11 de marzo de 2010
 




El e-mail semanal de los Agentes y Corredores de Seguros


Nº 67. Jueves, 8 de septiembre de 2005
Estimado Mediador:

El Congreso de los Diputados ya tiene en su poder el Proyecto de Ley de Mediación. Los Mediadores confían que la carencia de mayoría absoluta del PSOE en el Parlamento obligue a negociar algunos aspectos polémicos del texto antes de su definitiva aprobación y entrada en vigor.

En este número, podrá leer:

Comienza el trámite parlamentario de la Ley de Mediación
ACSCV comercializará el producto de Autos de MVA Seguros
Curiel y Pertejo & Asociados también está certificada en Castilla y León
Mena Asesores obtiene la certificación ISO 9001-2000
Marketing asegurador: Los Mediadores en el centro de la estrategia
Estudio de Arpem sobre la “letra pequeña” de las pólizas
Groupama lanza un seguro de Vida que combina Riesgo y Ahorro
VidaCaixa lanza un nuevo Plan de Pensiones indexado
Pelayo, aseguradora oficial de la Vuelta Ciclista a España 2005
Ausbanc defiende a los clientes de Centro Asegurador
Comienza una nueva edición del MDA de ICEA
Masters de la Fundación Mapfre Estudios
Marsh & McLennan lidera el ranking mundial de brokers
Los siniestros de aviones en agosto suponen 148 millones al Seguro
Mussap aumenta un 151% sus resultados
El beneficio mundial de AXA crece un 31%
S & P confirma la calificación de Revios
La Mediación opina: ¿Considera usted que sería conveniente el establecimiento de una titulación universitaria que cualificase profesionalmente al corredor de seguros?

Comienza el trámite parlamentario de la Ley de Mediación
El Boletín del Congreso de los Diputados ya ha publicado el Proyecto de Ley de Mediación, con lo que se abre un periodo hasta el 19 de septiembre para que los diversos grupos parlamentarios planteen sus enmiendas al texto. Fuentes de diversas organizaciones de Mediadores consultadas por Carta del Mediador confían en que el grupo del PSOE acepte algunas enmiendas al texto, propuestas por sus socios parlamentarios e incluso de otros grupos, como CiU.

El Consejo General de Colegios de Mediadores ha convocado un Pleno Extraordinario para el lunes 12 de septiembre, para fijar la estrategia conjunta ante la tramitación parlamentaria. Por otra parte, Fecor informa va a celebrar una reunión con Adecose y el Consejo General para llegar a un acuerdo de mínimos desde el Decálogo que defiende la federación. En caso de no llegar a un acuerdo, Fecor entregará a los diferentes parlamentarios sus propuestas dentro de los próximos 10 días.

El presidente y la secretaria general de Fecor ya se han reunido con Vicente Martinez Pujalte, del PP, quien además será el protagonista del III Desayuno Fecor, el próximo 16 de septiembre. También se reunirán en los próximos días con Isabel López, del PSOE, José Sánchez Llibre, de CiU, Pedro Aspiazu, de PNV, Luis Mardones, de Coalición Canaria, y está pendiente de concretar la reunión con Juan Puigcercós, de ERC. En la reunión con Pujalte y a petición de éste se le entregó una copia del Decálogo. Pujalte resaltó que aunque el plazo es hasta el día 19 de septiembre, puede sufrir casi con toda seguridad dos prorrogas, hasta el 26 de septiembre y hasta el 3 de octubre, antes de ser presentado el Proyecto en el Senado.

Por otra parte, varias asociaciones de Corredores como AIPS, Amesgra, Agacose y ACSA tienen previsto reunirse el próximo 14 de septiembre en Madrid para fijar su postura ante el nuevo texto.

ACSCV comercializará el producto de Autos de MVA Seguros
Fernando Lorente, director comercial de MVA Seguros, y Joaquín Solaesa, presidente de la Asociación de Corredores de Seguros de la Comunidad Valenciana, han firmado un acuerdo para la distribución por parte de ACSV del Seguro de Autos de la entidad “AutoSeguro”. Así, la ACSCV distribuirá “AutoSeguro” a través de los 45 socios en Valencia, Alicante y Castellón. La asociación tiene un volumen de cartera de unos 250 millones de euros y ha elegido a MVA por la calidad de su producto. La firma del acuerdo irá seguida de un apoyo constante a la formación y campañas de marketing especificas para la asociación.

