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El e-mail semanal de los Agentes y Corredores de Seguros
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Nº 7. Viernes, 14 de mayo de 2004
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Estimado Mediador:
Su sede social es, junto con el Centro Pompidou de París, la más alta representación de la arquitectura futurista de los setenta y su influencia en el mercado asegurador mundial es del todo incuestionable. El Lloyd,s de Londres aterriza en España, donde hasta ahora sólo actuaba como reasegurador de riesgos que no encontraban fácil acomodo en nuestro mercado, como la RC de Corredores. Su llegada es una oportunidad para los Mediadores más avanzados e inquietos.
En este número, podrá leer:
El Lloyd’s ofrece nuevas oportunidades a los Mediadores
Los Mediadores valencianos celebran la VIII Semana del Seguro
III Master de Seguros en la Universidad de Barcelona
Celebración en Galicia del Xacobeo Asegurador
Aon crea un sistema informático para cumplir con Solvencia II
“Saluconsult”, teleasistencia para diabéticos
DKV mejora las coberturas de sus productos
ING-NN presenta en Zaragoza su Plan de Formación
Liberty aumenta un 48% sus ingresos por primas
“Adeslas Vital”: seguro para la prevención
La facturación de Aegon España crece un 10,46%
Caser inaugura una sede en Barcelona
Sanitas abre una residencia en San Sebastián
Nuevo servicio de información de precios de Multiasistencia
AXA alcanza los 20.000 millones en el mundo
El Lloyd’s ofrece nuevas oportunidades a los Mediadores
El Lloyd,s de Londres ha organizado esta semana una Jornada en Madrid para presentar al mercado y a los Mediadores su nueva apuesta por el mercado español. En la Jornada, Lord Peter Levene, presidente del Lloyd’s, afirmó que “apostamos por el mercado español. Prueba de ello es que, desde enero, disponemos de una oficina permanente en Madrid, dirigida por David Battman. Habíamos iniciado nuestro negocio en España sólo en el ámbito reasegurador y ahora el 50% corresponde al seguro directo”. En sus palabras, “el grupo es una fuerza que crece en Europa, con un crecimiento de su negocio español del 63% en 2003 y una recaudación de 160 millones de euros en primas. Levene comentó que “nuestra idea es crecer de una forma sensata. Nos interesa más el negocio de calidad que el de cantidad”. Durante su exposición, su principal esfuerzo fue aclarar que Lloyd’s no es una aseguradora, sino una especie de Bolsa o Mercado del Seguro que funciona con 66 sindicatos independientes de suscripción a los que las aseguradoras y Corredores pueden acudir para colocar sus riesgos. Trabajan todos los ramos, excepto Vida, y están especializados por nichos de mercados. No les interesa competir con las aseguradoras locales, ya que su idea es rellenar los huecos que las entidades no quiere cubrir. En España apuestan por Responsabilidad Civil de Profesionales y Ejecutivos de grandes empresas y por el ramo de Transporte.

Los Mediadores valencianos celebran la VIII Semana del Seguro
Del 25 al 27 de mayo, el Colegio de Mediadores de Valencia celebrará la VIII Semana del Seguro. Entre los temas que se debatirán, destacan el que expondrán Fernando Moner, presidente de la Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios, y José Luis Ferrer, abogado y asesor jurídico del Colegio de Mediadores de Valencia sobre “El defensor del cliente en las sociedades de Correduría de Seguros”; la ponencia sobre “Deberes de información estadístico-contable de los Corredores y sociedades de Correduría de Seguros”, que impartirá Julio J. Henche, secretario general del Consejo General de Colegios de Mediadores, y la de “Comentarios de la Directiva europea de Mediación en Seguros” de Domingo Lorente, director del área Técnico-Jurídica del Consejo General.

III Master de Seguros en la Universidad de Barcelona
La Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Barcelona ha abierto el período de suscripción para el III Master en “Dirección de entidades aseguradoras y financieras”, de 510 horas, que comenzará el próximo 8 de octubre y que está dirigido por José Luis Pérez Torres. Para los que sólo estén interesados en alguna dirección funcional, pueden optar por los cursos de postgrado sobre “Dirección técnica de seguros de Daños y Patrimoniales”, “Dirección técnica de seguros Personales y Planes de Pensiones”, “Dirección económico financiera”, “Dirección de marketing” y “Dirección de organización y recursos humanos de entidades aseguradoras”. Además, la Universidad de Barcelona ha creado una nueva web en la que, con periodicidad semestral, se imparten cursos de “Introducción al Seguro” y de “Gerencia de riesgos”. La página de Internet cuenta con una intranet de uso exclusivo para los alumnos matriculados, donde éstos encontrarán la documentación de los diversos programas, calendarios de clases y otros servicios.

