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El e-mail semanal de los Agentes y Corredores de Seguros
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Nº 78. viernes, 25 de noviembre de 2005 |
Estimado Mediador:
Durante el IV Forum Cecas, celebrado el martes en Bilbao, se constató la tendencia europea a que los Corredores cobren únicamente de los clientes, sin comisiones de las entidades, tal y como acaba de ocurrir en Finlandia al trasponerse la Directiva UE de Mediación.
En este número, podrá leer:
Forum Cecas: “La tendencia futura es a los honorarios. Sólo podemos ganar tiempo”
ICEA y Unespa convocan el premio “Operación Agentes Siglo XXI”
Actos del Consell catalán de Colegios y del Colegio de Alicante
Acuerdo de colaboración entre Aecos y Fecor
Caixa Galicia y Willis firman un acuerdo para operar en Galicia
Globalbrok, Correduría del Plan de Pensiones de los Inspectores de Hacienda
La Correduría mallorquina Blanquer obtiene el Certificado de Calidad
Convocatoria de Cursos de Formación para Mediadores de Asefa
Morera & Vallejo-MBI asegura el Salón Internacional del Caballo
El Seguro registra un crecimiento interanual del 8,6% hasta septiembre
Mapfre: Canal Salud y nuevos productos en Asistencia
Liberty lanza un seguro de Amortización con cobertura hasta los 75 años
Adeslas amplía su gama de productos y mejora sus servicios
Campaña de Pensiones de Winterthur
Sanitas abre un hospital en la zona norte de Madrid
Acuerdo de Caja Navarra y Aegon para vender Vida y Pensiones
Mutua Madrileña presenta sus planes en Galicia
Resultados de Allianz, Pelayo y Agrupació Mútua
VidaCaixa gana el Plan de Pensiones de la Generalitat de Cataluña
Cigna presenta su nueva gama de productos
Patrocinios de Aviva, Aresa y DKV
Mutual Flequera compra dos naves de oficinas en Badalona
Formación e-learning de Fundación Mapfre
La Mediación opina: Multitarificación: ¿Presente o Futuro?
Forum Cecas: “La tendencia futura es a los honorarios. Sólo podemos ganar tiempo”
Durante el IV Forum Cecas, celebrado el martes en Bilbao, Manel Vila, miembro de las direcciones del Bipar y de Aon, advirtió que la tendencia en Europa es que los Corredores cobren únicamente de los clientes, sin comisiones de las entidades, y comentó el caso de Finlandia, donde al trasponerse la Directiva de Mediación, se ha legislado en ese sentido, al igual que en Dinamarca, lo que calificó como “una auténtica bomba para el sector”. En su opinión, algo similar podría ocurrir en España si se aprueban algunas enmiendas presentadas al Proyecto de Ley de Mediación: “En este tema, sólo podemos ganar tiempo, porque la tendencia futura es al pago de honorarios”.
En la Carta del Mediador de la próxima semana les ofreceremos un resumen del resto de intervenciones en el IV Forum Cecas. Asimismo, el próximo número de la revista Aseguranza incluirá un reportaje detallado sobre el desarrollo de este foro.

ICEA y Unespa convocan el premio “Operación Agentes Siglo XXI”
ICEA y la Agrupación de Mediadores de Unespa han convocado la sexta edición de la “Operación Agentes Siglo XXI”, que premia los conocimientos y profesionalidad de los Agentes mediante la realización de un ejercicio de evaluación de conocimientos, acerca de un programa común de contenidos, y la ponderación de su actividad comercial durante un período de tiempo determinado. El objetivo es motivar a los Agentes en la mejora de su formación y potenciar, mediante la repercusión en los medios de opinión y la participación de los premiados en actos de interés sectorial, la imagen de un Agente profesional y formado. Tienen más información y las bases del concurso en la web de ICEA: www.icea.es.