Curiel y Pertejo & Asociados también está certificada en Castilla y León
En el número anterior de Carta del Mediador se decía erróneamente que Castilviejo era la única Correduría certificada por Aenor en Castilla y León, cuando la Correduría Curiel y Pertejo & Asociados de León está certificada igualmente por Aenor desde enero del 2004 con número de registro ER-0119/2004, superando también la correspondiente auditoría de seguimiento en febrero del 2005. Pedimos disculpas por el error de redacción.

Mena Asesores obtiene la certificación ISO 9001-2000
La Correduría de Elche (Alicante) Mena Asesores ha obtenido la certificación de calidad ISO 9001-2000, como resultado de la implantación de un plan de mejora continua del sistema de gestión de calidad de la Correduría. Mena Asesores está integrada en la asociación Cojebro, desde donde recuerdan que "este proceso de obtención de la ISO 9001-2000 se enmarca dentro de uno de los servicios que ofrecemos a todos los asociados, buscando como siempre la mejora del servicio para sus clientes".

Marketing asegurador: Los Mediadores en el centro de la estrategia
El último número de la revista
Aseguranza recoge un amplio reportaje sobre marketing asegurador, en el que las compañías valoran las nuevas técnicas para captar y fidelizar clientes. En el dossier, se destaca que los Mediadores están en el centro de la estrategia de marketing de las aseguradoras, ya que son ellos los que finalmente tienen el contacto personal con los clientes. En el reportaje participan los directores de Marketing de Adeslas, Aviva, AXA, Catalana Occidente y Pelayo.

Si quiere más información sobre este reportaje, pinche aquí

Estudio de Arpem sobre la "letra pequeña" de las pólizas
La web arpem.com ha analizado cientos de pólizas y condiciones generales de casi todas las aseguradoras de Autos y Motos del mercado español, llegando a la conclusión de que existe lo que se conoce como ''letra pequeña'': “Si la aseguradora así se lo propone, es farragosa de entender, y muchas veces, difícil de interpretar, puesto que es redactada por profesionales de la abogacía que no quieren dejar ningún cabo suelto”. Sin embargo, reconoce que cada vez son más las compañías que se esfuerzan en hacer una póliza amable y fácil de leer. En el vagón de cola, Arpem sitúa la aseguradora AMA y a Regal, por el contrario las pólizas más entendibles son las de Lagun Aro y Pelayo, seguidas por las de Liberty, Winterthur, Groupama y Zurich. Las “medallas de bronce” son para Fénix Directo y Allianz.

Groupama lanza un seguro de Vida que combina Riesgo y Ahorro
Groupama ha lanzado “Groupama VidaMax” , un seguro de Vida resultado de optimizar las coberturas de riesgo y ahorro, asegurando un capital en caso de fallecimiento e invalidez y reembolsando gran parte del importe pagado al vencimiento de la póliza. Un seguro de ida, ya que asegura un capital en caso de fallecimiento e invalidez (con cobertura de enfermedades graves), y de vuelta, porque junto a la devolución de las primas pagadas se añade una participación en los beneficios derivados de las inversiones de la entidad.

Además, con el objetivo de incrementar la calidad de servicio, Groupama ha adoptado una nueva imagen en los contratos de seguro, incorporando una portada y contraportada a todo color que realza el contrato personalizado para cada cliente y las siguientes mejoras: personalización con datos del titular del seguro (tomador), número de la póliza, así como fecha del inicio del seguro contratado. Su formato también cambia para todos los ramos y productos pasando a “cuartilla americana”, de 17 x 24 centímetros.

VidaCaixa lanza un nuevo Plan de Pensiones indexado
VidaCaixa ha lanzado el Plan de Pensiones PlanCaixa Gran Premio, que ofrece el 31 de octubre de 2016 una rentabilidad del 60% de la revalorización media mensual del Ibex 35, con un rendimiento mínimo garantizado del 16% sobre el capital aportado. Está indicado para los clientes que deciden invertir su dinero en los mercados financieros, pero minimizando el riesgo y consiguiendo un rendimiento financiero-fiscal. Como incentivo comercial, VidaCaixa bonifica la contratación con un interés del 4% sobre la aportación inicial, si se realiza antes del 31 de octubre. Además, las movilizaciones de fondos desde otras gestoras recibirán un 4% de interés, siempre que se soliciten antes de dicha fecha. Gracias a un acuerdo de colaboración suscrito con el “Circuit de Catalunya”, los clientes que lo contraten durante septiembre podrán canjear el 4% de interés ofrecido por una o dos entradas para el Gran Premio de España de Fórmula 1 de 2006 que se celebrará en mayo.

