12 de marzo de 2010
 




El e-mail semanal de los Agentes y Corredores de Seguros


Nº 66. Viernes, 2 de septiembre de 2005
Estimado Mediador:

Tras el paréntesis veraniego, volvemos a informarles puntualmente cada semana de todas las noticias de interés para los Mediadores. Además, contamos con un nuevo impulso: las 2.427 respuestas que recibimos a la encuesta de nuestro último número, que, sin duda, nos ayudarán a conocer mejor las necesidades informativas de este colectivo.

En este número, podrá leer:

Legislación, formación, productos y nuevas compañías, principales demandas informativas de los Mediadores
ICEA: Los Corredores, satisfechos con el servicio de las entidades
Florent Hillaire (Groupama) contrario a la supresión del Título
V Jornadas Técnico-Formativas del Colegio de Zaragoza
Fecor nombra a sus representantes en el Consejo Consultivo catalán
Espanor presenta un multitarificador de Autos para sus socios
Aenor renueva la certificación de la Correduría Castilviejo
Acuerdo de distribución entre Aegon y Caja de Badajoz
Sabadell Grupo Asegurador firma digitalmente todas sus pólizas
ING Nationale-Nederlanden incorporará 1.400 nuevos asesores
Marsh diseña una póliza específica para el sector peletero
Seguro que cubre el “overbooking“ de Intermundial
Fiatc compra un edificio a Hábitat Grupo Empresarial
Resultados semestrales de CaiFor, Catalana, Estrella, Liberty, Reale, Pelayo y Mutualidad de Levante
Joan Gené, director general adjunto de Mutual Flequera
Crédito y Caución certifica su comercialización a través de Agentes
Groupama celebra acciones para sus clientes y Mediadores
Agrupació Mútua inaugura un centro de “wellness deportivo”
Morera & Vallejo patrocina el Ateneo de Sevilla
El Corredor Enrique Ubeira, nombrado Caballero del Camino de Santiago
La Mediación opina: ¿Considera usted que sería conveniente el establecimiento de una titulación universitaria que cualificase profesionalmente al corredor de seguros?

Legislación, formación, productos y nuevas compañías, principales demandas informativas de los Mediadores
Un total de 2.427 Mediadores contestaron, total o parcialmente, la encuesta que incluía la
Carta del Mediador nº65. Éstas son las principales conclusiones que se extraen de sus respuestas: El 89,2% de los Mediadores que contestaron consideran que la información que les remite Carta del Mediador es muy interesante para su profesión; el 9,4% cree que es regular, y el 1,4% dice que es poco o nada interesante. En cuanto a la periodicidad, el 64,8% nos invita a seguir enviando el boletín una vez a la semana; un 18,1% se decanta por dos veces a la semana, y un 22,1% pide que la información sea diaria.

En cuanto a los temas que proponen los Mediadores para ser tratados en la Carta, destacamos aquellos que han sido citados, al menos, 20 veces por los profesionales que contestaron a la encuesta. En primer lugar, debemos agradecer el importante número de respuestas que consideran adecuada e interesante la información que ya les venimos ofreciendo y que nos animan a seguir por el mismo camino. A continuación, resalta el interés por temas legislativos que puedan afectar a la Mediación. En este sentido, les recordamos que ya pueden descargarse el Proyecto de Ley de Mediación, aprobado por el Gobierno el pasado 22 de julio, en la web de la revista Aseguranza. También les recordamos que esta revista incluye en cada número una sección de noticias sobre sentencias y legislación aseguradora, elaborada en colaboración con El Derecho Editores.

Llama la atención también el fuerte interés de los Mediadores por noticias de formación, como la celebración de cursos, seminarios, etc., y también nos piden información exhaustiva sobre nuevos productos y sobre la aparición en el mercado de nuevos operadores. Otros temas citados reiteradamente son rankings, novedades informáticas, estadísticas, peritos y situación financiera de las aseguradoras.

ICEA: Los Corredores, satisfechos con el servicio de las entidades
Según un estudio de opinión de Corredores y Corredurías de ICEA, dos tercios de estos profesionales valoran el servicio recibido de las entidades con puntuaciones entre 7 y 10, siendo además esta cifra creciente a lo largo de los últimos años. Por áreas de servicio, las más valoradas son las relacionadas con apoyo informático, servicio al cliente y formación.