Actos del Consell catalán de Colegios y del Colegio de Alicante
El Consell de Colegios de Mediadores de Cataluña celebrará en Lloret de Mar en febrero de 2006 su 25 aniversario, con un acto en el que se tratarán temas que afectan a la proyección profesional y empresarial de Agentes y Corredores catalanes. La jornada cuenta con el patrocinio de Arag, DKV, Mutua de Propietarios y Gecose, y la colaboración del Ayuntamiento de Lloret de Mar.
Por otra parte, el Colegio de Alicante celebró recientemente la XXXI Semana Mundial del Agente y Corredor con varios actos que contaron la participación de numerosos Mediadores y representantes de entidades, Se hizo entrega a los alumnos de la XIV promoción del Curso Superior de sus diplomas y de las becas concedidas por Sanitas; y se homenajeó a colegiados con más de 25 años de actividad. También se distinguió a la Unión Alcoyana, en reconocimiento a su trayectoria de colaboración con el Colegio y los Mediadores, con el premio “Mascletá”; mientras que Estrella recibió el premio “Petardo”, por su inoperancia y nula sensibilidad hacia la Mediación.

Acuerdo de colaboración entre Aecos y Fecor
Aecos (Asociación Española de Consumidores de Seguros) y Fecor han firmado un acuerdo, que tiene su origen en el principio por el que muchos de los derechos de los consumidores de seguros tienen su apoyo y dependencia en los Corredores que les asesoran y gestionan sus siniestros. Ambas entidades se prestarán un apoyo institucional activo con la finalidad de promover la defensa de los derechos de ambas partes, y se han comprometido a coordinarse y a mantener políticas activas en defensa de sus intereses comunes, como la elaboración de estudios del sector o la ejecución de campañas de información en los medios de comunicación. Además, los Corredores promoverán la captación de nuevos miembros para Aecos.

Caixa Galicia y Willis firman un acuerdo para operar en Galicia
Corporación Caixa Galicia y Willis han llegado a un acuerdo comercial para el lanzamiento de una línea de seguros dirigida al sector de administraciones públicas y grandes empresas gallegas. La alianza se instrumentalizará a través de una empresa encargada de la difusión comercial de la nueva línea de productos y de la prestación de los servicios de soporte y atención al cliente. La nueva compañía será sometida a la aprobación del organismo regulador de la Xunta de Galicia. Willis y Corporación Caixa Galicia participarán al 50% en la nueva empresa.

Globalbrok, Correduría del Plan de Pensiones de los Inspectores de Hacienda
Globalbrok, Correduría de la Organización Profesional de Inspectores de Hacienda del Estado (Sihac) ha creado el programa “Sihac-Previsión”, exclusivo para Inspectores de Hacienda y Aduanas, que ofrece soluciones en materia de previsión social complementaria para sus afiliados, entre la que se encuentra la promoción del nuevo Plan de Pensiones asociado y asegurado; contando con la colaboración de Carlos Herrera y Cayetano Sauqué, socios de Globalbrok. En el citado programa participan aseguradoras como Vitalicio, Aviva, Arag, Estrella y Ace Europe.

La Correduría mallorquina Blanquer obtiene el Certificado de Calidad
La Correduría Blanquer, con domicilio en Cala Millor (Mallorca-Baleares), ha obtenido el Certificado de Calidad ISO 9001:2000, culminando con éxito la certificación del sistema de gestión de calidad. La certificación es válida hasta noviembre de 2008 y acredita un correcto desarrollo de su gestión empresarial, concediéndosele el derecho de uso de la marca "Eca Cert, Certificación, SA". El Grupo Blanquer integra, además de la Correduría, empresas de asesoria fiscal, contable y mercantil, además de gestoria y asesoria laboral, y es una de la primeras empresas que en Mallorca cuenta con esta certificación.

