con el certificado de defunción de un familiar para conocer si el fallecido tenía algún seguro y con qué compañía.

Master en Prevención de Riesgos Laborales de Fundación Mapfre
La X Edición del Master Universitario en Prevención de Riesgos Laborales impartido por la Fundación Mapfre Estudios en colaboración con la Universidad Politécnica de Madrid, ha abierto el período de matriculación para participar en las siguientes especialidades de carácter presencial: Seguridad en el Trabajo (4 de abril a 11 de mayo); Higiene Industrial (16 de mayo a 9 de junio), y Ergonomía y Psicosociología Aplicada (13 de junio a 8 de julio) El número de plazas que se ofrecen son limitadas y para su admisión se tendrá en cuenta un riguroso orden de llegadas en la presentación de las matrículas. Las matrículas formalizadas antes del 1 de abril se beneficiarán de ventajosas condiciones económicas. Para más información pueden dirigirse a la web de la Fundación o al teléfono 915 812 353.

Por otra parte, la Fundación Mapfre Estudios ha convocado su programa de becas para el próximo Curso Académico 2005/2006, destinadas a facilitar el acceso a sus programas de formación en seguros, seguridad, gerencia de riesgos y gestión empresarial. El plazo para solicitar la beca se abre en marzo y finaliza, con carácter general, un mes antes del inicio del curso elegido. Es aconsejable consultar la web de la Fundación para conocer con exactitud las fechas de inicio de cada curso. La fecha más cercana es el 22 de abril, último día para solicitar beca para el Curso de Gestión de Entidades Aseguradoras: Riesgos y Estrategias que inicia sus clases en mayo.

Campaña de imagen de Mutual Flequera de Catalunya
Bajo el lema “Hacemos piña”, Mutual Flequera de Catalunya ha presentado su nueva campaña de imagen y publicidad. En ella, los “Castellers de Vilafranca” ceden su imagen a través de la colaboración establecida con la aseguradora. En rueda de prensa en la sede social de los Castellers, los responsables de Marketing y Comercial de Mutual Flequera presentaron el acuerdo de colaboración entre ambas entidades. La mutua también será entidad colaboradora y patrocinadora de la “colla castellera”.



Nuestra próxima Carta se la enviaremos el viernes 18 de marzo.
Un afectuoso saludo:


Rafael Sierra
Director de Carta del Mediador
La Mediación Opina
Sección patrocinada por
Desde que se ha dado a conocer el Anteproyecto Ley de Mediación, numerosas organizaciones profesionales van fijando postura al respecto, no obstante, nos interesa conocer qué aspectos singulares de dicho Anteproyecto preocupan especialmente al corredor de seguros.
¿Qué es en particular lo que más le preocupa del Anteproyecto Ley de Mediación de Seguros?
Debatir sobre este asunto en el foro  


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