Otro estudio de ICEA indica que el sector asegurador registró en el primer trimestre de 2005 un resultado de la cuenta técnica del 10,23% del negocio aceptado y del 9,4% del negocio retenido. En el mismo periodo de 2004, la cuenta técnica sobre el negocio aceptado fue del 10,59% y sobre el negocio retenido, del 8,87%. La cuenta técnica de Vida fue del 0,21% de las provisiones y en No Vida, se situó en el 13,68% del negocio retenido.

Florent Hillaire (Groupama) contrario a la supresión del Título
El último número de la revista
Aseguranza incluye una amplia entrevista con Florent Hillaire, vicepresidente y consejero delegado de Groupama Seguros, en la que muestra su preocupación por la supresión del Título de Mediador, “ya que me inquieta que la profesión no tenga un reconocimiento social suficiente y al suprimirlo, desaparece cualquier tipo de referencia sobre la profesión y debería haber algo”. Hillaire cree que debería haber un plazo de adaptación a la futura Ley de Mediación y considera que la nueva figura del Agente Vinculado tendrá una escasa repercusión en su entidad. También vaticina una nueva crisis de resultados en el ramo de Autos en 2007.

Si quiere más información sobre esta entrevista, pinche aquí

V Jornadas Técnico Formativas del Colegio de Zaragoza
El Colegio de Mediadores de Zaragoza organiza entre el 19 y el 21 de octubre las V Jornadas Técnico Formativas de carácter nacional bajo el lema «Aseguradoras y Mediadores. El nuevo futuro». Su intención es despejar las incógnitas que tiene la profesión hoy y que los profesionales de la Mediación se adapten adecuadamente al futuro. Se pretende la participación activa de todos los asistentes para enriquecer las conferencias. El primer día, los temas girarán en torno a “Mediadores, claves para el éxito”. La apertura correrá a cargo de José Manuel Valdés, presidente del Consejo General; Pedro Gasque, presidente del Colegio zaragozano, y José Luis Mañero, director de las Jornadas; y las ponencias serán impartidas por Angel Hernández, jefe de Mediación de la DGSFP; Francisco Vera, responsable del Departamento de Mediación del GA; Julio Henche, secretario general del Consejo; Francisco Betés, responsable de IMAF; Miguel A. Fernández, jefe de Sanciones de Arag, y Ramón Careaga, director de Marketing de Lagún Aro.

El segundo día, intervendrán Juan Carlos Becerra, director de Transportes de Estrella; Carlos Nadal, director Comercial de Mutua de Propietarios; Francisco Briones, presidente del Forum Filatélico; José Mª González, consultor de Agrupación Mutua, y Joaquín Guiral, director general de Allianz. La última jornada contará con Antonio García, director de QS System; Augusto Ruiz, director de Marketing de Euromutua, y Mª Angeles Garralda, directora general de Aviva. La clausura estará presidida por Eduardo Bandrés, consejero de Economía de la Diputación General de Aragón.

Fecor nombra a sus representantes en el Consejo Consultivo catalán
El Pleno de Fecor ha nombrado a Jaime Carvajal, presidente de la federación, y a Franscesc Vila, delegado en Fecor del Club Catalá de Corredors, representantes en el Consejo Consultivo de seguros de Cataluña, organizado por Dirección General de Política Financiera y Seguros de la Generalitat de Catalunya.

Espanor presenta un multitarificador de Autos para sus socios
El pasado julio se celebró en Cambados (Pontevedra) la Asamblea Extraordinaria de Espanor Siglo XXI AIE, en la que se presentaron diversas novedades, como la renovación de su web; un multitarificador de Autos para sus miembros, y el canal privado de comunicaciones internas de los miembros. También se dio cuenta de los diferentes protocolos que se están negociando con compañías y que serán operativos en 2006; y se aprobaron diferentes productos propios de Espanor. También se abordó el nuevo Proyecto de Mediación y se nombró a la directiva, que cuenta como presidente/tesorero, a Ramón Vieites; vicepresidente, a Pablo Vizoso; secretario, a Ramón Fernández, y vocales, a Rafael Alarcón y Pedro Salinas.

Aenor renueva la certificación de la Correduría Castilviejo
La Correduría de Castilla León Castilviejo ha renovado la certificación Aenor después de superar satisfactoriamente la auditoría de seguimiento del Proceso de Certificación de Registro de Empresa. El mediador es, hasta este momento, la única Correduría castellano leonesa certificada por Aenor. La certificación alcanza a todo el sistema de gestión de la Correduría.