Convocatoria de Cursos de Formación para Mediadores de Asefa
Asefa realiza durante noviembre la 1ª Convocatoria de Cursos de Formación para Mediadores de todo el territorio nacional, en su sede central en Madrid. Con estos cursos, la compañía ha inaugurado oficialmente el Auditorio Jean Vayssettes, diseñado para desarrollar sus programas de formación. La temática del curso aborda los seguros de Caución, RC, Decenal de Daños y Construcción. La entidad ha agradecido al colectivo de Mediadores su interés y participación en esta convocatoria.
Por otra parte, Asefa ha lanzado Click RC, una nueva modalidad de RC que por primera vez podrá contratarse on-line. El lanzamiento se enmarca en el desarrollo del canal Internet para Mediadores, denominado Área Privada. Con Click RC son ya dos los productos de contratación on-line con los que cuenta la aseguradora (el primero fue Click Construcción). Contratar Click RC a través de la web es fácil, inmediato y seguro, ya que ha sido creado para simplificar la cotización y la contratación para empresas del sector de la construcción (edificación) que quieran ver cubierta la responsabilidad extracontractual en la que puedan incurrir en el ejercicio de su actividad. Las ventajas son: cálculo de presupuesto on-line, contratación on-line sin trámites administrativos, y asesoramiento personalizado al cliente en tiempo real. Asefa confía en que este nuevo producto sea para el Mediador una herramienta de trabajo útil que agilice los trámites habituales y que redunde en un mejor servicio.

Morera & Vallejo-MBI asegura el Salón Internacional del Caballo
La Correduría Morera & Vallejo-MBI será, un año más, colaborador del Salón Internacional del Caballo (Sicab) que se celebra en Sevilla del 22 al 27 de noviembre. El broker se encargará de asegurar los ejemplares que concurran al Concurso Morfológico del Campeonato de España 2005, así como a los caballos que participen en la subasta que se celebrará el 25 de noviembre. Asimismo, se encargará de asegurar la RC que tiene la Asociación de Criadores de Caballos de España.

El Seguro registra un crecimiento interanual del 8,6% hasta septiembre
Los ingresos por primas del Seguro español en los 9 primeros meses se situaron en 36.054 millones de euros, lo que supone un crecimiento interanual del 8,6%, según cifras de ICEA. El ramo de Vida ha aumentado su facturación un 11,1% y No Vida, un 7%, impulsado fundamentalmente por Multirriesgos (10,7%) y Salud (9,6%), ya que Autos confirma su desaceleración con un incremento de tan sólo el 3,8%. El ahorro gestionado en Vida ha sido de 122.208 millones, con un crecimiento interanual de 7,4%.

Mapfre: Canal Salud y nuevos productos en Asistencia
Mapfre Caja Salud ha lanzado el Canal Salud a través de Internet, que pretende ser el portal temático de referencia en contenidos sanitarios y acercar esta información a todos los públicos. Se trata de una herramienta muy práctica, ya que los contenidos se han organizado en bloques: bebé, niño, varón y mujer; utiliza un lenguaje claro, directo y conciso, e incluye un diccionario interactivo, con más de 3.500 términos médicos. Además, el servicio es un nuevo canal de comunicación entre la entidad y sus clientes.
Por otra parte, Mapfre Asistencia ha lanzado NEO Plus y NEO Líder, dos nuevas modalidades del Seguro de Garantía por Avería Mecánica que pretenden ofrecer al cliente la posibilidad de elegir el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Este seguro se dirige al vendedor profesional de vehículos de ocasión y cubre las piezas y la mano de obra para la reparación de averías de los automóviles que venda.

Liberty lanza un seguro de Amortización con cobertura hasta los 75 años
Liberty Seguros ha lanzado un seguro de Amortización de Préstamos Bancarios que cubre fallecimiento o invalidez, en el que destaca la garantía por fallecimiento hasta la edad de 75 años; la posibilidad de incluir hasta dos personas en la cobertura, y la no utilización de primas niveladas (cuantías fijas), ya que la prima única se calcula cada año adaptándose al capital amortizable y la edad del asegurado. Esto supone un menor importe de prima en los primeros años. Ofrece además la posibilidad de cambiar cada año el capital, con reducción mínima de 3.000 euros. Hay dos modalidades: mediante capital constante, en donde el capital asegurado se mantiene fijo durante el periodo de cobertura, o mediante capital decreciente, que sigue el sistema de amortización francés. La edad mínima para contratar el seguro es de 18 años y la máxima de 64 años, extendiéndose la edad de renovación para la garantía de fallecimiento hasta los 74.