Pelayo, aseguradora oficial de la Vuelta Ciclista a España 2005
La Vuelta Ciclista a España 2005, que se celebra entre el 28 de agosto y el 18 de septiembre, cuenta con Pelayo como aseguradora oficial. La entidad ha decidido un año más patrocinar y apoyar la Vuelta, a la que considera “no sólo un evento deportivo, sino un acontecimiento que recorre pueblos y ciudades de gran parte de España transmitiendo el entusiasmo y la ilusión del deporte”. Pelayo ha querido compartir estos valores que también vive dentro de su organización con un proyecto de futuro y de crecimiento. Durante el desarrollo de las distintas etapas, la mutua realizará promociones para clientes actuales y potenciales a través de sus oficinas, el 902 35 22 35 y la nueva web; así como promociones internas para los empleados del grupo. Por último, Pelayo dispone de un camión palco situado en las metas, que se utiliza para realizar acciones de relaciones públicas en salidas y llegadas

Ausbanc defiende a los clientes de Centro Asegurador
La asociación de consumidores Ausbanc informa que “estamos logrando que muchos clientes de Centro Asegurador cobren la parte principal de sus créditos y salgan del concurso voluntario de acreedores solicitado por la aseguradora, evitando la quita/espera de un posible futuro convenio. Es la primera decisión del juez mercantil del caso, cuyas proporciones pueden ser escandalosas por la intervención en la gestión de Centro Asegurador, contraria a la ley, de Mediadores de Seguros”. En julio, Ángel Garay, adjunto al presidente de Ausbanc, y Mª Ángeles Vallés, letrada de Ausbanc, ofrecieron una rueda de prensa sobre este tema.

Comienza una nueva edición del MDA de ICEA
Entre el 29 de septiembre y el 30 de junio del próximo año, ICEA celebra su Master en Dirección Aseguradora Profesional 2005–2006, cuyo objetivo es formar profesionales de seguros que desarrollen con éxito en sus empresas funciones ejecutivas y directivas de creciente responsabilidad, transmitiendo conocimientos, técnicas, experiencias y tendencias en las áreas técnicas, económicas y de dirección de la aseguradora, y facilitando instrumentos y metodología adecuadas para desarrollar una actividad más eficaz de gestión. La metodología se estructura en 38 sesiones semanales, cada una es una unidad modular de formación integrada por dos fases: Fase de autoestudio individual: lectura y asimilación “home work” (de sábado a miércoles, con un a duración total estimada de 10 horas por semana) de textos y documentación didácticos; y fase presencial (9 horas por semana, los jueves y viernes por la tarde), con presentación y discusión de casos prácticos relativos a los contenidos de la sesión previamente asimilados.

Las sesiones presenciales se celebrarán en la sede de ICEA en Madrid y el total de horas lectivas presenciales es de 360, incluidas las conferencias magistrales. El precio para los profesionales de entidades adheridas a ICEA es de 6.600 euros por alumno. Pueden obtener más información en www.icea.es; en: mda@icea.es, o en el teléfono: 91 411 35 62.

Masters de la Fundación Mapfre Estudios
La Fundación Mapfre Estudios inicia en octubre el Curso Académico 2005/2006 y en estos días cierra el plazo de solicitud para incorporarse a los Masters que imparte en colaboración con distintas universidades. Entre ellos están el Master Universitario en Seguros y Gerencia de Riesgos; el Master Universitario en Seguros Personales (Salud, Vida, Accidentes y Pensiones); el Master Universitario en Prevención de Riesgos Laborales: el Executive MBA, y el Master Universitario en Gestión Directiva para Profesionales. Las clases, de carácter presencial y con grupos reducidos, se impartirán entre octubre de 2004 y junio de 2005, en horario compatible con la actividad laboral. Los Masters en Seguros y en Prevención se realizan en horario de tarde, de lunes a jueves, y el Executive MBA los viernes tarde y sábados mañana. Para facilitar el acceso a estos Masters, la Fundación concede becas y ayudas económicas a los alumnos matriculados.