Acuerdo de distribución entre Aegon y Caja de Badajoz
Aegon y Caja de Badajoz han creado una ‘joint venture’ al 50% para operar de forma exclusiva en Vida, Accidentes y Pensiones en las 200 oficinas de la caja. Aegon contribuirá con su experiencia aseguradora y con el uso de las funciones de ‘back office’ de su plataforma en España. Al final del 5ª año del acuerdo, Aegon pagará a Caja de Badajoz el 50% del valor de tasación de la ‘joint venture’, determinado sobre la base de objetivos alcanzados y de acuerdo con una fórmula preestablecida. Según fuentes de Aegon, este acuerdo refuerza su estrategia de distribución mediante convenios con entidades financieras. Aegon tiene también otro acuerdo con la Caja de Ahorros del Mediterráneo. La operación se cerrará en el 4º trimestre de este año y está sujeta a la aprobación de las autoridades reguladoras.

Sabadell Grupo Asegurador firma digitalmente todas sus pólizas
Sabadell Grupo Asegurador en su apuesta por las nuevas tecnologías al servicio del Mediador, ha puesto en marcha la Firma Digital en todas sus pólizas, consiguiendo un conjunto de datos asociados a un documento que permite asegurar la identidad del firmante y la integridad del mismo, con lo que cualquier receptor del documento podrá comprobar que este no fue modificado desde su creación y comprobar su autoría. Además, en un mismo documento de póliza se incluyen las condiciones particulares y generales, y las respuestas del asegurado, por lo que no es imprescindible la impresión de la póliza. También se puede enviar por correo electrónico al cliente, quedando constancia en el documento pdf que se envía la fecha y hora de creación, su contenido y quien lo ha creado, lo que representa una prueba legalmente aceptada. Asimismo, reduce el problema de no tener la póliza firmada por el tomador/asegurado, al poder certificar que hemos emitido su póliza, con su contendio y fecha de creación. Si el asegurado dispone de certificado digital, podrá remitir el documento firmado electrónicamente, lo que ahorrara al Mediador y a la entidad la necesidad de un archivo físico en papel.

ING Nationale-Nederlanden incorporará 1.400 nuevos asesores
ING Nationale-Nederlanden incorporará a más de 1.400 nuevos asesores a su red de oficinas, lo que supone incrementar en un 56% el número de personas de su red. Los que se unan a la entidad recibirán formación financiera, fiscal y ética, y dispondrán de un plan de carrera que les ayude a dar el salto de empleados a empresarios, convirtiéndose en franquiciados en un plazo de 2 años. Estas contrataciones y la apertura de 100 nuevas franquicias se enmarcan dentro del plan de expansión de la compañía.

Marsh diseña una póliza específica para el sector peletero
La Asociación Empresarial de la Peletería (AEP) y Marsh han alcanzado un acuerdo mediante el cual sus asociados podrán acceder, en exclusiva, a una nueva póliza diseñada específicamente para esta asociación. Con el acuerdo, Marsh pone todos sus recursos a disposición de este sector, creando un programa de estudio para identificar y evaluar sus riesgos, con el fin de ofrecer un nuevo producto asegurador que mejore la situación actual de las pólizas para peleteros y que cubra, entre otras, la contingencia de robo. Según José Navarro, presidente de la AEP, “la colaboración con Marsh ha sido decisiva para ofrecer un nuevo servicio de gran valor añadido a nuestros asociados, tras un intenso trabajo realizado en diferentes campos relacionados con la seguridad de los comercios”.

Por otra parte, Marsh ha nombrado a Luis Docio como nuevo director del Departamento de Riesgos Financieros y miembro del Comité de Dirección. Hasta ahora, Docio era responsable del Departamento de Crédito y Riesgos Políticos, que ha tenido crecimientos anuales superiores al 30%.

Seguro que cubre el “overbooking“ de Intermundial
El broker Intermundial y Europea de Seguros han lanzado un seguro que protege a líneas aéreas, tour operadores y agencias de viaje minoristas del pago de indemnizaciones y asistencia a sus clientes ante situaciones de “overbooking”, retrasos y cancelaciones.