Adeslas amplía su gama de productos y mejora sus servicios
Adeslas ha ampliado su gama con dos nuevas pólizas, con las que pretende cubrir las necesidades aseguradoras según el tipo de cliente y prestación sanitaria. Se trata de Adeslas Primera, que ofrece, con una prima muy reducida, acceso, dentro del cuadro médico de Adeslas, a asistencia médica y especialidades en régimen de consulta ambulatoria, así como pruebas diagnósticas de forma cómoda y eficaz; y de Adeslas Joven, dirigido a gente joven y preocupada por la salud, que ofrece, con una prima mínima, acceso al cuadro médico y, a través de copagos, asistencia de medicina general, especialidades y pruebas diagnósticas. Estos productos se unen a la gama ya existente, donde todos los productos cuentan con cobertura de Protección de Pagos durante 6 meses en caso de desempleo para empleados con contrato indefinido o incapacidad temporal para los profesionales autónomos.
Dentro de las últimas novedades destaca el Servicio de Psicología; y, a partir de enero, la incorporación de la tomografía por emisión de positrones, PET, prueba diagnóstica de alta tecnología y la cobertura de la prótesis de mama en los casos de reconstrucción de ésta tras mastectomía radical. También se amplía a 6 las sesiones de podología por asegurado y año y hasta 12.000 euros el límite de gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y de hospitalización en caso de desplazamiento al extranjero.
Por otra parte, Adeslas ha lanzado su nueva campaña institucional con una apuesta original y rompedora, desarrollada por la agencia JWT, con el objetivo de fortalecer la notoriedad de la marca como compañía líder.

Campaña de Pensiones de Winterthur
Winterthur ha lanzado su campaña de Pensiones de fin de año donde destaca una promoción para el partícipe en forma de dinero: el 10% TAE a un mes de las aportaciones y traspasos realizados a cualquier plan de pensiones individual o PPA de Winterthur, sin límite de cantidad; y la comercialización de 6 nuevos planes, tres Garantizados y tres de Renta Variable, que convierten la gama de productos en una de las más completas del sector, con productos en las todas las categorías de Planes y un PPA.

Sanitas abre un hospital en la zona norte de Madrid
Sanitas inauguró el 19 de noviembre de su nuevo Hospital Sanitas La Moraleja, situado en el norte de Madrid, en la zona de Sanchinarro. El nuevo hospital ofrecerá sus servicios asistenciales a los más de 100.000 socios de Sanitas de la zona norte de Madrid. El centro ha supuesto una inversión de 47,7 millones de euros y tiene los servicios asistenciales propios de un hospital general, con especial dedicación al área materno-infantil y a las especialidades quirúrgicas. Cuenta con amplios espacios organizados en torno a un atrio central donde confluyen todos los flujos de tráfico de personas y permite las comunicaciones tanto horizontales, verticales y diagonales a través de escaleras mecánicas y ascensores. Es el primer hospital de Madrid que supera el Estudio de Impacto Medioambiental.

Acuerdo de Caja Navarra y Aegon para vender Vida y Pensiones
Caja Navarra y Aegon han firmado un acuerdo mediante el cual Aegon adquirirá el 50% en la filial de Vida y Pensiones de la caja, Seguros Navarra. La compra se hará en dos tramos; inicialmente adquirirá un 15% y el otro 35% en el primer trimestre de 2006. Caja Navarra ofrecerá acceso exclusivo a su red de 266 oficinas a Seguros Navarra para vender productos de Vida y Pensiones de Aegon, quien pagará a Caja Navarra 60 millones de euros y, en el plazo de 5 años, un pago adicional basado en la consecución de un plan de negocio acordado. Además, se asociarán para explorar posibilidades de inversión en el negocio de Salud.

Mutua Madrileña presenta sus planes en Galicia
José Mª Ramírez Pomatta, presidente de Mutua Madrileña, presentó ayer la oficina de la entidad en La Coruña y expuso sus planes de futuro en Galicia. La sede está situada en la calle Concepción Arenal, 11 de La Coruña. En el acto, participó Francisco Vázquez, Alcalde de La Coruña.