Marsh & McLennan lidera el ranking mundial de brokers
Marsh & McLennan lidera el ranking mundial de brokers de 2004, con unos ingresos de 10.365 millones de dólares por servicios de consultoría y Correduría, lo que supone un crecimiento del 8,3% respecto a 2003, según el estudio realizado por la revista Business Insurance. En segundo lugar se sitúa Aon, con 6.902 millones de dólares, en tercero, Willis, con 2.205 millones. El informe dice que el sector de Correduría continuó creciendo a buen ritmo en 2004, con una media del 9,1% para los 10 mayores brokers del mundo, lo que supuso una recaudación conjunta de 25.160 millones de 2004.

Los siniestros de aviones en agosto suponen 148 millones al Seguro
Aon informa que la sucesión de catástrofes aéreas ocurridas recientemente ha puesto fin a un período de relativa mejoría en el mercado del seguro de Aviación. Agosto se ha convertido en el mes más caro, en términos de siniestros, para la industria aérea desde enero de 2002. A pesar de que las pérdidas por los aparatos siniestrados en agosto se estiman ya en casi 148 millones de euros, continúa la tendencia a la baja de los costes por siniestros registrada en los últimos meses. La estimación total de siniestros para 2005 se mantiene en la media de los tres últimos años. Los últimos años han sido los más seguros en la historia de las líneas aéreas.

Por otra parte, Aon Corporation registró un beneficio neto en el primer semestre de 318,17 millones de euros, lo que supone un incremento del 14%. Los ingresos alcanzaron los 4.092,94 millones de euros, con un ligero descenso del 1%, debido a la reclasificación de ciertas partidas en la presentación de los resultados. Gregory C. Case, presidente y CEO de Aon Corporation, ha manifestado su satisfacción por estos resultados y se muestra optimista, señalando que “nuestros resultados muestran un crecimiento continuado, a pesar del descenso de las primas y de nuestra decisión de eliminar las comisiones por contingencias.”

Mussap aumenta un 151% sus resultados
Mussap cerró el primer semestre con unas primas de 13,8 millones de euros y un beneficio de 710.000 euros, que representa el 5,14% sobre las primas. El margen de solvencia es de 24,3 millones, lo que supone un excedente del 333,9% sobre la cuantía mínima exigida, y la cobertura de provisiones técnicas asciende a 43,6 millones, cuyo importe excede en un 75,1% del total de las provisiones técnicas a cubrir. Los fondos propios alcanzaron los 19,17 millones, con un incremento del 14,11% respecto al cierre de 2004. En opinión de Lluis Cañabate, director general de la entidad, “este primer semestre ha sido especialmente positivo a pesar de la dura competencia del mercado”.

El resultado mundial de AXA crece un 26%
El resultado operativo mundial de AXA fue de 1.761 millones de euros en el primer semestre de 2005, lo que supone un crecimiento del 26%. El resultado por acción alcanzó 0,93 euros, un 21% más. En palabras de Henri de Castries, presidente de AXA, “la combinación de focalizar nuestros esfuerzos en la mejora de la eficiencia, el crecimiento orgánico y las oportunidades de adquisición, han permitido al grupo desarrollar otra buena actuación en el primer semestre. Creemos que estamos en el buen camino para alcanzar crecimientos de dos dígitos este año, a pesar de los recientes acontecimientos de EEUU”.

S & P confirma la calificación de Revios
Standard & Poor’s ha confirmado la positiva calificación de A - (perspectiva estable) del grupo reasegurador alemán Revios. El grupo cerró 2004 con un encaje de primas brutas de 1.200 millones de euros y un resultado NIIF antes de impuestos de 74 millones. Revios es el mayor reasegurador de Vida especializado de Europa, está presente en 17 países y suscribe negocio de reaseguro de vida en más de 40 mercados en todo el mundo.



Nuestra próxima Carta se la enviaremos el viernes 16 de septiembre.
Un afectuoso saludo:


Rafael Sierra
Director de Carta del Mediador
La Mediación Opina
Sección patrocinada por
Desde que se ha dado a conocer el Anteproyecto Ley de Mediación, numerosas organizaciones profesionales van fijando postura al respecto, no obstante, nos interesa conocer qué aspectos singulares de dicho Anteproyecto preocupan especialmente al corredor de seguros.
¿Considera usted que sería conveniente el establecimiento de una titulación universitaria que cualificase profesionalmente al corredor de seguros?
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