Celebración en Galicia del Xacobeo Asegurador
El Palacio de Congresos de Santiago de Compostela es el sitio elegido por el Instituto Atlántico del Seguro (Inade) para celebrar Xacobeo Asegurador, un encuentro entre las diferentes instituciones y organismos del seguro privado español, en él que se han analizado la situación actual del Seguro y sus perspectivas de cara al año 2010. Ayer intervinieron, entre otros, José Jurado, director general de ICEA; Ángel Táboas, presidente de la Asociación Gallega de Corredores, y Miguel Prieto, presidente de Adecose. La conferencia de Luis Otero, profesor de la Universidad de Santiago de Compostela, la presentó Rafael Sierra, director de CARTA DEL MEDIADOR. Hoy viernes se celebra el Día Continental del Seguro, cuyo acto principal será la Ofrenda al Apóstol Santiago, en la que José Carlos García de Quevedo, director general de Seguros y Fondos de Pensiones, leerá la invocación al Apóstol en nombre del sector asegurador español. Ya por la tarde, se entregarán los Premios Galicia Segura en el Hostal de los Reyes Católicos.

Aon crea un sistema informático para cumplir con Solvencia II
Aon ReSolution, miembro de Aon Corporation, ha desarrollado Itinere.SolvencyII, una herramienta de gestión integral de riesgos creada para dar respuesta a las nuevas exigencias de Solvencia II (un proyecto europeo que influirá sobre las provisiones técnicas de las aseguradoras). Es una herramienta de planificación y gestión que permite una valoración más precisa tanto de los riesgos a los que están expuestas las entidades como de los asociados a las prácticas empresariales. Permite, por ejemplo, prever los posibles efectos negativos que un cambio en las condiciones financieras pudiera provocar, de forma que los gerentes de las empresas puedan reaccionar debidamente. El impacto de Solvencia II en los procesos de supervisión no se limita al marco legislativo, sino que implicará un interés por la identificación de actividades que generan o destruyen valor y pondrá importantes cambios estructurales en el seguro europeo, así como un mayor control por parte de los inversores sobre las compañías y los riesgos que éstas asumen. Javier Esteban, consejero delegado de Aon Re Iberia, afirma que “esta herramienta realiza el cálculo de los requerimientos de capital para las aseguradoras sobre la base de tres conceptos reguladores diferentes: Solvencia I, Solvencia II y un modelo interno. Además, la plataforma puede ir adaptándose a los últimos desarrollos del marco de Solvencia II”.

“Saluconsult”, teleasistencia para diabéticos
Sanitas, en colaboración con Carpe Diem -empresa especializada en el cuidado a diabéticos-, ha presentado “Saluconsult”, un servicio de teleasistencia para diabéticos insulinodependientes. Se trata de un sistema de control y seguimiento permanente del nivel de azúcar en la sangre del diabético. Tras cada control con el glucómetro, el paciente envía un mensaje SMS desde el móvil con sus valores de glucosa, y éstos quedan registrados en un sistema informático, al que tiene acceso el médico. También cuenta con un servicio de atención telefónica 24h de médicos y enfermeras, para resolver dudas o problemas. Si se contrata este servicio con Sanitas antes del 1 de julio, se obtiene cuatro meses gratis. Además, se ha iniciado un programa piloto gratuito de seis meses llamado “Educación y Atención Especializada” a diabéticos no insulinodependientes, para socios de Sanitas. Los primeros 150 asegurados que se registren recibirán formación de una educadora, para que conozca más su enfermedad y pueda mejorar su calidad de vida. También dispone de un servicio de enfermería integral de atención telefónica especializada sobre diabetes 24h todos los días de la semana, y un sistema de refuerzo mediante mensajes cortos al móvil del paciente.

DKV mejora las coberturas de sus productos
DKV Seguros ha introducido mejoras en sus seguros sanitarios. Se han eliminado los plazos de carencia para escáner, radioterapia-cobaltoterapia, isótopos radiactivos, litotricias, resonancia magnética nuclear y diálisis; y se ha incluido la tomografía por emisión de positrones (P.E.T) en Oncología y la Unidad del Dolor.

ING-NN presenta en Zaragoza su Plan de Formación
ING Nationale-Nederlanden ha presentado su Plan de Formación en la V Feria de Empleo SelecZiona 2004, que se celebró el 7 de mayo en Zaragoza. Su objetivo es contactar con estudiantes, recién titulados de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, personal docente y otros alumnos de carreras relacionadas con la empresa, para facilitar la preselección de futuros profesionales. Asimismo, presentó el nuevo Plan de Carrera que ofrece a sus empleados.

Liberty aumenta un 48% sus ingresos por primas
Los ingresos por primas de Liberty Seguros (incluidas las de Génesis) han superado los 180 millones de euros durante el primer trimestre del año, un 48% más que en el mismo período del año anterior. También ha experimentado crecimiento el beneficio neto del grupo, que subió un 8,3%, hasta situarse en 8,9 millones. Por ramos, Autos fue el que más ingresos reportó con 107,6 millones (el 60% del negocio). Por detrás se situaron Vida, con algo más de 34 millones, y Hogar, con 18,6 millones. El ratio de siniestralidad del grupo se situó en el 71,6%, con un ratio combinado del 96,1%. Los Mediadores siguen captando el mayor volumen de negocio de la entidad (un 47% de total), seguido de canal directo con un 28% y por el institucional, que gestionó casi un 25%. En cuanto a los ingresos por unidad de negocio, en este primer trimestre, los Mediadores aportaron 84,3 millones de euros; el canal directo, 50,5 millones; y la unidad de negocio de institucional, 45,2 millones de euros.