Resultados de Allianz, Pelayo y Agrupació Mútua
Allianz Seguros obtuvo a 30 de septiembre un resultado neto de 150 millones de euros. Su cifra de negocio progresó un 5,6% y alcanza 1.686,8 millones. El Plan de expansión comercial 2005, con la apertura de 29 nuevas sucursales, ha supuesto la creación de 57 empleos. Por ramos, Autos (939,8 millones) subió un 6,7%; el resto de Diversos (161,9 millones), un 8,3%; Riesgos industriales (330,9 millones), un 4,3%; Vida individual (190 millones), un 0,3%; y Vida Colectivos (64,1 millones), un 6,4%. Con Pensiones, la cifra de negocio asciende a 1.710,3 millones. También crece un 6,1% el número de pólizas, superando los 4 millones. El ratio combinado se mantiene en el 91,1%. Para Vicente Tardío, vicepresidente y consejero delegado, “esta trayectoria demuestra la fortaleza de la compañía en su actividad aseguradora y en sus objetivos de mejora sostenible de la competitividad y del valor”.
Por su parte, Pelayo ganó hasta el tercer trimestre 17,3 millones de euros, lo que supone un incremento del 24,57%. El volumen de primas se situó en 291,6 millones. En Vida, a través de Pelayo Mondiale Vida, la facturación alcanzó los 19,6 millones. Munat tuvo unos beneficios netos de 2,3 millones. La facturación de esta entidad hasta septiembre fue de 54,6 millones, frente a los 50,2 millones de 2004.
Por último, los resultados de Agrupació Mútua hasta junio han sido de 2,2 millones de euros, lo que supone a esa fecha ya tenía cubierto el 91,6% del total de ganancias de 2004. Los objetivos de beneficios para 2005 son de 4,5 millones, lo que supondría doblar los de 2004. Las primas aumentaron un 3,8% en el primer semestre, hasta los 90,6 millones,

VidaCaixa gana el Plan de Pensiones de la Generalitat de Cataluña
VidaCaixa Previsión Social ha sido seleccionada como compañía gestora del nuevo Plan de Pensiones de la Generalitat de Cataluña. En su oferta, la entidad ha puesto especial énfasis en su amplia presencia geográfica, la disposición de una red de asesores especializada, la propuesta de múltiples alternativas de gestión de inversiones, la rentabilidad conseguida por los más de 129 Planes de empleo y asociado gestionados, la política informativa hacia los partícipes y beneficiarios, y la experiencia y solvencia de la entidad. El nuevo Plan ofrecerá un complemento para la jubilación a los más de 140.000 trabajadores de la Generalitat y de sus organismos y contará con una aportación inicial de 40 millones de euros.

Cigna presenta su nueva gama de productos
Ana Lorenzo, directora general de Cigna, presentó esta semana los nuevos productos renovados de la entidad, en los que se han incrementado los límites y sublímites de reembolso: Cigna Plan Vital, Cigna Salud, Cigna Salud Plus, Cigna Reembolso Classic, Extra y Premier y Cigna Vip. Además, la nueva gama ofrece beneficios como Telemedicina Cigna 24 horas, médico de guardia las 24 horas, los 365 días del año, segunda opinión médica, información especializada de segundo diagnóstico en enfermedad grave y asistencia en viaje al extranjero.

Patrocinios de Aviva, Aresa y DKV
Aviva patrocina a Dee Caffari en el “Desafío Aviva” su apuesta de navegar sola, sin escalas, alrededor del mundo contra corrientes y vientos. Si lo logra, Caffari será la primera mujer en conseguir esta hazaña estableciendo un nuevo récord mundial.
Por su parte, Aresa patrocina la 28 edición de la maratón Donostia que se celebra el 27 de noviembre. La aseguradora apuesta nuevamente por el patrocinio de actividades deportivas y refuerza su posicionamiento en la provincia de Guipúzcoa. En 2004, Aresa compró la entidad guipuzcoana Seguros Capisa.
Finalmente, DKV Seguros ha lanzado “S@ludable”, su revista electrónica para profesionales sanitarios. La compañía ha publicado el primer número de este newsletter, que pretende ser un unto de encuentro para los proveedores de salud de la entidad.