Fiatc compra un edificio a Hábitat Grup Empresarial
Fiatc ha comprado a Habitat Grup Empresarial un inmueble que se destinará a oficinas en alquiler, en la nueva área de negocios de Gran Via Sud junto a la futura Ciudad Judicial, en la Gran Via de les Corts Catalanes de Hospitalet de Llobregat (Barcelona) por un importe de 20,4 millones de euros. El edificio cuenta con 6.000 m2 de oficinas, distribuido en planta baja, altillo y seis niveles, además de 3.073m2 de aparcamiento con 84 plazas. Tiene una buena red de comunicaciones, con parada junto al edificio de los Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya y cerca del aeropuerto y del centro de Barcelona.

Resultados semestrales de CaiFor, Catalana, Estrella, Liberty, Reale, Pelayo y Mutualidad de Levante
Durante la primera mitad de 2005, CaiFor obtuvo un resultado neto de 55,3 millones de euros, lo que supone un incremento del 18%. Las primas de riesgo sumaron 225 millones, un 13% más, de ellas 65 millones fueron primas de No Vida, que crecieron un 23%, y 159 millones, primas de Vida-Riesgo, con una subida del 10%. Los recursos gestionados superaron los 24.800 millones, con un incremento del 6%.

Catalana Occidente ingresó 1.134 millones de euros en el primer semestre, con un incremento del 11,6%. De ellos, 1.014 millones fueron primas y aportaciones a Pensiones y Fondos de Inversión, con un aumento del 11,7%, destacando Vida y Multirriesgos que subieron un 24,6% y un 14,6% respectivamente. Las inversiones sumaron 5.026 millones, con un aumento del 18,3% y los resultados consolidados llegaron a 97,2 millones, con un incremento del 20,2%.

En el primer semestre, Estrella emitió primas y aportaciones por valor de 538,1 millones, lo que representa un aumento del 16,2%. Vida, con 196,8 millones subió un 30%, y No Vida recaudó 322,5 millones, con un aumento del 9,2%, con crecimientos del 8% en Autos; del 12,9% en Accidentes; del 17,6 en Salud; del 12,6% en Multirriesgo Industrial, y del 12,3% en RC. El beneficio neto alcanzó los 40,6 millones, con un incremento del 28,9%.

Liberty obtuvo hasta junio un beneficio neto de 37,5 millones de euros, lo que significa un aumento del 42%. Las primas ascendieron a 410 millones, un 9,1% más, y los ingresos financieros, a 41,9 millones. El Canal Mediadores fue el que aportó mayores ingresos al grupo, con 175,2 millones, más del 42% del total de negocio; el Canal Directo acaparó el 30% del negocio con 121,1 millones, y la red de socios institucionales, más del 27% con 113,5 millones. Autos y Hogar sumaron 285 millones, lo que supone el 69,6% del negocio total. En Vida, los ingresos fueron de 87 millones.

Reale tuvo en el 1er semestre un beneficio operativo de 29,5 millones, un 8,5% más. Las cuentas incluyen gastos extraordinarios de 1,7 millones que corresponden, en su mayor parte, a la compra de Aegón Seguros Generales. Las primas sumaron 311,9 millones, con un crecimiento del 5%, de los que 204,5 millones provienen de Autos y 78,5 millones, de Multirriesgos, con subidas, respectivamente, del 3,4% y del 6,8%. Por otra parte, la Fundación Reale patrocinará la 8ª Edición del Festival Internacional de Mimo y Teatro Gestual Cos'05 que se celebrará entre el 26 y 30 de octubre en Reus.

Pelayo ganó en los 6 primeros meses 12,2 millones, lo que supone un incremento de un 41,8%. Las primas se situaron 195,6 millones. En Vida, a través de Pelayo Mondiale Vida, la facturación fue de 13,9 millones y la filial Munat Seguros Generales tuvo 1,6 millones de beneficio, con una facturación de 36,5 millones. Pelayo ampliará sus puntos de venta en un 15% en este ejercicio, hasta las 285 oficinas a finales de 2005.

Mutualidad de Levante cerró el segundo trimestre con unos fondos propios de 12,9 millones, un 15,28% más. Las primas ascendieron a 11,2 millones, un 2,56% más, y el resultado bruto fue de 2,29 millones, un 45% mejor.

