Únicamente el 0,23% de las quejas y reclamaciones que recibió la DGSFP en 2004 estaban relacionadas con la Mediación. Este dato demuestra claramente que los Mediadores están con sus clientes y que los Servicios de Atención que deben poner en marcha los Corredores podrían tener muy poco trabajo.

En este número, podrá leer:

Sólo el 0,23% de las quejas en Seguros tiene que ver con Mediación
Según el informe anual del Servicio de Reclamaciones de la DGSFP, el número de consultas, quejas y reclamaciones presentadas en este Servicio durante 2004 fue de 4.615, lo que representa una disminución respecto al año anterior del 3,6%. De ellas, el 56% dieron lugar a la iniciación de procedimiento de reclamación al cumplir los requisitos establecidos, de las cuales, el 95,55% son reclamaciones en materia de Seguros, el 4,21% son reclamaciones de Fondos de Pensiones y el 0,23% versan sobre Mediación.

El Colegio de Asturias premia a Winterthur por su apoyo a la Mediación
El Colegio de Mediadores del Principado de Asturias ha decidido por unanimidad galardonar a Winterthur como la mejor compañía por el servicio, promoción y apoyo prestado a la Mediación profesional de Asturias en 2004. La entrega del premio tuvo lugar durante la cena de clausura de las X Jornadas del Seguro del Principado de Asturias y fue recogido por César Bardají, presidente del Grupo Winterthur en España, de manos de José Manuel Valdés, presidente del Colegio y del Consejo General. Según Bardají, ”este premio supone un reconocimiento a la labor que desarrolla Winterthur en Asturias y refuerza nuestro compromiso por alcanzar la excelencia en el servicio que prestamos a la mediación profesional”.

Por otra parte, Winterthur y Midas han firmado un acuerdo de colaboración por el que los conductores que tengan asegurado su vehículo en la aseguradora podrán disfrutar “tantas veces como quieran” de ventajas y descuentos en los servicios de los centros de mantenimiento y mecánica rápida del automóvil Midas durante el resto del año, según comunicó el grupo asegurador.

Grupo Espanor amplía su número de asociados y su ámbito geográfico
El pasado mes de abril, tuvo lugar una nueva incorporación en el Grupo Espanor Siglo XXI. El nuevo miembro es Munvisa Correduría de Seguros SL; fundada hace 15 años en Bilbao, cuya gerencia esta a cargo de César Morales, joven empresario de 28 años. Con esta incorporación se amplía el ámbito geográfico de Espanor al País Vasco y se aumenta la cartera consolidada del grupo hasta los 14 millones de euros. Además, el grupo informa que sigue en contacto con diferentes Corredurías con las que en breve se podrían producir nuevos acuerdos.

Plan estratégico de Espabrok para adaptarse a la nueva Ley de Mediación
Espabrok, Correduría de Seguros y Reaseguros elaborará, para adaptarse a la nueva Ley de Mediación, un plan estratégico de cuatro años, que tendrá como objetivos la homogeneización de la red comercial, un plan de formación presencial y a distancia para todas las Corredurías asociadas, la implantación de sistemas informáticos de gestión, así como nuevas estrategias de marketing e imagen corporativa, todo ello, complementado con la ampliación geográfica de su Red, según informó la empresa tras la Junta General de Accionistas.

Autos: Preocupa la caída de la prima media
El número de junio de la revista Aseguranza incluye un amplio reportaje en el que se analiza la actual situación del ramo de Automóviles. En el dossier, se constata el buen comportamiento de la siniestralidad, que está llevando al ramo a sus momentos más dulces, y las buenas perspectivas para este año. Sin embargo, los directivos consultados muestran su preocupación por el constante aumento de la competencia, que está llevando a una lenta pero progresiva caída de la prima media. El reportaje incluye las opiniones de los responsables de Autos en Allianz, Euromutua, Mutua General de Seguros, Pelayo y Winterthur, quienes desvelan sus estrategias para el futuro.

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Actividades formativas y nueva web en el Colegio de Pontevedra
El Colegio de Mediadores de Pontevedra ha celebrado dentro de su programa de formación continua un Curso de Salud, dentro del convenio suscrito por el Cecas y con DKV Seguros, así como estos cuatro seminarios: “Convenios de indemnización directa CIDE ASCIDE CICOS”; “La nueva Ley de Seguridad Vial. El Carné por puntos"; “Tramitación básica de siniestros de Autos”, y “Defensa jurídica del automovilista”. Este último, con material y ponente de Arag. Asimismo, el Colegio, dentro de su política de implantación de nuevas tecnologías, ha puesto en marcha un portal de Mediadores colegiados, con servicios de Internet y Extranet. Por último, el Colegio celebra el día 27 con motivo del día de la patrona Perpetua Socorro, una cena de confraternidad que finalizará con un baile. En el acto, se rendirá homenaje al presidente de honor del Colegio, Antonio Heber, quien durante muchos años estuvo al frente de la entidad colegial.