Mutual Flequera compra dos naves de oficinas en Badalona
Mutual Flequera de Catalunya ha comprado dos naves de oficinas en el Parque Empresarial Grandland Badalona Sur. Este parque, de reciente creación, cuenta con unas excelentes comunicaciones, ya que se encuentra junto a la salida de la autopista C-31, con enlaces tanto de salida como de entrada con la Ronda del Litoral y la Ronda de Dalt. A primeros de 2006, la entidad emprenderá las obras de acondicionamiento para trasladar los archivos centrales, servicios generales y el departamento de gestión documental y emisión pólizas, quedándose en el Edificio Capsa (oficinas centrales) -sito en el centro de Barcelona y que actualmente se está remodelando- la dirección general y el resto de los departamentos de la entidad.

Formación e-learning de Fundación Mapfre
Ya está abierto el plazo de inscripción para los programas de formación e-learning en seguros, seguridad y gestión empresarial que imparte Fundación Mapfre Estudios. Además, se va a impartir un nuevo Curso e-learning en Dirección Estratégica de Empresas de Seguros que proporciona las herramientas para obtener una visión de conjunto de la empresa: saber con precisión hacia donde se dirige el negocio, fijar objetivos y adoptar medidas para lograrlos, así como establecer un sistema de comunicación con el equipo humano de la empresa. También se han convocado el Curso a e-learning de Habilidades Interpersonales y el Master e-learning en Prevención de Riesgos Laborales. La Fundación concede becas para los alumnos.

Premio de RSC para DKV Seguros y acción solidaria en Lleida
DKV Seguros, Eroski y MRW han sido galardonadas con el Premio Conética a la Responsabilidad Social Corporativa, en la categoría de Gran Empresa, en reconocimiento a su apuesta por la mejora de la sociedad y el respeto por el medio ambiente. El ex-presidente de la Generalitat de Catalunya, Jordi Pujol, entregó el premio el pasado 17 de noviembre en un acto en Barcelona.
Por otra parte, la sucursal de Lleida de DKV Seguros ha convertido un siniestro de Hogar en un acto de solidaridad. La compañía ha donado a la Fundación Trobades, de Cáritas Lleida, cuatro carros de abrigos de piel dañados por la filtración de una fuga de agua en el domicilio de una asegurada y cinco bultos de ropa usada recogida entre todos los empleados de la sucursal. Los 36 abrigos de piel donados proceden de una peletería situada en el piso bajo del domicilio de la asegurada.

La competitividad en Autos podría aumentar el ratio de siniestralidad
Francisco Gómez-Alvado, consultor de Tillinghast Towers Perrin, presentó esta semana en Madrid el informe de “El Seguro del Automóvil en Europa”, en el que se revisa la situación de este sector en el entorno europeo con especial atención a la situación en España, donde la consultora considera que la gran cantidad de compañías que operan en Autos, más de 100, eleva la competitividad, ofreciéndose tarifas muy reducidas, lo que podría derivar en un aumento acelerado del ratio de siniestralidad. Además, José Moreno, socio–director de la consultora, presentó el “Informe sobre las repercusiones en el Sector Asegurador del Huracán Katrina”, donde se analiza la magnitud de las pérdidas, compañías más afectadas, comparativas con otros siniestros y el impacto en las reaseguradoras, entre otros aspectos.

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Nuestra próxima Carta se la enviaremos el viernes 2 de diciembre.
Un afectuoso saludo:

Rafael Sierra
Director de Carta del Mediador
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La optimización de procesos en las corredurías de seguro encaminadas a liberar capacidades comerciales es uno de los nuevos retos sectoriales. El papel de las nuevas tecnologías como herramienta eficaz y determinante a la hora de aportar soluciones nos lleva hacia la necesidad de integración de procesos en tiempo real entre los sistemas informáticos de los corredores y compañías.
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