Joan Gené, director general adjunto de Mutual Flequera
El Consejo de Mutual Flequera de Catalunya ha nombrado, a propuesta del director general, Jordi Alcaraz, y del presidente, Xavier Vilamala, a Joan Gené Vila director general adjunto de la entidad. Hasta la fecha, Gené era director técnico y de negocio de la mutua, atribuciones que seguirá ostentando. Gené cuenta con una experiencia de casi 30 años en el sector asegurador, donde ha ocupado diferentes cargos de alta dirección.

La entidad está remodelando su sede social, situada en el edificio Capsa, en la barcelonesa calle Pau Claris 134, esquina con la calle Aragón. Hasta su reapertura dentro de unos meses, una lona publicitaria de grandes dimensiones cubre el edificio, con la imagen de una torre castellera de los Castellers de Vilafranca y el eslogan de la Mutua de este año “Fem Pinya!!”.

Crédito y Caución certifica su comercialización a través de Agentes
Aenor ha certificado que la gestión de Crédito y Caución en la comercialización de pólizas a través de su red de Agentes cumple los requerimientos de la norma UNE EN ISO 9001:2000. Este reconocimiento la convierte en el único operador en España de este tipo de seguros que cuenta con el sello de calidad de Aenor en la totalidad de sus procesos de negocio.

Groupama celebra acciones para sus clientes y Mediadores
Bajo el título “Una noche mágica en la Terraza de Plaza de las Cortes” , Groupama desarrolló todos los viernes de julio en horario nocturno una serie de fiestas privadas en la azotea de su remodelada sede, dirigidas a empleados, Mediadores, clientes y sus familiares. Cada jornada tuvo un tema especial, con diferentes actuaciones. La iniciativa quiere fomentar las relaciones interpersonales y los valores de la compañía, como el orgullo de pertenencia y la proximidad al cliente. Por otra parte, los pasados 15 y 16 de julio, Groupama organizó una acción de relaciones públicas coincidiendo con el “Gran Premio Galicia 2005” , celebrado en la Bahía de Vigo, asistiendo Mediadores de la territorial noroeste, quienes disfrutaron de las diferentes mangas de la regata, donde la entidad contó con el trimaranes “Groupama 2”.

Agrupació Mútua inaugura un centro de “wellness deportivo”
Agrupació Mútua inaugura el 5 de septiembre, el primer centro de “wellness deportivo” de Cataluña, donde se combina la salud y el bienestar con la medicina deportiva. El centro está situado en el Club Esportiu Mediterrani y ha supuesto una inversión de 125.000 euros para la aseguradora.

Morera & Vallejo patrocina el Ateneo de Sevilla
Antonio Morera, presidente de la Correduría Morera & Vallejo, y Enrique Barrero, presidente del Ateneo de Sevilla, han firmado un convenio cultural que incluye la donación a esta institución cultural de 120.000 euros. Según el broker, “se trata de la donación más importante realizada hasta la fecha por una Fundación cuyo patronato depende de una Correduría” y destaca “el alto grado de compromiso e implicación social de la Correduría, haciéndose eco de la línea definida por el director general de Seguros, Ricardo Lozano, en la presentación de la Memoria Social del Seguro, en la que apostó por fomentar una buena imagen del sector a través de prácticas socialmente responsables”. Morera & Vallejo sufragará la edición del libro Las Bellas Artes y el Ateneo de Sevilla (1887-2005), de Gerardo Pérez, que se presentará en octubre, y apoyará la Cabalgata de Reyes y otras actividades de la institución sevillana.

El Corredor Enrique Ubeira, nombrado Caballero del Camino de Santiago
El 23 de julio, en el antiguo convento Santo Domingo de Bonaval fue nombrado Caballero de la Orden del Camino de Santiago, Enrique Ubeira, director de Tempu Correduria de Seguros.



Nuestra próxima Carta se la enviaremos el jueves 8 de septiembre.
Un afectuoso saludo:


Rafael Sierra
Director de Carta del Mediador
La Mediación Opina
Sección patrocinada por
Desde que se ha dado a conocer el Anteproyecto Ley de Mediación, numerosas organizaciones profesionales van fijando postura al respecto, no obstante, nos interesa conocer qué aspectos singulares de dicho Anteproyecto preocupan especialmente al corredor de seguros.
¿Considera usted que sería conveniente el establecimiento de una titulación universitaria que cualificase profesionalmente al corredor de seguros?
Debatir sobre este asunto en el foro  


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