“Adeslas Vital”: seguro para la prevención
Adeslas ha creado “Adeslas Vital”, un nuevo seguro de Asistencia Sanitaria para las personas sensibilizadas con la prevención. Esta póliza es un 28% más barata que “Adeslas Completa” y ofrece la oportunidad de acceder a todos los servicios de la medicina privada a través de una fórmula especial de copago con un límite anual por asegurado. Si se supera ese límite, el asegurado no paga más por este concepto y Adeslas se hace cargo de todos los gastos médicos hasta la próxima renovación de su póliza. La asistencia de “Adeslas Vital” es la misma que la de “Adeslas Completa”. Además, de forma gratuita, Adeslas Vital incorpora los servicios de línea de orientación médica, que permite realizar consultas telefónicas o por Internet, las 24 horas del día, y de segunda opinión médica con profesionales o centros médicos de reconocido prestigio mundial. Asimismo, se cuenta con un seguro que cubre los pagos de los recibos mensuales en caso de baja por incapacidad temporal y desempleo.

La facturación de Aegon España crece un 10,46%
El grupo Aegon España, de acuerdo con las normas de contabilidad españolas, ha obtenido una facturación de 120.497 millones de euros, en el primer trimestre de 2004, un 10,46% más que en el mismo período de 2003. Por ramos, Seguros Generales alcanzó los 69.296 millones de euros; Vida, que creció un 24,06%, obtuvo 27.336 millones de euros; y Salud, 23.865 millones de euros. Los resultados antes de impuestos se situaron en 15.467 millones de euros, un 96,60% más que en el primer trimestre de 2003.

Caser inaugura una sede en Barcelona
Caser ha inaugurado su nueva sede de Barcelona, situada en la calle Llacuna, 166 que tiene una superficie de 1.800 m2 y en la que se reagruparán las oficinas que hasta la fecha tenía repartidas por la ciudad tras el proceso de integración de Maaf, Le Mans, Sud América y Ecuador. El centro cuenta con un servicio de atención telefónica en catalán que atiende más de 400.000 llamadas anuales de clientes y Mediadores de Cataluña y Baleares. Desde la aseguradora se quiere potenciar la contratación telefónica de seguros de Autos, Comercio y Hogar, y alentar la modificación de pólizas y la gestión de siniestros.

Sanitas abre una residencia en San Sebastián
Sanitas Residencial ha inaugurado una residencia para mayores en el Paseo Miramón, 193 de San Sebastián, con capacidad para 130 residentes. Este centro, que está dotado con instalaciones diseñadas para usuarios válidos y asistidos, cuenta con un equipo de 65 especialistas. Asimismo, acaba de finalizar las obras de ampliación de su residencia en Pamplona, en donde ha construido 16 plazas más y se ha ampliado las zonas comunes. La reforma ha supuesto una inversión de 1,2 millones de euros.

Nuevo servicio de información de precios de Multiasistencia
Multiasistencia ha desarrollado “El BuscaPrecios”, el primer servicio telefónico en España que ofrece al público información sobre precios de productos y servicios, así como de los establecimientos en donde se encuentran. En principio, proporciona información sobre 8 categorías de productos: electrodomésticos, audio y vídeo, informática, telefonía, fotografía, neumáticos y los mejores precios en billetes de avión y hoteles. El teléfono de información 807 50 56 50 funciona 24 horas al día, todos los días de la semana, y ofrece información comparativa de precios con más de 20.000 referencias y alrededor de 1.000 puntos de venta, entre los que se encuentran tanto grandes cadenas comerciales como pequeños comercios, así como puntos de venta telefónica y por Internet. Este servicio, que se lanza inicialmente en se implantará a nivel nacional a lo largo de este año.

AXA alcanza los 20.000 millones en el mundo
El grupo internacional AXA ha obtenido unos ingresos de 20.000 millones de euros en el primer trimestre de 2004, lo que supone un crecimiento del 2,3% con respecto al mismo período del año anterior (sin tener en cuenta la depreciación del dólar y los datos netos de cesiones y adquisiciones). Por ramos, Vida y Ahorro crecieron un 1,5% alcanzando los 11.777 millones, destacando las ventas de los Unit Linked, que han crecido un 22%. Los seguros de No Vida se incrementan el 5,4%, alcanzando los 5.631 millones. En cuanto a gestión de activos, suben un 25,5%, con una cifra de negocio de 743 millones. Sin embargo, los Seguros Internacionales han descendido un 7,3%, pasando de 2.024 millones a 1.690 millones.

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Nuestra próxima Carta se la enviaremos el viernes 21 de mayo.
Un afectuoso saludo:

Rafael Sierra
Director de Carta del Mediador
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